BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Metode penelitian yang penulis gunakan dalam penyusunan skripsi ini adalah metode penelitian deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Metode
penelitian deskriptif kualitatif adalah metode yang meneliti suatu status suatu kelompok atau subjek pada masa sekarang dan mempunyai tujuan untuk
menceritakan atau menggambarkan secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta subjek tersebut. Metode ini digunakan untuk menganalisis sistem
pengendalian internal pendapatan dalam perusahaan jasa penyediaan layanan komunikasi akses internet pada PT. Telkomsel Medan.
B. Objek Penelitian
Objek penelitian ini adalah siklus pendapatan dalam perusahaan jasa telekomunikasi.
Penelitian ini dilakukan di PT. Telkomsel yang telah berdiri sejak tahun 1994. Didirikan untuk mendukung perkembangan teknologi telekomunikasi dan
informasi di Indonesia. Perusahaan ini memiliki beberapa lingkup bidang usaha, seperti : jasa
jaringan bandwith, telepon selular dan internet. Penulis melakukan penelitian pada bidang usaha akses internet yaitu Telkomsel Flash.
Universitas Sumatera Utara
C. Jenis Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 1.
Data primer, yaitu merupakan data yang diperoleh dengan cara melakukan penelitian langsung ke objek penelitian, dalam hal ini adalah PT.
Telkomsel. Data yang digunakan adalah hasil dari wawancara atau keterangan yang dikumpulkan dari perusahaan.
2. Data sekunder, yaitu merupakan jenis data yang diproleh dalam bentuk
yang sudah jadi atau telah ada pada PT. Telkomsel seperti struktur organisasi, sejarah perusahaan, kegiatan perusahaan, flowchart proses
penagihan dan dokumen lainnya.
D. Metode Pengumpulan Data
Data penelitian ini, penulis mengumpulkan data dengan menggunakan teknik- teknik:
1. Penelitian lapangan
Pengumpulan data dilakukan dengan cara survei lapangan atau dengan terjun langsung ke perusahaan yang menjadi objek penelitian. Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk memperoleh data yang akurat Secara spesifik, data didapat dengan cara berikut:
a. Wawancara
Mengadakan wawancara dengan staf pegawai yang terlibat langsung bidang yang diteliti. Hal yang dimaksudkan untuk mendapatkan
gambaran jelas mengenai siklus pendapatan perusahaan tersebut.
Universitas Sumatera Utara
b. Pengamatan data tertulis
Mengamati dokumen-dokumen yang terkait dengan siklus pendapatan. 2.
Penelitian Kepustakaan Maksud dari penelitian kepustakaan adalah untuk memperoleh data teoritis
literatur-literatur, catatan-catatan yang berhubungan dengan masalah yang di kegunaan studi literatur adalah memperoleh sebanyak mungkin dasar-
dasar yang diharapkan akan menunjang data yang dikumpulkan dalam penelitian.
E. Metode Analisis Data
Kategori