BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Dalam hal ini penelitian yang dilaksanakan adalah berupa penelitian yang berbentuk deskriptif. Metode Deskriptif yaitu metode dimana penulis
mengumpulkan data-data penelitian yang diperoleh dari objek penelitian dan literatur-literatur lainnya kemudian menguraikan secara rinci untuk mengetahui
permasalahan penelitian dan mencari penyelesaiannnya.
3.2 Jenis Data
Ada dua jenis data yang dikumpulkan: 1
Data primer, yaitu data yang dikumpulkan dan berhubungan langsung dengan penelitian yang sedang dilaksanakan. Diperoleh
dengan wawancara dan diolah lebih lanjut oleh penulis. 2
Data sekunder adalah data yang diperoleh dari literatur yang ditulis oleh para pakar dibidangnya yang ada kaitannya dengan masalah
yang diteliti.
3.3 Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan data dilakukan dengan cara: 1.
Teknik Dokumentasi
Universitas Sumatera Utara
Mengumpulkan data sekunder yang telah terdokumentasi baik data keuangan maupun non keuangan. Data ini bersumber dari
perusahaan dan buku literatur yang ada. Teknik dokumentasi merupakan teknik pengumpulan data sekunder, sedangkan
wawancara merupakan teknik pengumpulan data primer. 2.
Teknik Wawancara Dilakukan dengan cara tanya jawab secara langsung dengan pihak
perusahaan, khususnya pada bagian yang berkaitan dengan penelitian. Seperti wawancara kepada Bagian Penjualan atau sales
promotion yaitu Bapak Emdes Sihombing di PT. XL Axiata, Tbk. 3.
Observasi Teknik pengumpulan data dengan mengadakan pengamatan
langsung dilapangan terhadap objek yang diteliti. Objek yang akan diteliti adalah dokumen-dokumen audit operasional dan
pengendalian intern penjualan perusahaan.
3.4 Metode Analisis Data
Metode yang digunakan oleh penulis adalah sebagai berikut: 1.
Análisis Deskriptif Penulis melakukan análisis mengenai informasi-informasi dan data yang
berhasil diperoleh baik yang dilakukan dengan wawancara maupun observasi. Hipótesis yang dikemukakan dalam penulisan skripsi ini adalah
Universitas Sumatera Utara
audit operasional fungsi penjualan yang memadai, berperan dalam menunjang efektivitas penjualan.
2. Analisis Komparatif
Metode Analisis yang membandingkan antara teori, konsep, standar atau prinsip yang ada dengan praktek yang diterapkan dalam objek penelitian.
3.5 Jadwal dan Tempat Penelitian
Kategori