commit to user 46
melakukan pendekatan secara kekeluargaan kepada wajib pajak yang tidak membayar.
4 Penagihan Pajak
Dalam proses penagihan tindakan penyitaan dan pelelangan tidak dilakukan. Hal ini dikarenakan estimasi biaya, tenaga dan
waktu akan lebih besar dari pajak yang ditagih, sehingga petugas hanya melakukan pendekatan secara kekeluargaan dengan wajib
pajak sehingga bersedia membayar tagihan pajak yang terutang. 5
Pembukuan dan Pelaporan Pembukuan dan Pelaporan telah sesuai dengan Peraturan
Daerah.
2. Kendala-Kendala yang Dihadapi dalam Proses Pemungutan Pajak
Hotel Kategori Rumah Kos di Wilayah Kecamatan Jebres
a. Pendaftaran dan Pendataan
1 Rumah kos yang pemiliknya tinggal di luar kota, tidak ada
pengurus, dan tidak ada penyewa rumah kos sehingga menyulitkan petugas dalam memperoleh data.
2 Keterbatasan
jumlah petugas yang melakukan pendataan menyebabkan pendataan dilakukan cukup lama yaitu kurang lebih
3 tiga bulan. 3
Wajib pajak terkadang sulit dimintai keterangan tentang jumlah kamar dan tarif kamar kos.
b. Perhitungan dan Penetapan
commit to user 47
Mulai tahun 2009 wajib pajak diberi kepercayaan untuk menghitung, memperhitungkan dan menetapkan pajak terutangnya
sendiri, tetapi banyak wajib pajak yang tidak menghitung pajak terutangnya dan hanya membayar secara flat. Hal ini menunjukkan
tingkat kesadaran wajib pajak masih rendah. c.
Pembayaran dan Pemberian Sanksi Administrasi 1
Pemilik rumah kos mempunyai persepsi bahwa pajak yang
dikenakan untuk rumah kos adalah 10 sepuluh persen sehingga merasa keberatan, dan memilih untuk tidak membayar
pajak. 2
Pembayaran oleh wajib pajak secara flat dan tidak teratur setiap bulan. Hal ini menunjukkan tingkat kesadaran wajib pajak yang
masih rendah. 3
Jika sistem pembayaran online mengalami gangguan terkadang menimbulkan perbedaan database antara DPPKA dan UPTD II
dalam penerimaan pembayaran. 4
Wajib pajak yang telah memiliki kesadaran untuk membayar pajak apabila terlambat dalam membayar wajib pajak tidak mau
dikenakan sanksi administrasi. d.
Penagihan Tidak dapat dilakukan tindakan penyitaan dan pelelangan karena
dinilai tidak efisien. Hal ini dikarenakan biaya, waktu, dan tenaga yang digunakan akan lebih besar dari pajak yang ditagih.
commit to user 48
3. Usaha-Usaha yang Dilakukan dalam Optimalisasi Pemungutan Pajak
Hotel Kategori Rumah Kos di Wilayah Kecamatan Jebres
a. Pendaftaran dan Pendataan
1 Melakukan pendaftaran dan pendataan ulang rumah kos yang ada
di wilayah Kecamatan Jebres. 2
Membagi wilayah dan tugas kepada setiap petugas sehingga pendaftaran dan pendataan dapat dilakukan lebih cepat.
b. Penghitungan dan Penetapan
Petugas menghitung jumlah pajak yang terutang berdasarkan data dari wajib pajak dan mencocokan data perhitungan dengan
perhitungan wajib pajak. Sehingga ada keterbukaan antara fiskus dan wajib pajak.
c. Pembayaran dan Pemberian Sanksi Adminstrasi
1 Apabila terdapat pergantian pengurus kos, petugas menanyakan
data pemilik kos melalui pengurus lama. Kemudian petugas melakukan pemberitahuan ganda yaitu melalui surat dan telepon
kepada pemilik rumah kos. 2
Mengadakan sosialisasi tentang pajak hotel kategori rumah kos baik di tingkat Kelurahan, RW, RT bahkan di paguyuban pemilik
rumah kos di wilayah Kecamatan Jebres. 3
Apabila sistem online mengalami gangguan, petugas UPTD II mencatat pembayaran dalam catatan kecil, setelah sistem normal
UPTD II segera melakukan online dengan DPPKA.
commit to user 49
4 Apabila wajib pajak terlambat membayar pajak maka petugas
melakukan pendekatan secara kekeluargaan dengan wajib pajak.
d. Penagihan
Melakukan pendekatan secara kekeluargaan kepada wajib pajak yang menunggak membayar pajak agar bersedia membayar tagihan
pajak yang terutang.
commit to user 50
BAB III TEMUAN
Setelah penulis melakukan penelitian di Kantor Dinas Pendapatan,
Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kota Surakarta dan Unit Pelaksana Teknis Daerah II terutama mengenai hal-hal yang berkaitan dengan prosedur
pemungutan pajak hotel kategori rumah kos di wilayah Kecamatan Jebres, penulis menemukan beberapa kelebihan dan kelemahan. Adapun kelebihan dan
kelemahannya adalah sebagai berikut:
A. Kelebihan
