2. Informan kedua adalah Sukimah selaku bendahara koperasi.
Informan ini dipilih karena informan merupakan bagian yang bertanggung jawab atas bagian keuangan dari Giri Mart UPN
Veteran Jawa Timur. 3.
Informan ketiga adalah Andi selaku kepala toko. Informan ini dipilih karena informan mengetahui aktivitas Girimart dan yang meng-
handle semua laporan serta aktivitas keluar masuknya barang dalam Girimart.
4. Informan keempat adalah karyawan dari Giri Mart. Informan ini
dipilih karena informan mengetahui proses dan aktivitas dari keluar masuknya barang di Giri Mart.
5. Informan kelima adalah konsumen. Informan ini dipilih karena
informan dapat menilai keadaan barang serta menilai tingkat kepuasan yang dapat diperoleh dari transaksi yang telah
dilakukannya di Giri Mart
3.4. Data dan Metode Pengumpulan Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Data Primer
Sumber data primer merupakan data yang diperoleh dari lapangan atau sumber di dalam perusahaan dagang, seperti laporan pareto, laporan
penjualan, laporan posisi persediaan
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
b. Data Sekunder
Sumber data kedua merupakan data yang diperoleh dari sumber- sumber lain yang terkait dengan penelitian, yang diperoleh dari studi
kepustakaan yaitu dengan menggunakan dokumentasi dan literatur- literatur yang berkaitan dengan permasalahan.
3.5. Prosedur Pengumpulan Data
Prosedur pengumpulan data dalam skripsi ini adalah sebagai berikut :
1. Survey pendahuluan, yaitu dengan mengadakan peninjauan dan
penelitian secara umum pada unit usaha tersebut untuk mendapatkan informasi yang diperlukan sehingga masalah menjadi jelas
2. Survey lapangan dimaksudkan untuk mendapatkan data-data
pendukung yang akurat dan relevan, dilakukan dengan : a.
Wawancara secara informal maupun formal dengan pihak- pihak yang terkait dengan unit usaha tersebut.
b. Dokumentasi, dilakukan dengan mengumpulkan dokumen-
dokumen yang terkait dengan penelitian c.
Studi kepustakaan, berupa pengumpulan data-data dari literatur yang relevan dengan permasalahan ini dan digunakan sebagai
landasan teori
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3.6. Teknik Analisis Data
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data kualitatif, mengikuti konsep yang diberikan Miles dan
Huberman dan Spradley. Miles dan Huberman 1984 dalam Wirdiyanto 2009,
mengemukakan bahwa aktivitas dalam analisis data kualitatif dilakukan secara interaktif dan berlangsung secara terus menerus pada setiap tahapan
penelitian sehingga sampai tuntas, dan datanya sampai jenuh. Aktivitas dalam analisis data, yaitu data reduction, data display, dan conclusion
drawingverification. Selanjutnya menurut Spradley dalam Wirdiyanto 2009 teknik analisis data disesuaikan dengan tahapan dalam penelitian.
Pada tahap penjelajahan dengan teknik pengumpulan data grand tour question, analisis data dilakukan dengan analisis domain. Pada tahap
menentukan fokus analisis data dilakukan dengan analisis taksonomi. Pada tahap selection, analisis data dilakukan dengan analisis
komponensial. Selanjutnya untuk sampai menghasilkan judul dilakukan dengan analisis tema.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3.7. Pengujian Kredibilitas Data
