Pembatasan dan Perumusan Masalah

8 literatur-literatur dan artikel-artikel yang berkaitan dengan masalah yang diteliti. 3. Informan Penelitian Informan adalah orang yang dimanfaatkan untuk memberikan informasi tentang situasi dan kondisi latar penelitian. 9 Pada penelitan ini peneliti memilih informan yang berhubungan dengan topik dan memahami topik penelitian yaitu seorang staf penanggung jawab dalam hal otomasi perpustakaan dan bagian penglolahan koleksi, seorang pustakawan bidang pelayanan publik. Serta seorang pustakawan yang menjabat sebagai pengembangan SDM dan jejaring, dengan jumlah 3 tiga informan. 4. Teknik Pengumpulan Data Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan metode sebagai berikut: a Wawancara Wawancara adalah percakapan dengan maksud tujuan tertentu oleh pewawancara dengan memberikan pertanyaan dan diberikan jawaban oleh yang diwawancarai atas pertanyaan tersebut. 10 Pertanyaan dan jawaban diberikan secara verbal, biasanya komunikasi ini dilakukan dalam keadaan saling berhadapann namun komunikasi juga dapat dilaksanakan dengan menggunakan telepon. 11 Cara ini digunakan untuk mendapatkan informasi dan data yang berkaitan dengan alasan mengapa software KOHA digunakan sebagai aplikasi otomasi perpustakaan 9 Lexy J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: Remaja Rosdakarya, 2007, h.132. 10 Lexy J. Meleong, Metodelogi Penelitian Kualitatif Jakarta: Citra Karyakarsa Mandiri,2009, h. 135 11 S. Nasutio, Metode Research ;penelitian ilmiah Jakarta: Bumi Aksara, 2004, h. 116. 9 Kementerian Kesehatan, pemanfaatan modul-modul software KOHA dan kendala-kendala yang di alami dalam pemanfaatan software KOHA pada sistem otomasi perpustakaan Kementerian Kesehatan. Peneliti akan memwawancarai seluruh stakeholder yang diwakili oleh kepala urusan kaur yang memanfaatkan software KOHA di Perpustakaan Kementerian Kesehatan RI. b Observasi Observasi dilakukan agar peneliti dapat memahami dan menyingkap permasalahan yang sebenarnya secara utuh dalam konteks yang tepat, baik yang menyangkut perasaan, emosi, pikiran, penghayatan, pandangan atau pemikiran dari partisipan. 12 Observasi dilakukan dengan tujuan untuk mendeskripsikan keadaan yang dipelajari dan aktifitas-aktifitas yang tengah berlangsung. Untuk memperloleh data yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan penelitian peneliti juga melakukan Pada metode ini penulis pengamatan secara langsung pada pemanfaatan software KOHA pada sistem otomasi perpustakaan Kementerian Kesehatan. c Kajian kepustakaan Kajian kepustakaan adalah penelitian yang datanya diambil terutama atau seluruhnya dari kepustakaan buku, dokumen, artikel laporan dan seterusnya 13 . Dalam teknik pencarian data pada kajian kepustakaan, penulis mengumpulkan bahan-bahan dan data-data dengan 12 Ibid., h. 72. 13 Prasetya Irawan, Logika Dan Prosedur Penelitian; Pengantar Teori dan Panduan Praktis Penelitian Sosial Bagi Mahasiswa dan Peneliti Pemula, h. 65.