2. Indikator Kinerja Karyawan
Menurut Robbins, 2006 Indikator untuk mengukur kinerja karyawan secara individu ada enam indicator, yaitu:
1. Kualitas
Kualitas kerja diukur dari persepsi karyawan terhadap kualitas pekerjaan yang dihasikan serta kesempurnaan tugas terhadap
keterampilan dan kemampuan karyawan. 2.
Kuantitas Merupakan jumlah yang dihasilkan dinyatakan dalam istilah seperti
jumlah unit, jumlah siklus aktivitas yang diselesaikan. 3.
Ketepatan Waktu Merupakan tingkat aktivitas diselesaikan pada awal waktu yang
dinyatakan, dilihat dari sudut koordinasi dengan hasil output serta memaksimalkan waktu yang tersedia untuk aktivitas lain.
4. Efektivitas
Merupakan tingkat penggunaan sumber daya organisasi tenaga, uang, teknologi, bahan baku dimaksimalkan dengan maksud menaikkan
hasil dari setiap unit dalam penggunaan sumber daya. 5.
Kemandirian Merupakan tingkat seorang karyawan yang nantinya akan dapat
menjalankan fungsi kerjanya komitmen kerja dengan instansi dan tanggung jawab karyawan terhadap kantor.
Universitas Sumatera Utara
3. Faktor yamg Mempengaruhi pencapaian Kinerja
Faktor-faktor penentu pencapaian prestasi kerja atau kinerja individu dalam organisasi menurut Mangkunegara, 2005:
1. Faktor Individu
Secara psikologi, individu yang normal adalah individu yang memiliki integritas yang tinggi nantara fungsi psikis rohani dan
fisiknya jasmaniah.Dengan adanya integritas yang tinggi antara fungsi psikis dan fisik, maka individu tersebut memiliki konsentrasi
yang baik ini merupakan modal utama individu manusia untuk mampu mengelola dan mendayagunakan potensi dirinya secara
optimal dalam melaksanakan kegiatan atau aktivitas kerja sehari-hari dalam mencapai tujuan organisasi.
2. Faktor Lingkungan Organisasi
Faktor lingkungan kerja organisasi sangat menunjang bagi individu dalam mencapai prestasi kerja. Faktor lingkungan
organisasi yang dimaksud antara lain uraian jabatan yang jelas, autoritas yang memadai, target kerja yang menantang, pola
komunikasi kerja efektif, hubungan kerja harmoni, iklim kerja respek dan dinamis, peluang berkarier dan fasilitas kerja yang
relative memadai.
Universitas Sumatera Utara
4. Unsur-unsur Kinerja
Kategori