12. Jangan lakukan Penggolongan 13. Persiapkan penilaian
14. Awali tinjauan secara benar 15. kenali sebab
16. Akui keberhasilan 17. Gunakan komunikasi yang kooperatif
18. Berfokuslah pada perilaku dan hasil 19. Perjelas kinerja
20. Perlakuan konflik dengan apik 21. Gunakan disiplin bertahap
22. Kinerja dokumen 23. Kembangkan karyawan
24. Tingkatkan terus sistem kerja.
Dari pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa dalam peningkatan kinerja ada langkah-langkah yang harus dilakukan seperti melakukan identifikasi terhadap
permasalahan yang dihadapi setiap karyawan dan mengevaluasi masalah tersebut.
2.4.5. Penilaian Kinerja.
Penilaian kinerja merupakan proses yang dilakukan setiap organisasi dalam melihat sejauh mana tingkat keberhasilan pekerjaan yang dilakukan dari setiap
pekerja. Penilaian kinerja juga dapat menciptakan, memelihara suatu iklim dan suasana yang baik di organisasi. Menurut Robbins 2001: 56 menyatakan bahwa, “
yang dapat melakukan penilaian adalah 1 atasan langsung, 2 rekan kerja, 3 evaluasi diri, 4 bawahan langsung, dan 5 pendekatan menyeluruh : evaluasi 360 derajat”
Menurut Rivai 2005: 66 menyatakan bahwa : Penilaian kinerja adalah suatu proses untuk penetapan pemahaman bersama
tentang apa yan akan dicapai , dan suatu pendekatan untuk mengelola dan megembangkan orang dengan cara peningkatan dimana peningkatan tersebut
itu akan dapat dicapai di dalam waktu yang singkat ataupun lama.
Sedangkan menurut Methis dan Jackson 2002: 67 mengemukakan bahwa: Penilaian kinerja dapat dilaksanakan oleh setiap siapa saja yang paham benar
tentang penilaian karyawan secara individual. Kemungkinannya antara lain adalah : 1. para atasan menilai karyawanya, 2. karyawan yang menilai
atasanya, 3. anggota kelompok yang menilai satu sama lain, 4. sumber-sumber dari luar, 5. penilaian karyawan sendiri, dan 6. penilaian dengan multi sumber
360.
Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa penilaian kinerja merupakan penetapan peningkatan kinerja yang akan dicapai dalam waktu singkat atau lama dan
penilaian kinerja dilakukan oleh atasan langsung atau rekan kerja yang ada dilingkungan organisasi
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan seperti telah disebutkan dalam judul yaitu Badan Perpustakaan dan Arsip Daerah BAPERASDA Propinsi Sumatera Utara jalan
Brigjen Katamso No.45 K- Medan.
3.2. Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode survei yang mengambil sampel dari populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat
bantu penelitian. Singarimbun 1989: 3 menyatakan bahwa “Penelitian survei yaitu penelitian yang mengambil sampel dari populasi dan menggunakan kuesioner sebagai
alat pengumpilan data yang pokok”. Penelitian ini bersifat deskriptif. Menurut Nazir 1999: 64 “Penelitian
deskriptif adalah penelitian yang mempelajari masalah-masalah dalam masyarakat, serta tata cara yang berlaku dalam masyarakat serta situasi-situasi tertentu, termasuk
tentang hubungan, kegiatan-kegiatan, sikap-sikap, pandangan-pandangan, serta proses yang sedang berlangsung dan pengaruh-pengaruh dari suatu fenomena”.
3.3. Populasi dan Sampel 3.3.1. Populasi.
Populasi adalah keseluruhan obyeksubyek penelitian yang diperlukan dalam penelitian ini. Menurut Sugiyono 2006: 90 “Populasi adalah wilayah generalisasi
yang terdiri atas obyeksubyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulanya”.
Dalam penelitian ini penulis menetapkan populasi penelitian ini adalah pustakawan yang menjabat jabatan fungsional di Perpustakaan Umum
BAPERASDA Propinsi Sumatera Utara yang berjumlah 34 orang.
3.3.2. Sampel.
Sampel merupakan bagian dari populasi yang dijadikan sumber data dalam penelitian. Menurut Sugiyono 2006: 91, “Sampel adalah Bagian dari jumlah dan
karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut”. Mengingat jumlah populasi tidak terlalu banyak maka penulis menetapkan semua anggota populasi sebagai sampel
Universitas Sumatera Utara
