mempunyai kemampuan lebih yang terkait dengan permasalahan yang menjadi topik penelitian.
3.6.1 Data Primer Sumber data primer adalah sumber data yang diperoleh langsung dari
sumbernya, diamati dan dicatat untuk pertama kalinya Marzuki, 2000: 55. Sumber data primer dalam penelitian ini adalah kepala, pegawai, dan anak asuh
di Balai Woro Wiloso Salatiga. Sumber data primer diperoleh melalui pengamatan dan wawancara.
3.6.2 Data Sekunder Sumber data sekunder adalah data yang bukan diusahakan sendiri
pengumpulannya oleh peneliti. Jadi data sekunder berasal dari tangan kedua, ketiga, dan seterusnya. Artinya melewati satu atau lebih pihak yang bukan peneliti
Marzuki, 2000: 56. Sumber data sekunder dalam penelitian ini adalah dokumen, modul, dan buku.
Data sekunder diperoleh melalui dokumentasi dan pustaka yaitu dengan menelaah buku-buku ilmiah yang berhubungan dengan implementasi program
Balai Woro Wiloso Salatiga.
3.7 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi.
3.7.1 Wawancara Wawancara merupakan suatu teknik pengumpulan data dimana terjadi
komunikasi secara verbal antara pewawancara dengan subjek wawancara. Menurut esterbreg Sugiyono, 2010: 231 wawancara merupakan pertemuan dua
orang untuk bertukar informasi dan ide melalui tanya jawab sehingga dapat dikonstruksikan makna dalam suatu topik tertentu. Menurut Moleong 2011; 135
wawancara adalah percakapan dengan maksud tertentu, percakapan itu dilakukan oleh dua pihak yaitu pewawancara yang mengajukan pertanyaan dan yang
diwawancarai, yang memberikan jawaban pertanyaan itu. Dari beberapa pendapat para ahli di atas, dapat peneliti sempulkan
pengertian wawancara adalah suatu proses pengumpulan data untuk suatu penelitian melaui percakapan secara tatap muka dengan tujuan untuk memperoleh
keterangan tertentu mengenai tujuan penelitian yang akan dilakukan dengan menggunakan suatu alat panduan wawancara.
Wawancara secara garis besar dibagi menjadi dua yaitu wawancara terstruktur dan tidak terstruktur. Wawancara terstruktur adalah wawancara yang
pewawancara menetapkan sendiri masalah dan pertanyaan-pertanyaan yang akan diajukan. Wawancara tidak terstruktur merupakan wawancara yang berbeda
dengan wawancara terstruktur dalam hal waktu bertanya dan cara memberikan respon, pada wawancara tidak terstruktur ini responden biasanya terdiri atas
mereka yang terpilih saja karena sifat-sifatnya yang khas Moleong, 2010: 190- 191.
Dalam penelitian ini menggunakan wawancara terstruktur karena peneliti ingin mengetahui secara menyeluruh bagaimana pelaksanaan program dan
kendala apa saja dalam mengimplementasi program di balai pelayanan sosial asuhan anak woro wiloso Salatiga. Teknik wawancara dilakukan dengan cara
peneliti datang langsung ke objek penelitian, mengadakan pendekatan dan berwawancara dengan pihak yang berkompeten di balai pelayanan sosial tentang
data dan informasi yang dibutuhkan dalam penulisan skripsi ini. Peneliti menggunakan metode wawancara karena dengan menggunakan metode
wawancara peneliti dapat menggali informasi langsung secara mendalam dari informan penelitian tentang perencanaan program dan kendala apa saja dalam
mengimplementasikan program di balai pelayanan sosial asuhan anak woro wiloso salatiga.
3.7.2 Observasi
Menurut Moleong 2011: 101, Observasi adalah alat pengumpul data yang dilakukan dengan cara mengamati dan mencatat secara sistematik gejala-gejala
yang diselidiki. Dalam metode observasi ini juga tidak mengabaikan kemungkinan menggunakan sumber-sumber non manusia seperti dokumen,
catatan-catatan, perekam suara. Peneliti melakukan observasi secara langsung di lapangan dengan membuat cacatan selektif untuk mengamati seluruh hal yang
terkait dengan permasalahan penelitian dan yang dianggap penting. Nasution 1988 dalam Sugiyono 2010: 64 menyatakan bahwa observasi adalah dasar
semua ilmu pengetahuan. Para ilmuwan hanya dapat bekerja berdasarkan data,
yaitu fakta mengenai dunia kenyataan yang diperoleh melalui observasi.
Oleh karena itu yang dimaksud observasi dalam penelitian ini adalah pengamatan secara langsung yang dilakukan dengan alat indera penglihatan,
pendengaran, peraba, dan pengecap.
Objek observasi meliputi keadaan lingkungan, sarana prasarana, bagaimana pelayanan asuhan anak seperti kasih sayang, perhatian, tanggung jawab, ketegasan
pengasuh, kepatuhan, dan tanggung jawab anak asuh.
Alasan peneliti menggunakan metode observasi yaitu karena dalam penelitian kualitatif ini, peneliti harus mengetahui secara langsung keadaan
kenyataan lapangan sehingga data dapat diperoleh serta menggunakan teknik observasi adalah untuk memperkuat data tentang pelaksanaan program di Balai
Pelayanan Sosial Asuhan Anak Woro Wiloso Salatiga. 3.7.3 Dokumentasi
Dokumen adalah catatan peristiwa yang sudah berlalu, bisa berbentuk tulisan, gambar, atau karya-karya monumental seseorang Sugiyono, 2010: 329.
Sementara menurut Moleong 2011: 217 Metode dokumentasi adalah metode pengumpulan data pada setiap bahan tertulis baik itu catatan, berupa record, film,
yang dapat dimanfaatkan untuk menguji, menafsirkan, bahkan untuk meramalkan. Oleh karena itu yang dimaksud dokumentasi dalam penelitian ini adalah
metode pengumpulan data dengan pencarian data atau dokumen mengenai hal-hal berupa catatan, transkrip, buku, agenda, jadwal, foto dan lain sebagainya.
Dokumentasi merupakan teknik pengumpulan data yang tidak langsung ditujukan kepada subjek penelitian. Dokumen yang diteliti dapat berupa berbagai
macam, tidak hanya dokumen resmi. Dokumen dapat dibedakan menjadi dokumen primer, jika dokumen ini ditulis orang yang langsung mengalami suatu
peristiwa dan dokumen sekunder, jika peristiwa dilaporkan kepada orang lain yang selanjutnya ditulis oleh orang lain. Teknik dokumentasi adalah suatu metode
yang mencari data mengenai hal-hal yang berupa catatan buku, data di lembaga pemerintah yang berkaiatan dengan tema penelitian, dan dokumentasi juga
dimasukkan sebagai suatu rekaman peristiwa .
Ada beberapa alasan dari penggunaan dokumentasi antara lain:
a. Dokumen dan record digunakan karena merupakan sumber yang stabil.
b. Berguna sebagai bukti untuk suatu pengujian.
c. Sesuai untuk penelitian kualitatif.
d. Relatif murah dan mudah diperoleh.
3.8 Teknik Keabsahan Data
