Variabel dan Manipulasi Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Kepemimpinan dalam Executive Coaching dan Dampaknya terhadap Taktik Pengaruh Proaktif D 922011002 BAB III

50 Tabel 3.1. Matriks Eksperimen Tipe Kepemimpinan Executive Coaching Tanpa Executive Coaching Pre Post Pre Post Transformasional Sel 1A Sel 1B Sel 3A Sel 3B Transaksional Sel 2A Sel 2B Sel 4A Sel 4B Matriks eksperimen menunjukkan terdapat empat kelompok sel yaitu sel 1 mendapat executive coaching dan manipulasi tipe kepemimpinan transformasional, sel 2 mendapat executive coaching dengan tipe kepemimpinan transaksional, sedangkan sel 3 dan sel 4 merupakan kelompok kontrol yang tidak mendapat executive coaching. Pada kelompok kontrol dibagi dalam dua perlakuan yaitu mendapat tipe kepemimpinan transformasional sel 3 dan mendapat tipe kepemimpinan transaksional sel 4. Pengujian pertama dilakukan dalam pretest untuk mengukur kinerja subjek sebelum diberi perlakuan dan pengujian kedua dilakukan dalam posttest untuk mengukur kinerja subjek setelah mendapat perlakuan.

3.2 Variabel dan Manipulasi

Variabel independen merupakan variabel yang dimanipulasi yaitu executive coaching dan tipe kepemimpinan. Executive coaching dalam riset ini adalah bentuk intervensi MSF yang sistematis memiliki tujuan untuk meningkatkan keterampilan profesional, kesadaran interpersonal, dan efektivitas pribadi Kampa-Kokesch dan Anderson, 2001. Manipulasi executive coaching diberikan dalam suatu workshop sebagai bentuk multisource feedback yang dilakukan oleh seorang eksekutif. Dalam riset ini, eksekutif diperankan oleh manajer Human Resource dan Development yang akan melakukan dua peran yaitu sebagai pemimpin tipe transformasional dan tipe transaksional. MSF disajikan berupa feedback dari pimpinan cabang, pelanggan, tenaga penjualan dan dari sesama kepala penjualan. Feedback dari pimpinan cabang meliputi capaian target cabang tempat tenaga penjualan bekerja dan capaian target secara organisasi dan kritik pimpinan cabang atas kinerja 51 cabang. Feedback dari pelanggan berupa keluhan pelanggan atas layanan sales . Feedback dari tenaga penjualan berupa kritik tenaga penjualan atas kinerja kepala penjualan. Feedback dari sesama kepala penjualan berupa keluhan sesama kepala penjualan atas kurangnya kerjasama antarkepala penjualan. Seluruh feedback dimanipulasi dalam suatu tatanan workshop kepala penjualan. Bentuk executive coaching diberikan dalam dua tipe coach yaitu tipe transformasional dan tipe transaksional. Cara pimpinan sebagai executive coaching adalah melalui tatap muka dan media email . Metode ini berpijak dari Filsinger 2014 yang menunjukkan bukti empiris bahwa kombinasi tatap muka dan virtual coaching mampu memberi hasil yang optimal. Variabel independen adalah taktik pengaruh proaktif yang dapat digunakan untuk memengaruhi bawahan, rekan, atau atasan untuk mendukung perubahan yang diusulkan Yukl, 2010 kinerja diukur dengan menggunakan proactive influence tactis dari Kochanowski, et al. 2010 yang meliputi rational persuasion, inspirational appeals, collaboration , dan consultation . Rational persuasion , menggunakan argumen logis dan bukti faktual yang menunjukkan bahwa permintaan layak dan relevan untuk kepentingan dalam mencapai tujuan. Inspirational appeals , membandingkan nilai-nilai orang tersebut dan cita-cita untuk membangkitkan emosi agar mendapatkan komitmen. Consultation , yaitu meminta orang untuk memberi saran perbaikan atau membantu merencanakan kegiatan atau perubahan yang diajukan untuk mendukung tujuan yang diinginkan. Collaboration , menawarkan sumber daya yang relevan atau bantuan jika orang tersebut akan melakukan perubahan. Pilihan taktik pengaruh proaktif diberikan dalam skala 1 sampai dengan 10.

3.3 Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran