commit to user
6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN
A. TINJAUAN PUSTAKA
1. Pengertian Prosedur
Prosedur adalah kegiatan yang harus dilakukan secara teratur guna mempermudah suatu pekerjaan sehingga tidak ada data yang tertinggal
karena kesalahan dalam melakukan suatu pekerjaan tertentu. Prosedur memiliki tujuan untuk mempermudah dan memperlancar setiap pekerjaan
yang dilaksanakan. Adapun pengertian
– pengertian prosedur tersebut dapat diuraikan antara lain sebagai berikut :
a. Pengertian prosedur menurut Moekijat dalam Kamus Manajemen
1990 : 435 “Suatu prosedur berhubungan dengan pemilihan atau
penggunaan suatu arah rindakan tertentu sesuai dengan kebijaksanaan
–kebijaksanaan yang telah ditentukan. Prosedur- prosedur memberikan urutan menurut waktu chronologis
kepada tugas-tugas dan menentukan jalan dari serangkaian tugas demikian dalam kebijaksanaan-kebijaksanaan kearah
tujuan yang telah ditentukan terlebih dahulu. Suatu prosedur adalah serangkaina tugas yang saling berhubungan yang
merupakan urutan menurut waktu dan cara tertentu untuk melakukan pekerjaan yang harus diselesaikan. Urutan menurut
chronologis
menurut waktu dari tugas-tugas ini merupakan ciri dari setiap prosedur. Biasanya suatu prosedur meliputi
bagaimana, bilamana, dan oleh siapa masing-masing tugas harus diselesaikan. Prosedur-prosedur menggambarkan cara
atau metode, dengan mana pekerjaan akan diselesaikan” b.
Pengertian prosedur menurut Drs. Ig. Wursanto dalam bukunya Kearsipan 2 1995 : 20
“Prosedur procedure adalah suatu serangkaian yang telah menjadi pola tetap dalam melakukan suatu pekerjaan yang
merupakan suatu kebulatan.”
commit to user
c. Pengertian prosedur menurut MC. Maryati M.M dalam Manajemen
Perkantoran Efektif 2008 : 43 “Prosedur adalah serangkaian dari tahapan – tahapan atau urut
– urutan dari langkah – langkah yang saling terkait dalam menyelesaikan suatu pekerjaan.”
Dari Pengertian prosedur diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa prosedur adalah suatu tahapan atau serangkaian kegiatan yang
harus dijalankan untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Suatu prosedur juga berhubungan dengan pemilihan dan
penggunaan suatu arah tindakan tertentu sesuai dengan kebijaksanaan – kebijaksanaan yang ditentukan.
Prosedur memiliki
tujuan untuk
mempermudah dan
memperlancar setiap pekerjaan yang dilaksanakan dalam rangka memberikan kemudahan. Adanya prosedur yang baik, diharapkan
urutan kegiatan atau langkah-langkah tersebut dilakukan dengan baik guna mencapai tujuan yang baik pula. Oleh karena itu, urutan kegiatan
atau langkah-langkah tersebut haruslah dibuat sedemikian rupa sehingga tidak meninggalkan faktor efisiensi dan efektifitas.
2. Pentingnya Prosedur