BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah menggunakan pendekatan survey. Survey menurut Arikunto 2007:236 merupakan suatu jenis penelitian yang banyak
dilakukan oleh peneliti dalam bidsng sosiolog, bisnis, politik, pemerintahan, dan pendidikan. Penelitian survei yang terkenal adalah dengan The Gallup Poll yang
dimaksudkan untuk mengetahui pendapat masyarakat. Berdasarkan tingkat eksplanasinya penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Penelitian asosiatif, yakni
penelitian yang menghubungkan variable atau lebih, misalnya melihat pengaruh faktor pelatih dan motivasi kerja terhadap prestasi kerja karyawan Ginting dan
Situmorang, 2008:57.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Tempat penelitian ini akan dilakukan pada pasangan suami istri yang bekerja di Bank Syariah Mandiri Cabang Medan yang beralamat Jl. Ahmad Yani
No. 100 Medan, sedangkan waktu penelitian akan direncanakan dari bulan November 2012 sampai dengan bulan Februari 2013.
3.3 Batasan Operasional
Batasan operasional didalam penelitian ini adalah: a. Variabel independen variabel X adalah konflik pekerjaan dan konflik
keluarga. 24
Universitas Sumatera Utara
b. Variabel dependen variabel Y adalah kinerja karyawan.
3.4 Defenisi Operasional
Defenisi operasional variabel didalam penelitian adalah : a. Konflik Pekerjaan X
1
merupakan sejauh mana seseorang mengalami tekanan dalam pekerjaannya.
b. Konflik Keluarga X
2
merupakan sejauh mana seseorang dalam lingkungan keluarganya.
c. Kinerja Karyawan Y merupakan fungsi perkalian dari usaha karyawan effort,yang didukung dengan motivasi yang tinggi, dengan kemampuan
ability, yang diperoleh melalui latihan-latihan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian
Variabel Defenisi Variabel
Dimensi Indikator
Skala
Konflik Pekerjaan
X
1
Konflik Pekerjaan adalah sejauh mana
seseorang mengalami tekanan
dalam pekerjaannya
a Pembagian kerja yang
kurang adil 1. Adanya diskriminasi dalam pekerjaan
2. Pilihan antara pekerjaan dengan keluarga 3. Kesesuaian bidang pekerjaan
Likert b Kesesuaian
cara melakukan
pekerjaan 1. Banyaknya tuntutan tugas
2. Komitmen dan tanggung jawab pekerjaan 3. Tuntutan pekerjaan
Konflik Keluarga
X
2
Konflik keluarga
adalah sejauh mana seseorang
mengalami tekanan dalam
lingkungannya. a Kurang
komunikasi 1. Kesalahpahaman dalam urusan keluarga.
2. Kurangnnya komunikasi antara keduanya.
3. Memiliki waktu yang padat 4. Kesulitan menyeimbangkan waktu
5. Tidak ada waktu dalam berkomunikasi Likert
b Adanya tekanan
keadaan ekonomi
keluarga 1. Merasa kecukupan secara ekonomi
2. Tekanan untuk hidup serba kecukupan 3. Tulang punggung keluarga
4. Perubahan demografi tenaga kerja 5. Kurang keterlibata sebagai orang tua
Kinerja Karyawan
Y Kinerja karyawan
merupakan fungsi perkalian dari
usaha karyawan effort, yang
didukung dengan motivasi yang
tinggi, dengan kemampuan
karyawan ability, melalui atihan-
latihan. a Kualitas
Kerja 1. Hasil kerja
2. Mampu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu
3. Mampu menciptakan inovasi dalam menyelesaikan pekerjaan
4. Mampu menciptakan kreatifitas dalam menyelesaikan pekerjaan
5. Keinginan untuk Bekerja lebih Baik Likert
b Kuantitas Kerja
1. Banyaknya pekerjaan yang dapat diselesaikan
2. Banyaknya pekerjaan yang menjadi hambatan
3. Penilaian terhadap beban kerja 4. Mampu meminimalkan kesalahan
pekerjaan 5. Mampu meningkatkan target pekerjaan
Sumber : Russell 2003, Handoko 2003, Winardi 2002.
Universitas Sumatera Utara
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Kategori