Kehadiran mediasi perbankan pada pokoknya dapat menjembatani antara kepentingan bank dan nasabah sehingga dapat menyelesaikan problem hukum yang terjadi dengan
baik. Keberadaan lembaga mediasi perbankan ini merupakan suatu bentuk
perlindungan terhadap konsumen. Ini merupakan langkah kebijakan yang akan diterapkan Bank Indonesia BI yang tertuang dalam Arsitektur Perbankan Indonesia.
Payung hukum terhadap mediasi perbankan ini masih dipertanyakan oleh berbagai ahli hukum. Dan juga masih dipertanyakan independensi dari Bank Indonesia sebagai
pelaksana fungsi mediasi perbankan hingga terbentuknya lembaga mediasi perbankan yang independen.
B. Permasalahan
Berdasarkan uraian latar belakang tersebut di atas, maka permasalahan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Bagaimana perlindungan hukum terhadap hak-hak nasabah dalam mediasi
perbankan? 2.
Apa manfaat mediasi perbankan sebagai alternatif penyelesaian sengketa dalam penyelesaian sengketa perbankan?
3. Bagaimana independensi dari Lembaga Mediasi Perbankan LMP serta
bagaimana kekuatan hukum dari suatu Akta Kesepakatan yang dihasilkan dari proses mediasi?
Syarifah Lisa Andriati: Penyelesaian Sengketa Perdata Antara Nasabah Dengan Bank Melalui Mediasi Perbankan, 2008. USU e-Repository © 2008
C. Tujuan Penelitian
Sehubungan dengan permasalahan yang akan dikaji, maka yang menjadi tujuan penelitian tesis ini adalah:
1. Untuk mengetahui perlindungan hukum terhadap hak-hak nasabah dalam
mediasi perbankan. 2.
Untuk mengetahui manfaat mediasi perbankan sebagai alternatif penyelesaian sengketa dalam penyelesaian sengketa perbankan.
3. Untuk mengetahui independensi dari Lembaga Mediasi Perbankan LMP
serta kekuatan hukum dari suatu Akta Kesepakatan yang dihasilkan dari proses mediasi.
D. Manfaat Penelitian
Penelitian ini memiliki manfaat teoretis dan praktis. Adapun kedua manfaat tersebut adalah sebagai berikut:
1. Secara Teoretis
Manfaat penelitian yang bersifat teoretis diharapkan bahwa hasil penelitian dapat menyumbangkan pemikiran di bidang hukum terutama hukum
perbankan dalam hal penyelesaian sengketa perdata antara bank dengan nasabah melalui mediasi sebagai salah satu alternatif penyelesaian sengketa
antara nasabah dengan bank. 2.
Secara Praktis
Syarifah Lisa Andriati: Penyelesaian Sengketa Perdata Antara Nasabah Dengan Bank Melalui Mediasi Perbankan, 2008. USU e-Repository © 2008
Manfaat penelitian yang bersifat praktis hasil penelitian ini diharapkan bermanfaat sebagai bahan masukan bagi kalangan akademisi, praktisi dan
perbankan dalam meyelesaikan sengketa di bidang perbankan antara nasabah dengan bank.
E. Keaslian Penulisan
