Penelitian Yang Relevan Kajian Teori
32 puas 56,71, tidak puas 9,21, dan sangat tidak puas 0,84. Jadi bisa
disimpulkan bahwa secara keseluruhan tingkat kepuasan menunjukan kepuasan yang baik.
b. Penelitian yang dilakukan oleh Fika Inggar Prayogo pada tahun 2012, dengan
judul “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Kepuasan Guru Penjasorkes Terhadap Kompetensi Mahasiswa PPL Prodi PJKR di SMA dan Se-Derajat di
Se- Kota Yogyakarta Tahun 2012”. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa :
faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan guru penjasorkes terhadap kompetensi mahasiswa PPL prodi PJKR di SMA dan sederajat se-Kota
Yogyakarta pada tahun 2012 berada dalam kategori cukup puas sebesar 70, sisanya sebesar 20 masuk kategori memuaskan. Dan 10 masuk
dalam kategori kurang puas. Jadi dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan menunjukan hasil yang cukup puas.
Berdasarkan h asil penelitian di atas dapat disimpulkan bahwa terdapat banyak faktor yang mempengarui tingkat kepuasan seseorang, kualitas pada
upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaiannya untuk mengimbangi harapan pelanggan. Karena dalam
penelitian sebelumnya terdapat penelitian tentang tingkat kepuasan guru dalam lingkup mahasiswa, dan guru SMA, sehingga penelitian ini layak untuk dilakukan
di SMK.Untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan guru terhadap kompetensi PPL mahasiswa prodi pendidikan teknik busana periode 2013 di SMK
se-Kotamadya Yogyakarta.
33