commit to user 33
e. Ibu Atit Andriyani selaku orang tua murid dan anggota PTA.
7. Teknik Pengumpulan Data
Penelitian ini menerapkan teknik pengumpulan data yang dapat di golongkan sebagai penelitian lapangan field research yang dilakukan
dengan mengamati secara langsung terhadap aktivitas dan peran PTA khususnya dalam berkomunikasi dengan orangtua murid selaku customer
Focus Independent School berusaha memahami gejala yang tidak diramalkan sebelumnya dan mengembangkan kesimpulan-kesimpulan
umum sementara yang mendorong pengamatan lebih lanjut. Teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu :
a. Wawancara mendalam Wawancara yang dilakukan kepada responden yang menggunakan
interview guide yang pertanyaannya tidak berstruktur dan dengan bentuk open ended question. Dalam melakukan pengumpulan
informasi, peneliti menggunakan hand record untuk merekam hasil wawancara
sehingga lebih
mudah menginterpretasikan
dan menganalisa informasi yang diperoleh.
b. Observasi Yaitu dengan mengadakan pengamatan secara langsung ke lapangan
terhadap objek penelitian. c. Studi Pustaka
commit to user 34
Studi pustaka adalah cara pengumpulan data yang melakukan penelitian kepustakaan. Selain itu dilakukan penelusuran data-data
teoristis.
8. Validitas Data
Untuk mengembangkan validitas data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan teknik triangulasi data, yaitu suatu teknik
pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data itu. Hal tersebut dimaksudkan untuk pengecekan atau sebagai
pembanding terhadap data. Dalam hal ini, penelitian dengan menggunakan teknik triangulasi
dengan sumber, yaitu dengan cara membandingkan hasil wawancara dengan isi suatu dokumen yang berkaitan dengan suatu penelitian. Dengan
demikian keberadaan data yang satu akan berkaitan dengan suatu penelitian. Dengan demikian keberadaan data yang satu akan
dikonfirmasikan dengan data yang diperoleh dari sumber data yang lain, sehingga datanya akan terjamin validitasnya. Data yang dikumpulkan tidak
semuanya dianggap valid oleh karena itu perlu dilakukan reduksi agar data yang dianalisis benar-benar memiliki validitas dan variabel yang tinggi.
Perbandingan data yang akan dilakukan dalam penelitian ini adalah data hasil wawancara antara pihak pengurus PTA dengan wawancara
dengan orangtua murid. Selain itu, data akan dibandingkan lagi dengan dokumen dan studi pustaka hasil-hasil rapat PTA.
commit to user 35
9. Teknik Analisis Data