Identifikasi Masalah Pembatasan Masalah Rumusan Masalah

1.2 Identifikasi Masalah

Penelitian ini mengangkat dan mendeskripsikan tentang peran Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Jawa Tengah dalam menyelesaikan dugaan pelanggaran HAM sebagai bentuk Pelayanan Komunikasi Masyarakat YANKOMAS. Maka, identifikasi masalah dalam penelitian ini adalah: 1 Pelayanan Komunikasi Masyarakat YANKOMAS belum diketahui dan dipahami dengan baik oleh masyarakat luas, terutama bagaimana prosedur untuk mengadukan atau mengkomunikasikan dugaan pelanggaran HAM yang terjadi. 2 Bentuk penanganan terhadap dugaan pelanggaran HAM yang tidak dikomunikasikan. 3 Upaya yang dilakukan oleh Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Jawa Tengah untuk mendorong penyelesaian dugaan pelanggaran HAM. 4 Tugas dan kewenangan Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Jawa Tengah dalam Pelayanan Komunikasi Masyarakat YANKOMAS. 5 Adanya hambatan dalam pelaksanaan Pelayanan Komunikasi Masyarakat YANKOMAS oleh Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Jawa Tengah. 6 Upaya Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Jawa Tengah untuk mengatasi hambatan dalam pelaksanaan Pelayanan Komunikasi Masyarakat YANKOMAS.

1.3 Pembatasan Masalah

Agar arah penelitian ini lebih terfokus, tidak kabur dan sesuai dengan tujuan penelitian, maka peneliti merasa perlu untuk membatasi masalah yang akan diteliti. Pembatasan masalah tersebut adalah: 1 Prosedur pelayananpenanganan terhadap dugaan pelanggaran HAM baik yang dikomunikasikan maupun yang tidak dikomunikasikan oleh seseorang atau kelompok orang. 2 Peran Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Jawa Tengah dalam upaya mendorong penyelesaian dugaan pelanggaran HAM di wilayah Provinsi Jawa Tengah. 3 Hambatan dalam pelaksanaan Pelayanan Komunikasi Masyarakat YANKOMAS dan upaya untuk mengatasi hambatan tersebut.

1.4 Rumusan Masalah

Berdasarkan beberapa hal yang telah diuraikan dalam latar belakang di atas, maka dapat dirumuskan permasalahan sebagai berikut: 1 Bagaimana prosedur pelayananpenanganan terhadap dugaan pelanggaran HAM baik yang dikomunikasikan maupun yang tidak dikomunikasikan oleh seseorang atau kelompok orang? 2 Apa saja peran Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Jawa Tengah dalam upaya mendorong penyelesaian dugaan pelanggaran HAM di wilayah Provinsi Jawa Tengah? 3 Apa saja hambatan dalam pelaksanaan Pelayanan Komunikasi Masyarakat YANKOMAS dan bagaimana upaya untuk mengatasi hambatan tersebut?

1.5 Tujuan Penelitian