Berbagai strategi yang dilakukan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi ITMI untuk mempertahankan mahasiswa. Berbagai promosi telah dilakukan, sarana
pendidikan ditingkatkan untuk menghadapi para pesaing yang bergerak dalam jasa pendidikan. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi ITMI juga memberikan beasiswa dan
diskon khusus kepada pelajar tingkat SMA yang sudah menamatkan studinya. Bauran promosi pemasaran memiliki pengaruh yang kuat terhadap
keberhasilan suatu strategi pemasaran, karena bauran promosi memiliki keterkaitan terhadap kebijakan strategi pemasaran. Dalam memahami pemasaran
jasa pendidikan tinggi strategi yang diterapkan tidak terlepas dari strategi bauran promosi.
1.2. Rumusan masalah
Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka dirumuskan masalah sebagai berikut : Sejauhmana pengaruh bauran promosi yang terdiri dari ;
periklanan, promosi penjualan dan pemasaran langsung terhadap keputusan mahasiswa memilih STIE ITMI Medan?
1.3. Tujuan Penelitian
Sejalan dengan rumusan masalah, maka tujuan penelitian ini adalah : 1.
Untuk mengetahui pengaruh periklanan, promosi penjualan dan pemasaran langsung terhadap keputusan mahasiswa memilih STIE ITMI Medan.
2. Untuk mengetahui faktor yang paling dominan dari bauran promosi mana
terhadap keputusan mahasiswa memilih STIE ITMI Medan.
Achiruddin Siregar : Pengaruh Bauran Promosi Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih…, 2007 USU e-Repository © 2008
1.4. Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan bermanfaat untuk : 1.
Sebagai bahan masukan bagi pihak STIE ITMI untuk mengetahui pengaruh bauran promosi terhadap keputusan mahasiswa guna meningkatkan jumlah
mahasiswa dimasa yang akan datang. 2.
Bagi pihak akademisi sebagai bahan kajian ilmu dan menambah referensi bagi dunia ilmu pengetahuan yang berhubungan dengan manajemen pemasaran
khususnya bauran promosi dalam kaitannya dengan keputusan mahasiswa. 3.
Bagi peneliti diharapkan dapat menambah pemahaman mengenai hal-hal yang berhubungan dengan teori perilaku konsumen dan penerapannya dilapangan.
4. Peneliti berharap agar hasil penelitian ini dapat memberikan sumbangan
berarti bagi penelitian-penelitian selanjutnya demi mengembangkan ilmu pengetahuan baik secara umum maupun khusus terhadap ilmu pengetahuan
yang dijadikan dasar penelitian ini.
1.5. Kerangka Pemikiran
Setiap lembagaperusahaan apapun jenisnya memiliki tujuan pemasaran agar dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan mahasiswa. Oleh karena itu para
pemasar haruslah senantiasa mempelajari keinginan, persepsi dan perilaku pembeli selaku pelanggan sasaran mereka.
Pemahaman pengambilan keputusan konsumen sangat penting bagi STIE ITMI, karena berhasil tidaknya pemasaran produk tergantung pada tanggapan
konsumen terhadap produk tersebut. Memahami tingkat keterlibatan konsumen
Achiruddin Siregar : Pengaruh Bauran Promosi Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih…, 2007 USU e-Repository © 2008
terhadap produk berarti juga berusaha mengidentifikasikan hal - hal yang menyebabkan seseorang merasa terlibat atau tidak dalam pembelian.
Kotler 2001 menyatakan bahwa bauran promosi adalah tatanan alat-alat yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan pemasarannya dalam pasar
sasaran. Bauran promosi merupakan kombinasi perencanaan elemen-elemen kegiatan promosi yang terdiri dari advertising periklanan, sales promotion
promosi penjualan, personal selling penjualan pribadi, publicity hubungan masyarakat dan pemasaran langsung.
Zikmund 1996 menyatakan bahwa bauran promosi adalah “An organization’s combination of promotional moments. The promotional mix
attempts to attnin integrated marketing communication”. Dapat diartikan bahwa bauran promosi adalah perihal gabungan promosi dalam suatu organisasi. Usaha-
usaha bauran promosi bertujuan untuk memperoleh komunikasi pemasaran secara menyeluruh.
Solomon 2003 menyatakan bahwa periklanan adalah “non personal communication from an identified sponsor using the mass media”. Dapat diartikan
bahwa periklanan adalah komunikasi yang tidak secara langsung dari sponsor tertentu dengan menggunakan media masa.
Jefkins 1996 menyatakan periklanan merupakan pesan-pesan penjualan yang paling persuasif yang diarahkan kepada calon pembeli yang paling potensial
atas produk barang atau jasa tertentu dengan biaya yang semurah-murahnya.
Achiruddin Siregar : Pengaruh Bauran Promosi Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih…, 2007 USU e-Repository © 2008
Shimp 2003 menyatakan bahwa promosi penjualan adalah terdiri dari semua kegiatan yang mencoba merangsang terjadinya aksi pembelian suatu
produk yang cepat atau terjadinya pembelian dalam waktu yang singkat. Solomon 2003 menyatakan bahwa pemasaran langsung adalah “any direct
communication to a consumer or business recipient that is designed to generate a response in the from of an order, a request for further information, andor a visit
to a store or otherplace of business for purchase of a product”. Dapat diartikan bahwa pemasaran langsung adalah komunikasi langsung terhadap seorang
konsumen atau pelaksana bisnis yang dirancang untuk menanggapi respon dalam bentuk pesanan, permintaan, untuk informasi lebih lanjut dan merupakan
kunjungan terhadap toko atau tempat-tempat bisnis lainnya untuk menawarkan suatu produk tertentu.
Kotler 2001 menyatakan bahwa, perilaku konsumen sebagai perilaku konsumen akhir, baik individu maupun rumah tangga yang membeli produk untuk
konsumsi personal. Sedangkan Mowen 2002 bahwa, perilaku konsumen sebagai studi tentang unit pembelian dan proses pertukaran yang melibatkan perolehan,
komsumsi, dan penempatan barang, jasa, pengalaman, serta ide – ide. Solomon 2003 menyatakan bahwa “ consumer behavior is the process
involved when individuals or groups select, purchase, use, and dispose of goods, services, ideas, or experiences to satisfy their needs and desires”. Dapat diartikan
bahwa prilaku konsumen adalah merupakan suatu proses yang melibatkan seseorang ataupun suatu kelompok untuk memilih, membeli, menggunakan dan
Achiruddin Siregar : Pengaruh Bauran Promosi Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih…, 2007 USU e-Repository © 2008
memanfaatkan barang – barang, pelayanan, ide, ataupun pengalaman untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan.
Begitu juga dengan STIE ITMI dalam memasarkan program pendidikannya menggunakan strategi bauran promosi. Pada dasarnya strategi bauran promosi
dapat mempengaruhi keputusan memilih. Seseorang yang akan memasuki sebuah lembaga pendidikan terlebih dahulu mencari informasi tentang lembaga tersebut.
Agar informasi selalu tersimpan di benak konsumen calon mahasiswa, maka sebaiknya lembaga pendidikan selalu memelihara komunikasi dengan masyarakat.
Periklanan
Keputusan Mahasiswa
Memilih STIE ITMI
Pemasaran Langsung
Gambar 1.1 Kerangka Berpikir
1.6. Hipotesis
