F. Metode Analisis Data
1. Analisis Preferensi Nasabah Tentang Bank Syariah
a. Analisis Chi Square X
2
Untuk menganalisis preferensi nasabah tentang bank syariah maka digunakan analisis chi Square, dengan rumus sebagai berikut :
X
2
=
å
=
ú û
ù ê
ë é
-
k i 1
2
fe fe
fo
Dimana : X
2
: Chi Square fe : frekuensi yang diamati pada sampel penelitian
fo : frekuensi yang diharapkan pada populasi penelitian i..k : kategori atribut dalam variabel bank syariah
Dimana : fe =
RixCi Ri
å
Keterangan : Ri : jumlah baris ke-1
Ci : jumlah kolom ke-1 ∑Ri : jumlah pengamatan.
Pengujian pada tingkat kepercayaan 95 dengan kriteria pengujian: Ho ditolak jika
χ
2
hitung χ
2
tabel Ho diterima jika
χ
2
hitung ≤ χ
2
tabel Hipotesis yang digunakan:
Ho
Ha : tidak terdapat perbedaan antara frekuensi yang diamati dengan
frekuensi yang diharapkan. : terdapat perbedaan antara frekuensi yang diamati dengan
frekuensi yang diharapkan.
b. Analisis Multi Atribut Fishbein
Untuk mengetahui atribut yang dipertimbangkan oleh nasabah digunakan analisis multiatribut Fishbein dengan rumus sebagai berikut :
Ao =
å
= n
i 1
bi.ei
Dimana : Ao : sikap nasabah terhadap perilaku yang dilakukan
bi : tingkat kepercayaan nasabah bahwa perilaku yang dilakukan akan
memiliki variabel tertentu variabel i ei : dimensi evaluatif nasabah terhadap variabel ke –i
Langkah-langkah : 1.
Membentuk penilaian kepercayaan terhadap atribut bank syariah bi dengan cara menentukan standar penilaian scoring dengan menggunakan
skala likert, yaitu : 5
: sangat baik 4
: baik 3
: netral 2
: tidak baik 1
: sangat tidak baik Kemudian untuk mencari nilai kepercayaan terhadap bank syariah
dilakukan dengan membagi banyaknya jawaban responden dengan jumlah responden yaitu :
bi =
e d
c b
a e
d c
b a
+ +
+ +
+ +
+ +
2 3
4 5
Keterangan : bi : nilai kepercayaan terhadap bank syariah
a : jumlah responden yang memilih sangat baik b : jumalh responden yang memilih baik
c :jumlah responden yang memilih netral d :jumlah responden yang memilih tidak baik
e :jumlah responden yang memilih sangat tidak baik
2. Menentukan evaluasi mengenai atribut ei dengan menentukan standar penilaian scoring dengan menggunakan skala likert seperti langkah
diatas kemudian skor masing-masing atribut dikalikan dengan frekuensi jawaban responden untuk mengetahui nilai evaluasi nasabah terhadap bank
syariah. 3. Menentukan sikap terhadap obyek Ao dengan rumus :
Ao = bi. ei Dimana :
Ao : sikap nasabah terhadap bank syariah ei
: evaluasi mengenai atribut ke i bank syariah bi : kepercayaan konsumen bahwa bank syariah memiliki atribut ke i
Indeks sikap konsumen Ao yang tertinggi terhadap suatu atribut bank syariah menunjukkan bahwa atribut tersebut merupakan atribut yang
dominan dipertimbangkan oleh nasabah.
IV. KEADAAN UMUM DAERAH PENELITIAN
Kategori