3 Transaksi yang Kurang Praktis
Instagram memang tidak dirancang sebagai medai jual beli, jadi wajar ketika proses transaksinya kurang praktis ketika ada
konsumen yang akan membeli barang. Oleh karena itu, untuk pemilik online shop jangan lupa menyertakan kontak pada bagian
profile dan caption pada setiap postingan. 4
Persaingan yang Ketat Saat ini, online shop di Instagram sudah semakin menjamur.
Hal ini membuat persaingan juga semakin ketat karena konsumen akan dapat dengan mudah menemukan online shop sejenis dengan
milik anda. Oleh karena itu, pelayanan yang ramah serta harga dan kualitas barang yang baik adalah kunci utamanya
http:kingpromosi.com .
3. Atribut Produk
a. Pengertian Atribut Produk
Atribut produk adalah suatu komponen yang merupakan sifat- sifat produk yang menjamin agar produk tersebut dapat memenuhi
kebutuhan dan keinginan yang diharapkan oleh pembeli. Apabila suatu produk memiliki atribut atau sifat-sifat yang sesuai dengan apa
yang diharapkan oleh pembelinya maka produk tersebut akan dianggap cocok oleh konsumen Gitosudarmo, 1994.
Menurut Tjiptono 2007, atribut produk merupakan unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar
pengambilan keputusan pembelian. Kemudian menurut Kotler dan Amstrong 2008, atribut produk
adalah pengembangan suatu produk atau jasa yang melibatkan penentuan manfaat yang akan diberikan.
b. Unsur-unsur Atribut Produk
Unsur-unsur atribut produk menurut Kotler 2008 adalah sebagai berikut:
1 Kualitas Produk
Kotler menyatakan
bahwa kualitas
produk adalah
kemampuan suatu produk untuk melakukan fungsi-fungsinya. Bila suatu produk telah dapat menjalankan fungsi-fungsinya
dapat dikatakan sebagai produk yang memiliki kualitas yang baik.
Kebanyakan produk disediakan pada satu diantara empat tingkatan kualitas, yaitu: kualitas rendah, kualitas rata-rata
sedang, kualitas baik dan kualitas sangat baik. Beberapa dari atribut diatas dapat diukur secara objektif. Namun demikian dari
sudut pemasaran kualitas harus diukur dari sisi persepsi pembeli tentang kualitas produk tersebut. Kotler menyatakan bahwa
kualitas adalah salah satu alat utama untuk positioning menetapkan posisi bagi pemasar.
