5. Bisnis filateli Bisnis filateli terdiri dari: a Penjualan benda-benda pos
b. Penjualan benda filateli dan perangko Prisma.
4.1.4. Struktur Organisasi
Struktur organisasi PT. Pos Indonesia Persero Kantor Pos Medan berkembang secara dinamis karena didorong faktor internal dan eksternal.
Struktur organisasi di PT. Pos Indonesia Persero Kantor Pos Medan masih bersifat sentralisasi sehingga semua keputusan, kebijakan, dan wewenang menjadi
tanggung jawab Kepala Kantor. Berdasarkan hierarki organisasi, pegawai dengan jabatan lebih rendah secara otomatis bertanggung jawab langsung kepada pegawai
yang memiliki jabatan diatasnya. Struktur organisasi di Kantor Pos Medan menggunakan pola struktur
fungsional dan staff dimana secara keseluruhan Kantor Pos Medan dipimpin oleh seorang Kepala Kantor yang dibantu oleh Wakil Kepala Kantor.
Universitas Sumatera Utara
Gambar 4.2. Struktur Organisasi Kantor Pos Medan
Kepala Kantor Pos
Wakil kepala bidang. Operasi dan
pelayanan Wakil kepala bidang
SDM,keuangan dan sarana
Manajer Pelayanan jasa
Surat pos Manager
Pemasaran Manajer Sumber
daya manusia Manajer
paket pos Manager audit
dan mutu
Manager program
kemitraan dan bina lingk.
Manajer sarana dan teknologi
Manajer keuangan dan
BPM
Manajer akuntansi
Manajer pengawsan
pelayanan luar dan agen pos
Manajer Pel. Jasa
Manajer Giro dan
penyaluran dana
Manajer Sentra layanan
Manajer Proses dan
Kantor Pos Cabang
Universitas Sumatera Utara
4.1.5. Uraian Tugas
1. Kepala Kantor Mencapai target pendapatan dan laba yang ditetapkan serta mengendalikan
biaya sesuai besaran alokasi yang diterima, mengendalikan jumlah pelanggan korporat, mitra, dan outlet kemitraan, mutu layanan dan operasi, dan billing
collection Kantor Pos melalui kegiatan pemasaran, penjualan, penagihan dan pelayanan pelanggan, pemanfaatan sumber daya pada Kantorpos dan
pengendalian kinerja seluruh Kantorpos Cabang yang berada dalam lingkup kantor pos yang menjadi tanggung jawabnya.
2. Wakil Kepala Kantor Pengarahan,
pengorganisasian dan pengendal
i an kinerja
p ros
es op
era si
layanan dan
penjualan yang
meli pu
ti :
ay an
a n
jasa suratpos
, paketpo
s ,
jasa keuangan
, r
ite l da
n p
r operti
, sertalayanan la
i nnya
untuk mencapai targ
et pendapatan dan laba UPT
s esu
ai dengan sa
sar an
ya ng
dit eta
pkan Perusahaan
. P
en gara
ha n, p
e ngorganisa
s ian d
a n pe
n gend
a lian p
e ngelol
a an
S umb
e r
Day a
Ma nus
ia ,
A kunt
an s
i. K e
ua n
ga n
dan BP
M ,
T ekno
l og
i dan Sa
r a
n a
, Aud
it da
n Man
a j
e men
R i
s i
ko un
tuk me ndu
k ung ki
ne rja
o perasi
o nal d
i Kantorpos
. 3. Manajer
Manajer mempunyai tugas melakukan pengelolaan terhadap segala sumber daya yang terdapat di bagiannya masing-masing secara efektif, efisien dan
ekonomis guna mendukung tercapainya tujuan perusahaan, tujuan kantorpos
Universitas Sumatera Utara
Medan dan tujuan dari unit yang dipimpinnya sebagaimana yang telah ditetapkan.
4. Kantorpos Cabang
Mencapai target pendapatan dan laba yang ditetapkan untuk kantorpos cabang serta mengendalikan biaya sesuai besaran alokasi yang diterima,
mengendalikan jumlah pelanggan korporat, mitra, mutu layanan dan operasi, dan billing collection Kantor Pos melalui kegiatan pemasaran, penjualan,
penagihan dan pelayanan pelanggan, pemanfaatan sumber daya pada Kantorpos dan pengendalian kinerja yang berada dalam lingkup kantor pos
cabang yang menjadi tanggung jawabnya.
4.2. Karakteristik Responden
Kategori