tidak terputus dalam penulisannya dan melaksanakan proses pelayanan pada nasabah yang tanpa henti.
B. Struktur Organisasi PT Bank Sumut Syariah Cabang Pembantu Jamin
Ginting
Struktur organisasi merupakan hal yang sangat penting diperhatikan oleh pimpinan perusahaan.Struktur organisasi juga dapat memberikan gambaran
secara skematis tentang hubungan kerjasama antara orang-orang yang terdapat dalam organisasi dalam jelas.
Adapun struktur organisasi pada PT Bank Sumut Syariah Cabang Pembantu adalah sebagai berikut:
Sumber: Bank sumut Syariah 2015
Gambar 2.2 Struktur Organisasi Bank Sumut Syariah Cabang Pembantu Jamin Ginting
PEMIMPIN CABANG PEMBANTU
WAKIL PEMIMPIN CABANG PEMBANTU
ADMIN PEMBIAYAAN
PEMASARAN CUSTOMER
SERVICE FUNDING
OFFICER TELLER
ADMIN PEMBUKUAN
Universitas Sumatera Utara
C. Job Description Uraian Pekerjaan 1. Tugas Pemimpin Cabang Pembantu
a. Memimpin, mengkoordinasi mengarahkan, membimbing,
mengawasi, dan mengevaluasi. b.
Mengajukan rencana anggaran, investasi, inventaris dan jaringan kantor untuk dituangkan ke dalam rencana kerja Anggaran Tahunan
Bank. c.
Menyusun kerja kantor Cabang Syariah sehubungan dengan upaya pencapaian target rencana kerja dan melakukan pemantauan serta
mengevaluasi pelaksanaanya. d.
Meginjak lanjut hasil temuan dan atau rekomendasi dari Kontrol Intern Satuan Pemeriksaaan Internal SPI Pemeriksaan Eksternal
serta melaporkan tindak lanjut temuan kepada Dieksi cq. Divisi Pengawasan.
e. Memberikan sikap proses pengambilan keputusan dan memastikan
resiko-resiko yang diambil atas setiap dalam keputusan dalam batas toleransi yang tidak merugikan Bank baik saat maupun masa yang
akan datang. f.
Meminilisirkan setiap potensi resiko yang mungkin terjadi pada kegiatan operasional, pembiayaan, likuiditas, pasar, dan resiko
lainnya. g.
Melaporkan setiap risiko yang berpotensi terjadi atas setiap kegiatan Kantor Cabang Syariah kepada Direksi.
Universitas Sumatera Utara
h. Memantau dan memastikan serta melaporkan setiap transaksi yang
dikategorikan transaksi keuangan tunai Cash transaction dan transaksi keuangan mencurigakan Supercious Transcation.
i. Melakukan evaluasi atas kinerja unit kantorkerja dibawahnya.
j. Mengelola dana pemerintah Daerah untuk unit kantor yang ada
rekening kas daerah dan menjaga agar tidak beralih ke bank lain. k.
Memelihara dan menjaga Giro Wajib Minimum GWM kantor cabang syariah.
l. Menegelola dan mengamankan kunci penyimpanan uang dan surat
berharga surat agunan pembiayaan. m.
Menghadiri dan memberikan pendapat dalam rapat kelompok pemutus pembiayaan.
n. Mereview analisa pembiayaan Bank garansi diatas wewenang unit
kantor dibawahnya. o.
Menyelenggarakan acara secara serah terima jabatan dan pengambilan sumpah jabatan kepada pegawai yang dipromosikan
sebagai pejabat structural di bawahnya sesuai periodic dalam yang berlaku.
p. Mengadakan rapat yang bersifat koordinasi, bimbingan,
pengarahan, transfer of knowledge dan atau sosialisasi ketentuan maupun produk baru secara periodic dalam rangka peningkatan
kinerja, pengetahuan dan pelayanan.
Universitas Sumatera Utara
q. Memberikan atau pertimbangan kepala Direksi tentang langkah-
langkah yang perlu diambil dibidang tugasnya. r.
Melakukan koordinasi kerja dengan unit kerja di kantor pusat maupun unit kerja dibawahnya.
s. Mewaikili bank dalam mengadakan hubungan kerjasama dengan
pihak lain berkaiatan pelaksanaan fungsi kantor cabang syariah. t.
Membantu laporan terkait operasioanl Bank sesuai ketentuan yang berlaku.
u. Melaksanakan tugas lainnya sesuai fungsi dan aktivitas kantor
cabang syariah.
2. Tugas Wakil Pemimpin Cabang Pembantu
a. Mengajukan rencana anggaran, investasi, invetaris untuk unit kerja
dibawah koordinasi yang akan dituangkan kedalam Rencana Kerja Anggaran Tahunan Bank.
b. Menyusun program kerja dibawah koordinasinya sehubungan
dengan upaya pencapaian target rencana kerja dan melakukan pemantauan serta mengevaluasi pelaksanaan.
c. Menindak lanjuti hasil temuan dan atau rekomendasi control
InternSatuan Pemeriksaan Internal SPI Pemeriksaan Eksternal serta melaporkan tindak lanjut temuan kepada pimpinan cabang
syariah. d.
Melakukan evaluasi atas kinerja unit kantor kerja dibawah koordinasinya.
Universitas Sumatera Utara
e. Menghadiri dan memeberikan pendapat dalam rapat kelompok
pemutus pembiayaan. f.
Memeriksa kebenaran lampiran neraca. g.
Mengadakan rapat yang bersifat koordinasi, bimbingan, pengarahan, transfer of knowledge dan atau sosialisasi ketentuan
maupun produk baru secara periodik dalam rangka peningkatan kinerja, pengetahuan dan pelayaan dengan unit kerja dibawah
koordinasinya. h.
Memberikan saran atau pertimbangan kepada pimpinan Cabang. i.
Melakukan koordinaasi kerja dengan unit kerja dikantor pusat maupun unit kerja dibawah koordinasinya.
j. Membuat laporan terkait Operasional Bank sesuai ketentuan yang
berlaku. k.
Melaksanakan tugas lainnya sesuai fungsi dan aktivitas unit kerja dibawah koordinasinya.
3. Tugas Pemasaran
a. Mengelola pelaksanaan system dan prosedur bidang pemasaran.
b. Melakukan serta mengembangkan pemasaran produk dan jasa bank.
c. Memproses permohonan serta megelola kredit komersial.
d. Memproses permohonan serta mengelola kredit konsumtif.
e. Memproses permohonan serta mengelola kredit program.
f. Memproses permohonan serta mengelola kredit kecil mikro.
g. Melaksanakan penilaian terhadap agunan kredit.
Universitas Sumatera Utara
h. Melakukan analisis manajemen resiko kredit.
i. Mengelola pelaksanan prinsip kehati-hatian dan kepatuhan terhadap
sistem dan prosedur, peraturan Bank Indonesia, peraturan Perundang-undangan serta intern bank lainnya yang berlaku.
j. Mempertanggungjawabkan pelaksanaan tugas pokok, fungsi serta
kegiatannya.
4. Tugas Teller
a. Menerima nasabah untuk melakukan setoran dan penarikan tunai
nasabah antar kantor maupun unit operasional. b.
Melakukan transaksi penarikan dan pemindahbukuan over booking
c. Crosseling menawarkan produk
d. Pembuatan laporan koreksi dengan pengaduan nasabah terkait
pembayaran melalui teller.
5. Tugas Customer Service
a. Membuka rekening.
b. Crosselling product menawarkan produk lain yang dibutuhkan
nasabah. c.
Handeling penanganan keluhan nasabah d.
Penerbitan-penerbitan surat keterangan bank. e.
Penerbitan surat keterangan bank. f.
Penerbitan buku cekbilyet giro.
Universitas Sumatera Utara
g. Penerbitan ATM dan penutupan ATM.
h. Melakukan perubahan pengkinian data nasabah.
i. Maintace nasabah menjaga nasabah seperti mengucapkan selamat
ulang tahun kepada nasabah.
D. Kinerja Usaha Terkini
Kinerja suatu perusahaan merupakan tolak ukur suatu perusahaan dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas serta produktivitas kerja. Pengukuran
kinerja berguna untuk mengetahui sejauhmana efektivitas sistem atau tata cara kerja yang suadah ada. Untuk lebih meningkatkan kinerja perusahaan, maka Bank
Sumut Syariah Cabang Medan menerapkan beberapa kebijaksanaan sebagai berikut :
1. Kebijaksanaan produk
Mencakup design produk yang ditawarkan kepada nasabah sngat menarik dan memiliki keunggulan serta kelebihan jika dibandingkan
dengan produk pesaing.Produk yang ditawarkan antara lain tabungan Marwaah, Marhamah, dan lain-lain.
2. Kebijaksanaan Harga
Kebijaksanaan harga dapat dilihat dari tingkat bagi hasil tabungan antara nasabah dengan bank.Kebijaksanaan ini berhubungan langsung
terhadap tingkat pendapatan yang diterima melalui pemasaran produk dan dihubungkan dengan tujuan perusahaan.
Universitas Sumatera Utara
3. Kebijaksanaan Promosi
Tujuan dari kebijaksanaan promosi adalah untuk mendorong agar konsumen lebih banyak membeli produk yang dipromosikan.Peranan
promosi sangat penting, apabila promosi telah berhasil menarik minat dan perhatian konsumen maka dapat meningkatkan pemasaran dan konsumen
akan memberikan dananya untuk disimpan di bank tersebut.Dan sebaliknya jika promosi gagal maka tingkat pemasaran produk tersebut
akan semakin menurun dan berdampak pada pengumpulan dana yang juga menurun.
Selain menetapkan kebijaksanaan diatas, Bank Sumut Syariah juga melakukan berbagai kinerja yaitu :
1. Menjadi sponsor utama PRSU Pekan Raya Sumatera Utara dan
juga sponsor utama syariah Fair Medan, serta ikut andil dalam pemecahan rekor MURI yang berhasil mengumpulkan tanda
tangan sebanyak 1430 debitur dalam satu hari dalam rangka tahun baru hijriyah.
2. Melakukan Perjanjian Kerjasama Perumnas RS Rumah
Sederhana dan RSS Rumah Sehat Sederhana Dekopin Dewan Koperasi Indonesiamengenai pemberian fasilitas pembiayaan
perumahan, kerjasama Bank Sumut Syariah Telkom dan kerjasama Bank Sumut Syariah XL untuk pemasaran Blackberry.
Universitas Sumatera Utara
E. Jaringan Usaha Kegiatan Perusahaan
Kegiatan usaha yang dapat dilakukan oleh Bank Syariah diatur dalam pasal 36 peraturan Bank Indonesia No. 624PBI2004. Kegiatan usaha yang dilakukan
pada Bank Sumut Syariah Cabang Medan yaitu :
A. Menghimpun Dana
a. Tabungan Wadiah
1. Tabungan Marwah Martabe Wadiah tabungan marwah merupakan
tabungan yang dikelola berdasarkan prinsip wadiah Yad-dhamanah yang merupakan titipan murni dengan seizing pemilik dana
Syahibu Mal, bank dapat mengelolanya didalam operasional bank untuk mendukung sektor ril, dengan menjamin bahwa dana tersebut
dapat ditarik setiap saat oleh pemilik dana. Lembaga penjaminan simpanan LPS menjamin pengembalian dana titipan nasabah
samapai dengan Rp.100.000.000. 2.
Tabungan Makbul adalah produk tabungan khusus PT Bank Sumut sebagai sarana penitipan BPIH Biaya Penyelenggara Ibadah Haji
penabung perorangan secara bertahap ataupun sekaligus dan tidak dapat melakukan transasksi penarikan.
b. Produk Mudharabah 1. Tabungan Marhamah Martabe Bagi Hasil Mudharabah merupakan
produk penghimpun dana yang dalam pengelolaannyamenggunakan prinsip mudharabah muthalakah, yaitu investasi yang dilakukan
oleh nasabah sebagai pemilik dana Syahibul Mal dan bank sebagai
Universitas Sumatera Utara
pihak yang bebas tanpa pembatasan dari pemilik dana menyalurkan dana nasabah tersebut dalam bentuk pembiayaan kepada usaha yang
menguntungkan dan tidak bertentangan dengan prinsip syariah. Atas keuntungan yang di dapat dari penyalur dana, bank memberikan
bagi hasil sesuai dengan misbah yang disepakati. 2. Deposito Ibadah Prinsipnya sama dengan tabungan marhamah, akan
tetapi dana yang disimpan oleh nasabah hanya dapat ditarik berdasarkan jangka waktu yang telah ditentukan dengan bagi hasil
keuntungan yang telah disepakati bersama. Investasi akan disalurkan untuk usaha yang produktif dan halal.
3. Simpanan Giro Wadiah merupakan produk penyimpanan dana yang menggunakan prinsip wadiah Yad ad dhamanah titipan murni.
Pada produk ini nasabah menitipkan dana dan bank akan mempergunakan dana tersebut sesuai dengan prinsip syariah dan
menjamin akan mengembalikan titipan tersebut secara utuh bila sewaktu-waktu nasabah membutuhkannya.
B. Penyaluran Dana
