27
Dalam menjalankan strategi pemasaran jasa kolam renang, manajemen kolam renang Deli Medan yaitu Perusahaan Daerah Pembangunan Kota Medan menjalin
kerjasama dengan sekolah-sekolah. Selain itu, pemberian stiker-stiker, spanduk juga membantu dalam mempublikasikan kolam renang Deli Medan kepada masyarakat
umum.
B. Struktur organisasi kolam renang Deli Medan dan tugasnya
Sebagai salah satu organisasi yang dikelola perusahaan daerah milik pemerintah, kolam renang Deli Medan mempunyai struktur organisasi yang dipimpin
oleh seorang manajer dengan tiga divisibagian, yaitu: bagian marketing, tata usaha, dan
lapangan. Struktur organisasi kolam renang Deli Medan telah mengalami perubahan-perubahan sesuai dengan pergantian pengelolaan mulai tahun 1971 sampai
dengan sekarang. Penulis dalam hal ini, akan melampirkan struktur organisasi kolam renang
Deli Medan saat ini sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
28
Struktur Organisasi Kolam Renang Deli Medan
Walikota Daerah Tingkat II Medan
Perusahaan Daerah Pembangunan Kota Medan Manajer kolam renang Deli Medan
Tata Usaha
Marketing Kepala
lapangan Loketkasir
Life guard
Potong tiket
Pertamanan Penyewaan
Satpam Parkir
Kebersihan
Lokerkamar mandi Jaga malam
Sumber: KOLAM RENANG DELI MEDAN
Universitas Sumatera Utara
29
Berdasarkan struktur organisasi kolam renang Deli Medan, maka pembagian tugas dan wewenang akan diuraikan sebagai berikut:
1. Manajer
Sebagai pimpinan yang mengatur, membuat kebijaksanaan-kebijaksanaan dan mengelola kolam renang Deli yang secara operasional dan manajerial di
bawah pengelolaan Perusahaan Daerah Pembangunan Kota Medan. 2.
Kepala lapangan Bertanggung jawab sebagai pimpinan yang membawahi bidang-bidang seperti
pertamanan, keamanan, satpam, parkir, kebersihan dan mengawasi seluruh kegiatan kerja karyawan kolam renang Deli Medan.
2.1.Pengawaslife guard Bertanggung jawab dan bertugas menjaga keselamatan pengunjung yang
berenang di kolam renang Deli Medan. 2.2.Bidang pertamanan
Bertugas menjaga kebersihan dan merawat areal dalam dan luar taman kolam renang Deli Medan.
2.3.Satpam Bertugas menjaga keamanan, ketertiban, mengawasi kegiatan pengunjung dan
membuat laporan setiap selesai tugas jurnal. 2.4.Petugas parkir
Bertugas menjaga, mengawasi dan bertanggung jawab atas pengaturan keadaan kendaraan yang diparkir di areal kolam renang Deli Medan, dan
melaporkan hasil tiket parkir pada petugas loket setiap hari.
Universitas Sumatera Utara
30
2.5.Petugas kebersihan Bertugas menjaga kebersihan areal dalam dan luar serta kebersihan teras
tangga kolam renang Deli Medan. 2.6.Petugas lokerkamar mandi
Bertugas menjaga kebersihan loker dan kamar mandi, melayani pengunjung bila ada yang menitipkan atau menyimpan barangnya di dalam loker.
2.7.Penjaga malam Bertugas menjaga keamanan komplek kolam renang Deli Medan dan
membuat laporan keamanan dan serah terima dengan petugas siang. 3.
Marketing Bertugas melakukan promosi untuk meningkatkan pengunjung dan
bekerjasama dengan pihak-pihak yang berminat menggunakan jasa kolam renang Deli Medan.
4. Bidang tata usaha
Bertugas menyusun administrasi kantor, membuat surat masuk dan keluar, mengatur sumber dana keuangan, serta melakukan hubungan surat menyurat
dengan instansi terkait. 4.1.Kasirpenjaga loket
Bertanggung jawab dalam penggunaanpenjualan karcis masuk dan membuat laporan penjualan karcis setiap hari.
4.2.Petugas potong tiket Bertugas untuk mengawasi tiket pengunjung dan memotong tiket yang masuk
kawasan kolam renang Deli Medan.
Universitas Sumatera Utara
31
4.3.Petugas penyewaan Bertugas melayani pengunjung yang menyewa peralatan renang, pakaian
renang, menjaga kebersihan serta mencuci pakaian renang sewaan. 4.4.Petugas kamar mesin
Bertugasbertanggung jawab atas mutu dan kualitas air, menjaga dan merawat mesin serta peralatan lainnya, bertanggung jawab dan melaporkan pemakaian
bahan obat-obatan air setiap hari kepada manajer.
C. Sumber daya karyawan
