Penyabab Kualitas Layanan Data Yang Buruk

42 Tabel 3.3 klasifikasi nilai Round Trip Time RTT [7] Besar Delay Kategori Latensi 450 ms Buruk 300 sd 450 ms Sedang 150 sd 300 ms Baik 150 ms Lebih baik Sumber:TIPHON

3.3.4 Penyabab Kualitas Layanan Data Yang Buruk

Terdapat beberapa faktor pengganggu dalam jaringan yang menyebabkan turunya nilai kualitas layanan, yaitu : 1. Redaman Yaitu jatuhnya kuat sinyal karena pertambahan jarak pada media transmisi. Setiap media transmisi memiliki redaman yang berbeda-beda, tergantung dari bahan yang digunakan. Untuk mengatasi hal ini, perlu digunakan repeater sebagai penguat sinyal. Pada daerah frekuensi tinggi biasanya mengalami redaman lebih tinggi dibandingkan pada daerah frekuensi rendah. 2. Distorsi Yaitu fenomena yang disebabkan bervariasinya kecepatan propagasi karena perbedaan bandwidth. Untuk itu, dalam komunikasi dibutuhkan bandwidth transmisi yang memadai dalam mengakomodasi adanya spektrum sinyal. Dianjurkan digunakan pemakaian bandwidth yang seragam, sehingga distorsi dapat dikurangi. Ilustrasi pengaruh bandwidth terhadap distorsi dapat dilihat pada Gambar 3.2 Universitas Sumatera Utara 43 Gambar 3.2 Ilustrasi pengaruh bandwidth terhadap distorsi 3. Noise Noise ini sangat berbahaya, karena jika terlalu besar akan dapat mengubah data asli yang dikirimkan. Gangguan Noise Terhadap sinyal data asli dapat dilihat pada Gambar 3.3 [6]. Gambar 3.3 Gangguan Noise Terhadap sinyal data asli Teknologi jaringan CDMA EVDO Rev.A dalam perkembangannya memiliki fitur download 3.1 Mbps dan upload 1.8 Mbps namun pada kenyataannya user jarang mendapatkan koneksi internet dengan kecepatan tersebut dan ini jelas dapat mengurangi kualitas pelayanan terhadap masyarakat. Universitas Sumatera Utara 44 Semua operator di Indonesia telah berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada semua pelanggannya tapi hal ini masih saja terjadi. Banyak faktor yang dapat menyebabkan ketidak stabilan koneksi internet dengan menggunakan jaringan CDMA EVDO diantaranya: 1. Jarak antara BTS ke user Hal ini di sebabkan karena jaringan CDMA masih bergantung pada jarak antar BTS, semakin jauh jarak user dengan BTS maka Receive Signal Strength Interference yang diterima pelanggan akan semakin kecil, maka otomatis koneksi akan lambat. 2. Banyaknya user yang menggunakan koneksi secara bersamaan Banyaknya user atau pengguna yang memakai akses internet di jalur yang sama dan diwaktu bersamaan juga merupakan penyebab koneksi internet lambat. Umumnya pada saat jam istirahat, menjelang sore hingga sebelum tengah malam. Di beberapa provider biasanya besarnya kecepatan akses Internet sudah ditentukan berdasarkan jumlah pengguna yang dibagi. Jika batasan jumlah pengguna itu melebihi batasan yang sudah ditentukan, maka hal ini akan menyebabkan kecepatan Internet menjadi lambat karena harus dibagi ke beberapa jumlah pengguna lagi. Sebagai contoh koneksi Internet yang digunakan adalah sebesar 3,1 Mbps, tetapi provider hanya membatasi untuk 30 pengguna, jika pengguna yang online bersamaan waktu itu sebanyak 90 pengguna, maka sudah pasti provider akan membagi kecepatan tersebut menjadi sepertiganya. Universitas Sumatera Utara 45

3.3.5 Perbaikan Kualitas Layanan Data