More services merupakan layanan lainnya yang bisa didapat di San Diego Hills yaitu paket pernikahan, paket photo untuk kegiatan pranikah, paket ulang
tahun, serta paket rapatpertemuan.
4.2. Identifikasi Segmentasi, Targetting, dan Positioning
Banyak cara
dilakukan perusahaan
untuk melakukan
kegiatan segmentasinya. Pada San Diego Hills terdapat dua hal yang menjadi dasar dalam
melakukan segmentasi, yaitu: segmentasi perilaku dan segmentasi geografis. Hal ini dilakukan untuk menyederhanakan pasar pada San Diego Hills itu sendiri.
Segmentasi Pasar pada San Diego Hills yang didasarkan perilaku dapat dikelompokkan menjadi dua, yaitu:
1. Pembeli at need Pembeli at Need adalah pembeli yang membeli makam saat
makam tersebut dibutuhkandigunakan. Pembeli ini biasanya merupakan pembeli
perorangan yang membeli makam saat keluarga atau sanak saudaranya meninggal.
2. Pembeli pre need Pembeli yang membeli area makamkavling sebelum makam tersebut
belum dibutuhkandigunakan. Pembeli pre need biasanya berasal dari pembeli perorangan ataupun kelompok. Banyak juga orang yang membeli
makam ini berasal dari instansiyayasan tertentu. Segmentasi geografis San Diego Hills terdiri:
1. Wilayah Jabodetabek Pembelicalon pembeli Jabodetabek adalah pembelicalon pembeli yang
membeli makam pada San Diego Hills yang berdomisili di daerah Jakarta, Tangerang, Bogor dan Bekasi.
2. Wilayah luar Jabodetabek Pembelicalon pembeli yang berasal dari wilayah luar Jabodetabek.
Targetting San Diego Hills yaitu: 1. Pembeli at Need
2. Pembeli pre need 3. Pembeli Jabodetabek
Positioning San Diego Hills sendiri memposisikan diri sebagai perusahaan yang
memiliki taman kenangan terindah di Indonesia. Untuk mewujudkan hal ini San Diego Hills telah melengkapi fasilitas yang belum pernah ada di makam-makam
seperti kebanyakan makam lainnya. San Diego Hills mengklaim diri sebagai satu- satunya pemakaman yang memiliki Family Centre didalamnya. San Diego Hills
Memorial Parks and Funeral Homes merupakan kawasan pemakaman pertama di dunia yang menawarkan kelengkapan fasilitas dan layanan berkualitas taman
pemakaman eksklusif, danau seluas 8 hektar, kapel, musholla, restoran Italia, jogging track, kolam renang, florist gift shop, padang rumput asri bagi outdoor
activity, hingga gedung serba guna berkapasitas 250 orang. Hal ini yang membuat perbedaan antara San Diego Hills dengan pesaing domestik lainnya. Hal
ini pula yang dapat mempertahankan posisi San Diego Hills di dalam pasar persaingan.
4.3. Identifikasi Atribut Bauran Pemasaran Pada San Diego Hills
