Dikarenakan kebiasaan keluarga menggunakan produk tersebut, setia terhadap produk yang selalu dipakainya karena merasakan manfaat dalam
pemakaian produk tersebut, sehingga konsumen mendapatkan kepuasan dan manfaat dari produk yang dibeli.
Dari beberapa alasan itulah terbentuk suatu preferensi dalam membeli suatu produk.
2.2.2 Tujuan Preferensi Konsumen
Tujuan preferensi merupakan keputusan akhir dari proses pembelian untuk dapat dinikmati oleh konsumen sehingga dapat mencapai kepuasan dari berbagai
macam pilihan diantara produk-produk saingannya
2.3 Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi adalah sekelompok orang, kejadian, atau benda yang merupakan kumpulan lengkap dari elemen-elemen sejenis akan tetapi dapat dibedakan
berdasarkan karakteristiknya, yang dijadikan obyek penelitian Supranto, 2004.
Populasi sering juga disebut Universe. Populasi yang tidak diketahui dengan pasti jumlahnya disebut Populasi tak terbatas, misalnya penduduk suatu negara adalah
populasi yang tak terbatas karena setiap waktu terus berubah jumlahnya. Apabila penduduk tersebut dibatasi dalam waktu dan tempat, maka populasi tersebut dapat
berubah menjadi populasi yang finite. Umumnya populasi yang tak terbatas hanyalah teori saja, sedangkan kenyataan dalam praktiknya, semua benda hidup
dianggap populasi yang terbatas. Populasi yang jumlahnya diketahui dengan pasti populasi yang dapat diberi nomor identifikasi, misalnya murid sekolah, jumlah
karyawan tetap pabrik, dll disebut Populasi finite. Sampel adalah bagian dari populasi yang menjadi obyek penelitian
Supranto, 2004. Teknik sampling secara statistik dapat didefinisikan sebagai
suatu teknik untuk menentukan jumlah sampel dan pemilihan calon anggota
Universitas Sumatera Utara
sampel, sehingga setiap sampel terpilih dalam penelitian dapat mewakili populasinya.
2.4 Data
Data merupakan komponen utama dalam statistika. Data adalah bahan baku yang jika diolah melalui berbagai analisis dapat melahirkan informasi, dimana dengan
informasi tersebut dapat diambil suatu keputusan.
2.4.1 Data Menurut Sifatnya
Menurut sifatnya data terbagi atas dua bagian, yaitu: a. Data kualitatif
Data kualitatif adalah data yang sifatnya hanya menggolongkan saja dan yang kemungkinannya tidak dinyatakan dalam angka-angka.Yang termasuk dalam
klasifikasi data kulitatif adalah data yang berskala ukur nominal dan ordinal.Sebagai contoh adalah motivasi karyawan bagus, sedang, jelek.
b. Data kuantitatif Data kuantitatif adalah data yang berbentuk angka.Yang termasuk dalam
klasifikasi data kuantitatif adalah data yang berskala ukur interval dan rasio.Sebagai contoh data kuantitatif adalah data hasil pengukuran berat badan
mahasiswa matematika USU. Data tersebut berupa angka seperti; 70 kg, 35 kg, 63 kg dan sebagainya.
2.4.2 Data Menurut Sumbernya
Menurut sumbernya data terbagi atas dua bagian: a. Data internal
Data internal adalah data yang didapat dari perusahaan atau organisasi dimana riset dilakukan. Data internal merupakan data yang menggambarkan keadaan
perusahaanorganisasi tersebut.
Universitas Sumatera Utara
b. Data eksternal Data eksternal adalah data yang menggambarkan keadaan diluar perusahaan atau
organisasi. Data eksternal terbagi atas dua bagian, yaitu: 1. Data primer
Data primer adalah data yang secara langsung dikumpulkan oleh orang yang berkepentingan atau yang memakai data tersebut.Data ini diperoleh dari hasil
wawancara atau kuesioner.Dalam metode pengumpulan data primer, penelitiobserver melakukan sendiri obeservasi di lapangan maupun di
laboratorium.Pelaksanaanya dapat berupa survei atau percobaan eksperimen.
2. Data sekunder Data sekunder adalah data primer yang diperoleh dari pihak lain atau data
primer yang telah diolah lebih lanjut dan disajikan. Data sekunder pada umumnya digunakan oleh peneliti untuk memberikan gambaran tambahan,
gambaran pelengkap atau diproses lebih lanjut. Data sekunder didapat dari hasil penelitian dari beberapa sumber seperti Badan Pusat Statistika, Media
Massa, Lembaga pemerintah atau swasta dan sebagainya. 2.4.3 Data Menurut Jenisnya
Menurut jenisnya data terdiri dari dua bagian, yaitu: a. Data kontiniu
Data kontiniu adalah data yang diperoleh dari hasil pengukuran. Contoh:Tinggi badan Richad adalah 180 cm
b. Data diskrit Data diskrit adalah data yang diperoleh dari hasil perhitungan.
Contoh: Ibu Ani mempunyai 1 anak
2.5 Skala untuk Instrumen Model Skala Sikap
Bentuk model skala sikap yang digunakan dalam penelitian adalah Skala Likert. Skala Likert digunakan untuk mengatur sikap, pendapatan dan persepsi seseorang
Universitas Sumatera Utara
atau sekelompok orang tentang kejadian atau gejala sosial. Pada skala Likert variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi subvariabel. Kemudian subvariabel
dijabarkan lagi menjadi indikator indikator yang terukur ini yang mana menjadi titik tolak untuk membuat item instrumen yang berupa pertanyaan yang perlu
dijawab responden. Setiap jawaban dingkapkan dengan kata-kata, misalnya: Sangat Setuju SS = 5
Setuju S = 4 Netral N = 3
Tidak Setuju TS = 2 Sangat Tidak Setuju STS = 1
2.6 Metode Pengumpulan Data
