Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Metode Penelitian

commit to user 3 membuktikan ikut memberikan kontribusi dalam pembangunan Negara, turut mensejahterakan warga negaranya dengan menyediakan Kredit Pemilikan Rumah untuk memenuhi salah satu kebutuhan pokok dalam hidup seseorang, sehingga masyarakat Indonesia dapat memiliki rumah yang memadai dan layak sehingga hidupnya menjadi lebih tentram dan sejahtera. Berdasarkan uraian diatas, penulis ingin menyusun Tugas Akhir dengan judul : “PROSEDUR PELAKSANAAN PERJANJIAN KREDIT PEMILIKAN RUMAH KPR PT. BANK TABUNGAN NEGARA PERSERO Tbk. KCP UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA“ guna mengetahui bagaimana KPR yang ada pada PT. BANK TABUNGAN NEGARA PERSERO Tbk. KCP UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

B. Rumusan Masalah

Dari uraian diatas maka permasalahan yang ingin dibahas atau dikaji dalam penelitian ini adalah : 1. Bagaimana Prosedur Pelaksanaan Perjanjian Kredit Pemilikan Rumah pada PT. Bank Tabungan Negara Persero Tbk. KCP Universitas Sebelas Maret Surakarta? 2. Kendala-kendala apa yang dihadapi dalam Pelaksanaan Perjanjian Kredit Pemilikan Rumah PT. Bank Tabungan Negara Persero Tbk. KCP Universitas Sebelas Maret Surakarta? commit to user 4 3. Upaya apa yang dilakukan dalam penyelesaian masalah yang dihadapi dalam Pelaksanaan Perjanjian KPR PT. Bank Tabungan Negara Persero Tbk. KCP Universitas Sebelas Maret Surakarta?

C. Tujuan Penelitian

1. Untuk mengetahui bagaimana Prosedur Pelaksanaan Perjanjian Kredit Pemilikan Rumah pada PT. Bank Tabungan Negara Tbk. KCP UNS. 2. Untuk mengetahui kendala-kendala yang dihadapi dalam Pelaksanaan Perjanjian Kredit Pemilikan Rumah PT. Bank Tabungan Negara Tbk. KCP UNS. 3. Untuk mengetahui upaya apa yang dilakukan dalam penyelesaian masalah yang dihadapi dalam Pelaksanaan Perjanjian KPR PT. Bank Tabungan Negara Persero Tbk. KCP Universitas Sebelas Maret Surakarta.

D. Manfaat Penelitian

Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Dari segi Praktis Bagi masyarakat hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan bahan masukan dalam rangka mengadakan Perjanjian Kredit Pemilikan Rumah Bank Tabungan Negara, sehingga dapat menghindari masalah yang timbul, baik dari Pihak Bank Tabungan Negara BTN maupun pihak debitur. commit to user 5 2. Dari segi Teoristis Bagi akademis penelitian ini diharapkan memberi manfaat teoristis berupa sumbangan bagi pengembangan Ilmu Pengetahuan dalam Pelaksanaan Perjanjian Kredit Pemilikan Rumah.

E. Metode Penelitian

Dalam melakukan penelitian ini, metode yang penulis gunakan adalah : 1. Jenis Penelitian Dalam penelitian ini peneliti menggunakan jenis penelitian kualitatif, yaitu penelitian berdasarkan keterangan atau data kualitatif yang diberikan oleh perusahaan. 2. Obyek Penelitian PT. BANK TABUNGAN NEGARA PERSERO Tbk. KCP UNS Jl. Ir. Sutami No 36 A Surakarta. 3. Sumber Data a. Data Primer Merupakan data yang dikumpulkan dari obyek penelitian. Dengan cara wawancara langsung dengan pimpinan dan karyawan PT. BANK TABUNGAN NEGARA PERSERO Tbk. KCP UNS yaitu seperti sejarah berdirinya perusahaan, struktur organisasi, produk yang ditawarkan, prosedur pelaksaan perjanjian kredit. commit to user 6 b. Data Sekunder Merupakan data yang diperoleh dari intern perusahaan. Ini dapat berupa dokumen yang telah disusun sebelumnya oleh orang lain mengenai gambaran umum perusahaan, serta berupa informasi dari Web yang dimiliki Bank BTN, seperti perkembangan Bank BTN saat ini. 4. Teknik Pengumpulan Data a. Observasi Observasi merupakan salah satu teknik pengumpulan data yang digunakan untuk menggali data dari sumber data berupa peristiwa, tempat. Dalam hal ini teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan cara pengamatan langsung ke lokasi penelitian yaitu pada PT. BANK TABUNGAN NEGARA PERSERO Tbk. KCP UNS b. Wawancara Wawancara merupakan proses memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara melakukan tanya jawab secara langsung dengan responden. c. Studi Pustaka Peneliti menggunakan buku-buku referensi yang berhubungan dengan materi peneliti untuk menambah pengetahuan secara teoritis. commit to user 7 5. Teknik Pembahasan Teknik pembahasan yang digunakan dalam laporan ini adalah pembahasan diskriptif kualitatif tentang pembiayaan perumahan KPR yang ada pada PT. BANK TABUNGAN NEGARA PERSERO Tbk. KCP UNS. Diskriptif kualitatif yaitu uraian atas dasar keterangan atau data kualitatif yang diberikan oleh perusahaan dan di susun dalam bentuk laporan. commit to user 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA