4. Strategi 4 S4 : meningkatkan volumeintensitas promosi. 5. Strategi 5 S5 : memperkuat produk pendukung misalnya: paket
pernikahan, rapat, ulang tahun, dan columbarium. 6. Strategi 6 S6 : menarik semua korporasi yang bernaung di bawah Lippo
Grup Lippo Karawaci. Tbk agar menjadi pelanggan tetap perusahaan.
4.5. Analisis Pemilihan Alternatif Strategi Pemasaran San Diego Hills
Setelah mengetahui
faktor-faktor yang
berpengaruh, aktor
yang berkepentingan, dan tujuan yang ingin dicapai perusahaan maka disusunlah suatu
struktur hirarki yang terdiri dari lima tingkatan, dimana tingkat pertama adalah Fokus Goal, Tingkat kedua adalah faktor-faktor yang berpengaruh dalam
penyusunan strategi pemasaran Faktor, tingkat ketiga adalah aktor-aktor yang terlibat dalam penyusunan strategi pemasaran Aktor, tingkat keempat adalah
tujuan yang ingin dicapai perusahaan saat ini Tujuan dan tingkat kelima adalah pilihan alternatif alternatif. Struktur hirarki yang disusun akan menjadi dasar
untuk pembuatan kuesioner yang akan diberikan kepada responden dalam pemilihan strategi pemasaran saat ini. Struktur hirarki dapat dilihat pada lampiran
1. Pada
dasarnya pengambilan
keputusan dengan
metode dengan
menggunakan metode AHP memiliki dua perspektif. Perspektif ini didasarkan hasil pengolahan itu sendiri yaitu: pengolahan secara vertikal dan pengolahan
secara horizontal. Pengolahan secara horizontal menunjukkan prioritas suatu elemen dalam satu tingkat terhadap elemen lain pada tingkat berbeda, sedangkan
pengolahan vertikal menunjukkan prioritas suatu elemen terhadap fokus pemilihan strategi pemasaran.
4.5.1. Analisis Elemen Aktor, Tujuan, dan Alternatif Strategi secara Horizontal
Pengolahan data secara horizontal menunjukkan hubungan antara elemen- elemen dalam satu tingkat hirarki dengan elemen-elememn lainnya pada tingkat
hierarki yang berbeda. Pengolahan data horizontal ini terbagi menjadi empat bagian, yaitu pengolahan horizontal tingkat dua, tingkat tiga, tingkat empat dan
tingkat lima. Analisis pada tingkat kedua merupakan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam penyusunan strategi pemasaran San Diego Hills, analisis
pada tingkat ketiga merupakan analisis aktor-aktor yang mempengaruhi dalam pemilihan strategi pemasaran San Diego Hills, analisis tingkat empat merupakan
analisis tujuan yang ingin dicapai oleh San Diego Hills, dan yang terakhir adalah analisis pada tingkat kelima adalah analisis alternatif strategi yang akan dipilih
perusahaan. 1.
Elemen aktor pada San Diego Hills Tabel 6 memperlihatkan hasil pengolahan horizontal pada tingkat kedua.
Tabel ini juga mendeskripsikan tingkat kepentingan relatif suatu aktor terhadap suatu faktor. General Manager for at need GAN memiliki tingkat prioritas
tertinggi terhadap faktor ketersediaan lahan makam 0,580, ini menunjukkan bahwa GAN adalah aktor yang memiliki peranan utama dalam mengatur
ketersediaan makam pada San Diego Hills saat ini. GAN juga berada pada prioritas utama faktor RP 0,458, ini menunjukkan bahwa GAN merupakan aktor
yang paling sering berurusan dengan Regulasi Pemerintah pada perusahaan dan GAN juga berada pada prioritas utama faktor PPT 0,542, ini menunjukkan
bahwa GAN adalah aktor yang paling memiliki peranan terbesar dalam membangun pengalaman
perusahaan 2-4 tahun terakhir. Pada faktor media informasi GAN dan GPN memiliki tingkat prioritas yang sama yaitu 0,459. Hal
ini jelas menunjukkan baik GAN maupun GPN memiliki prioritas yang sama dalam hal pendayagunaan media informasi yang dimiliki perusahaan saat ini.
Untuk faktor tren yang ada di masyarakat, General Manager for pre need memiliki tingkat prioritas tertinggi pada tingkat aktor yaitu 0,690. Hal ini disebabkan
karena peran utama GM for pre need itu sendiri yaitu menciptakan tren terhadap sebuah makam yang ada dimasyarakat saat ini trendsetter. Tren masyarakat
yang dulunya membeli makam hanya pada saat ada keluargasanak saudara yang meninggal, sekarang mulai diarahkan untuk membeli makam selagi masih hidup
sebagai suatu kebutuhan. Selain itu, GPN juga berperan membentuk tren di masyarakat bahwa makam dapat dijadikan suatu produk investasi yang
menjanjikan.
Tabel 6. Bobot hasil pengolahan horizontal pada tingkat kedua
2. Elemen tujuan pada San Diego Hills
Tabel 7 memperlihatkan hasil pengolahan horizontal pada tingkat ketiga. Tabel ini juga mendeskripsikan tingkat kepentingan relatif suatu tujuan terhadap
suatu aktor. Tujuan perusahaan dalam peningkatan penjualan dan profit PPP merupakan tingkat prioritas tertinggi terhadap aktor General Manager for pre need
0,470, Hal ini cukup jelas menggambarkan bahwa tujuan PPP sangat cocok dijadikan sebagai tujuan utama pencapaian aktor GPN. Tujuan yang ingin dicapai
aktor GAN berikutnya secara berurutan adalah membangun hubungan dengan mitra bisnis dan masyarakat MHB, PPR, PP, MPP. General Manager for at need
GAN juga memiliki prioritas yang sama dalam pencapaian tujuan dalam hal peningkatan penjualan dan profit 0,477, demikian halnya dengan Manager
Pengembangan Fasilitas MPF juga memiliki prioritas tujuan utama yang sama dengan aktor lainnya dalam hal peningkatan penjualan dan profit sebesar 0.334.
Hal ini sangat jelas menunjukkan bahwa setiap aktor yang terlibat memiki kompetensi untuk memenuhi tujuan perusahaan dalam hal peningkatan penjualan
dan profit.
Tabel 7. Bobot hasil pengolahan horizontal pada tingkat ketiga
KLP MI
RP PPT
TM GPN
0.210 0.459
0.346 0.355
0.690
GAN 0.580
0.459 0.458
0.542 0.234
MPF 0.210
0.082 0.197
0.103 0.075
GPN GAN
MPF PPP
0.470 0.477
0.334
MPP 0.071
0.084 0.106
MHB 0.159
0.135 0.158
PPR 0.151
0.168 0.139
PP 0.149
0.135 0.262
3. Elemen alternatif strategi pada San Diego Hills
Tabel 8 memperlihatkan hasil pengolahan horizontal pada tingkat keempat. Tabel ini juga mendeskripsikan tingkat prioritas alternatif strategi relatif
terhadap tujuan yang ingin dicapai perusahaan. Strategi perusahaan dalam mengarahkan pembelian pelanggan ke arah pembelian pre need S3 merupakan
prioritas utama relatif terhadap tujuan peningkatan penjualan dan profit sebesar 0,344, ini menunjukkan bahwa strategi S3 akan sangat sesuai dilakukan jika
tujuannya adalah untuk memenuhi tujuan PPP. Dengan mengarahkan pembelian ke arah pembelian pre need akan meningkatkan penjualan dan profit perusahaan
secara signifikan saat ini. Peningkatkan volumeintensitas promosi S4 memiliki prioritas tertinggi jika dibandingkan dengan tujuan perusahaan dalam memperluas
pangsa pasar 0.369, ini menunjukkan bahwa strategi S4 akan sangat sesuai dilaksanakan jika tujuannya adalah untuk memenuhi tujuan MPP. Memperkokoh
hubungan dengan mitra bisnis dan masyarakat S2 memiliki prioritas tertinggi jika dibandingkan dengan tujuan perusahaan menjalin hubungan dengan mitra
bisnis MHB sebesar 0,319 dan tujuan perusahaan dalam hal pengembangan produk PPR yaitu: 0,403. ini menunjukkan bahwa strategi S2 akan sangat
sesuai dilaksanakan jika tujuannya adalah untuk memenuhi tujuan MHB dan PPR. Meningkatkan Brand Image San Diego Hills memiliki tingkat prioritas tertinggi
jika dibandingkan dengan tujuan perusahaan dalam hal penetrasi pasar 0,301, ini menunjukkan bahwa strategi S1 akan sangat sesuai dilaksanakan jika tujuannya
adalah untuk memenuhi tujuan PP.
Tabel 8. Bobot hasil pengolahan horizontal pada tingkat keempat
PPP MPP
MHB PPR
PP S1
0.158 0.103
0.172 0.124
0.301
S2 0.264
0.293 0.319
0.403 0.170
S3
0.344
0.155 0.307
0.195 0.240
S4 0.117
0.369 0.085
0.099 0.087
S5 0.084
0.051 0.081
0.144 0.163
S6 0.034
0.029 0.036
0.034 0.038
4.5.2. Analisis Elemen Faktor, Aktor, Tujuan, dan Alternatif Strategi Secara Vertikal
