Persepsi Terhadap Pengetahuan Perbankan Syariah Alasan Menjadi Nasabah Bank Syariah Persepsi Responden Terhadap Kelebihan Bank Syariah

2. Hasil Persepsi Responden a. Persepsi Nasabah Terhadap Bunga Bank

Persepsi masyarakat terhadap bunga bank terutama di Kota Surakarta ternyata cukup bervariasi. Secara umum dapat dilihat bahwa sebagian besar atau 50 persen dari total responden menyatakan bahwa bunga bank adalah halal. Sedangkan mereka yang menyatakan bahwa bunga bank haram sebesar 40 persen, sementara yang menyatakan bahwa bunga bank adalah subhatragu- ragu adalah sebesar 10 persen. Walaupun seluruh responden adalah nasabah bank syariah, namun mereka belum paham mengenai hukum bunga bank yang diharamkan sesuai dengan Fatwa MUI tentang hukum bunga bank. Hasil ini menunjukkan bahwa masyarakat Kota Surakarta tidak semuanya mempunyai pandangan bahwa bunga bank merupakan produk perbankan konvensional yang perlu dihindari.

b. Persepsi Terhadap Pengetahuan Perbankan Syariah

Berdasarkan penelitian didapatkan bahwa persepsi nasabah tentang bank syariah dihitung dari total responden yaitu sebesar 50 persen menyatakan bahwa bank syariah sesuai dengan prinsip syariah, 24 persen menyatakan bahwa bank syariah adalah bank yang tidak berdasarkan sistem bunga, 14 persen menyatakan bank syariah adalah bank yang mengutamakan kejujuran dan mengutamakan kemitraan, 7 persen menyatakan bank syariah adalah bank bagi hasil dan 5 persen menjawab dengan alasan lainnya. Responden yang menjawab lainnya memberikan alasan tidak tahu, bank yang mempunyai Dewan Pengawas Sosial dan menyatakan bahwa semua jawaban benar.

c. Alasan Menjadi Nasabah Bank Syariah

Berdasarkan penelitian ini responden mempunyai alasan yang bervariasi tentang perilaku mengadopsi atau menjadi nasabah bank syariah. Alasan yang paling banyak diungkapkan adalah karena bagi hasil yaitu sebesar 26 persen. Nasabah mendapatkan keuntungan relatif dari sistem bagi hasil yang diterapkan pada perbankan syariah yang dirasakan menguntungkan bagi mereka. Alasan kedua adalah karena pelayanan yang memuaskan sebesar 22 persen, 15 persen memberikan alasan karena kemudahan melakukan transaksi, 13 persen menyatakan alasan karena fasilitas bank syariah, 10 orang menyatakan alasan lainnya karena bank syariah sesuai dengan prinsip Islam, dan 7 persen menyatakan alasan karena lokasi dekat.

d. Persepsi Responden Terhadap Kelebihan Bank Syariah

Berdasarkan penelitian ini responden menyatakan beberapa kelebihan yang dimiliki oleh bank syariah. Responden menyatakan kelebihan bank syariah tentang bagi hasil sebesar 24 persen, bagi hasil merupakan kelebihan bank syariah karena lebih jelas perhitungannya dan halal, sistem yang mengutamakan kebersamaan dan sesuai dengan syariah atau ajaran Islam sehingga terhindar dari riba. Kelebihan bank syariah yang lainnya adalah mengenai produknya sebesar 24 persen, produk bank syariah dapat memenuhi kebutuhan para nasabahnya. Kelebihan tentang pelayanan bank syariah sebesar 20 persen, hal ini menunjukan bahwa pelayanan bank syariah sudah cukup baik, hal ini terlihat dari karyawannya yang melayani dengan sopan dan ramah serta berbusana sopan. Kelebihan yang lain adalah tentang fasilitas sebesar 11 persen, tentang lokasi bank dan tentang lainnya masing-masing 7 persen.

e. Persepsi Responden Terhadap Kelemahan Bank Syariah