Struktur Organisasi PT. XL Axiata, Tbk

Untuk memberikan pelayanan dan dukungan terbaik bagi para pelanggannya, hingga kwartal I tahun 2007 telah tersedia lebih dari 156 gerai PT. XL Axiata, Tbk Center di seluruh Indonesia, didukung oleh layanan Contact Center yang selalu siap menyediakan informasi kepada pelanggan selama 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Dengan penyediaan produk, layanan dan dukungan pelayan tersebut, berbagai penghargaan bergengsi telah diraih oleh PT. XL Axiata, Tbk Penghargaan ini sebagai bukti komitmen PT. XL Axiata, Tbk untuk senantiasa meninggkatkan kualitas dan inovasi produk serta layanannya. Kesuksesan PT. XL Axiata, Tbk meraih prestasi-prestasi didasari dengan visi PT. XL Axiata, Tbk yaitu : “Menjadi juara seluler Indonesia memuaskan pelanggan, pemegang saham dan karyawan ”.

4.1.2 Struktur Organisasi PT. XL Axiata, Tbk

Organisasi merupakan suatu fungsi manajemen yang mempunyai peranan dan kaitan langsung dengan interaksi sosial yang terjadi, diantara individu- individu dalam yang rangka kerjasama untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. Struktur organisasi perusahaan merupakan salah satu faktor penting yang menpengaruhi tingkat keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Dengan adanya struktur organisasi maka akan jelaslah pemisahan tugas dari pegawai perusahaan, menentukan orang-orang yang ditugaskan untuk melaksanakan pekerjaan, menunjukkan kerangka serta susunan pola hubungan antara fungsi-fungsi, bagian-bagian, posisi-posisi, maupun orang- orang yang menunjuk kedudukan, wewenang dan tanggung jawab yang berbeda- Universitas Sumatera Utara beda di dalam suatu organisasi dan mengandung unsur-unsur spesialisasi kerja, standarisasi, koordinasi dalam pembuatan keputusan suatu pekerjaan. Pemberian tugas melalui dasar struktur organisasi juga untuk mempermudah dan mempercepat tugas-tugas yang akan dilaksanakan sebab di dalam pelaksanaan, dapatlah terkoordinasi dengan baik sehingga tujuan perusahaan yang diinginkan dapat tercapai dengan baik. Dalam penyusunan struktur organisasi perusahaan, haruslah menetapkan prinsip-prinsip untuk membimbing pemantapan organisasi formal yang efektif. Prinsip-prinsip tersebut antara lain prinsip kesatuan sasaran yang berarti suatu struktur organisasi adalah efektif bila struktur tersebut memungkinkan sumbangan dari tiap individu dalam pencapaian sasaran perusahaan. Prinsip lainnya yaitu prinsip efisien, yang artinya suatu struktur organisasi adalah efisien, kalau memudahkan pencapaian tujuan oleh orang-orang yang konsekuensi tak terduga atau biaya minim. Penyusunan suatu struktur organisasi haruslah digambarkan dengan jelas, agar tugas, wewenang dan tanggung jawab, dilaksanakan dengan terarah. Dengan pengorganisasian juga mempermudah masing-masing bagian untuk mengetahui apa yang menjadi tugasnya dan kepada siapa mempertanggung jawabkan tugasnya tersebut. Sehubungan dengan tugas dan tanggung jawabnya yang dibebankan pada masing-masing bagian di dalam struktur organisasi, pada bagian pemasaran PT. XL Axiata, Tbk mempunyai struktur organisasi sebagai berikut :

I. Dewan Komisaris

Universitas Sumatera Utara Tugas dan tanggungjawab Komisaris adalah sebagai berikut: • Melakukan pengarahan, pengawasan, dan memberikan nasihat kepada direksi dalam menjalankan roda usaha perusahaan • Meminta laporan pertanggungjawaban kepada dewan direksi mengenai pelaksanaan ketentuan-ketentuan pokok perusahaan secara periodik atau sewaktu-waktu bilamana diperlukan. • Mengusulkan untuk mengadakan RUPS bilamana diperlukan.

II. Dewan Direksi

• Bertanggung jawab penuh atas pengurusan perusahaan untuk kepentingan dan tujuan perusahaan • Mewakili perusahaan didalam maupun diluar pengadilan sesuai ketentuan anggaran dasar. • Diharapkan direksi akan dapat melakukan koordinasi dan komunikasi dalam menerapkan strategi perusahaan untuk memastikan bahwa mereka bekerja menuju tujuan yang sama.

III. Komite Audit

• Bertanggungjawab membantu dewan Komisaris dalam mengevaluasi integritas laporan keuangan yang dibuat oleh perusahaan • Melakukan penilaian efektivitas sistem pengawasan internal • Mengidentifikasi masalah yang dapat muncul jika terjadi pelanggaran hukum dan peraturan.

IV. Komite Operasional

Universitas Sumatera Utara • Bertanggungjawab kepada Dewan direksi dimana Komite ini memiliki wewenang untuk mensahkan, menelaah serta memantau kinerja pendapatan perusahaan • Bertugas menelaah kelayakan dan efektivitas program-program perusahaan terkait dengan produk, biaya, dan anggaran serta jaringan, sekaligus mendukung pelaksanaannya.

V. Komite Sumber Daya Manusia

• Bertanggungjawab kepada Dewan Direksi untuk mengembangkan dan menelaah strategi perusahaan yang terkait dengan pengembangan organisasi, pemberian penghargaan, dan tunjangan untuk SDM, program bakat, strategi outsourcing, budaya perusahaan serta pengaturan penempatan karyawan.

VI. Komite Anggaran

• Bertanggung jawab kepada Dewan Direksi dengan membahas tentang topik khusus yang berhubungan dengan peraturan anggaran untuk CAPEX dan OPEX agar sesuai dengan target EBITDA perusahaan. • Memberikan persetujuan dan rekomendasi atas permintaan tambahan anggaran, persetujuan perpindahan anggaran, dan secara aktif mencari peluang untuk penghematan pengeluaran

VII. Komite Strategi Produk

• Bertanggungjawab kepada Dewan Direksi yang memiliki wewenang untuk menelaah, menganalisa dan menyetujui proposal dari skema harga terkait program baru atau yang sedang berjalan serta layanan Universitas Sumatera Utara dengan tetap berpegang pada perhitungan biaya, resiko, dan potensi pendapatan.

VIII. Komite Teknologi Informasi

• Komite ini dibentuk sebagai suatu sub-komite yang bertanggungjawab kepada Komite Operasional. • Mengendalikan dan menjaga peningkatan aset dan investasi perusahaan dalam secara terkontrol dan terkelola. • Menyelaraskan selaras dengan perencanaan utama Teknologi industri dengan strategi bisnis perusahaan • Merekomendasikan perubahan-perubahan terpadu terkait teknologi dan infrastruktur

IX. Sekretaris Perusahaan dan Penyebarluasan Informasi

• Memastikan bahwa semua kegiatan perusahaan telah mematuhi peraturan yang berlaku, khususnya peraturan Pasar Modal • Bertugas sebagai penghubung komunikasi antara Perusahaan dengan pejabat Pasar Modal berkenaan dengan Informasi yang menyangkut kepentingan masyarakat Umum • Mengatur dan Mengkoordinasikan kegiatan internal dan eksternal Dewan Komisaris dan Dewan Direksi • Mengimplementasikan kebijakan transparansi dan keterbukaan yang sejalan dengan tata kelola perusahaan.

X. Internal Audit

Universitas Sumatera Utara • Mengevaluasi dan melaporkan integritas serta efektivitas dari sistem kontrol internal perusahaan secara menyeluruh, manajemen resiko dan tata kelola secara independen dan objektif.

XI. Kepala Bagian Penjualan

• Menyusun rencana promosi dan penjualan produk-produk perusahaan sesuai dengan kebijakan yang sudah ditetapkan • Menganalisa perkembangan situasi dan harga di pasar yang dapat mempengaruhi pemasaran hasil produksi dan mengadakan penyesuaian atas perubahan-perubahan yang terjadi dengan tidak menyimpang dari rencana dan kebijakan yang telah ditetapkan • Menganalisis hasil penjualan dan membandingkannya dengan rencana yang sudah ditetapkan untuk mengambil tindakan koreksi yang diperlukan dan menyusun rencana dan program penjualan selanjutnya. • Membina hubungan yang baik dengan para pelanggan dengan meningkatkan mutu pelayanan serta berusaha untuk mendapatkan pelanggan-pelanggan baru • Memotivasi staf yang berada di bawahnya serta mengatur kerjasama yang harmonis antara staf dengan atasan maupun dengan sesama staf • Menindaklanjuti keluhan-keluhan pelanggan. • Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh direksi.

XII. Bagian Gudang

• Menyediakan informasi atas persediaan bahan baku dan hasil produksi Universitas Sumatera Utara • Melaksanakan penyimpanan, pengendalian, dan penyediaan bahan baku, bahan pendukung, barang jadi serta peralatan lainnya untuk keperluan produksi • Mengendalikan dan mengawasi penyimpanan persediaan bahan baku, bahan pembantu, barang jadi dan suku cadang • Mengkoordinasikan dan mengawasi tugas-tugas karyawan pada bagian-bagian dibawahnya. • Memeriksa laporan yang dibuat oleh bagian di bawahnya.

XIII. Kepala Bagian Akuntansi dan Keuangan

• Menyiapkan data-data keuangan perusahaan dan membuat anggaran keuangan perusahaan • Menjamin kelancaran penerimaan dan pengeluaran uang serta pengawasan fisik keuangan secara keseluruhan sesuai dengan ketentuan-ketentuan pokok perusahaan. • Menyetujui setiap penerimaan dan pengeluaran uang perusahaan yang didukung oleh bukti-bukti penerimaan dan pengeluaran uang yang sah • Mengatur masalah-masalah yang berhubungan dengan kas, perbankan, penagihan kepada pihak ketiga, perpajakan, hutang dan akuntansi. • Menyelenggarakan kegiatan akuntansi dan keuangan secara tertib, tepat dan dapat dipertanggungjawabkan. • Berhak menentukan dan memberikan bantuan kepada pihak ketiga yang ditunjuk oleh perusahaan sebagai pemeriksa pembukuan audit. Universitas Sumatera Utara • Menganalisa posisi saldo kas dan bank, hutang-hutang, likuiditas, dan solvabilitas keuangan perusahaan • Bertanggungjawab atas pembuatan laporan keuangan perusahaan.

4.1.3 Aktivitas PT. XL Axiata, Tbk Medan