BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Pada kehidupan seperti sekarang ini, semua masyarakat ingin serba cepat dalam segala kegiatan. Kecepatan dan penghematan waktu sangat menunjang
untuk menjalani segala kegiatan kehidupan. Salah satu kegiatan yang memerlukan kecepatan dan penghematan waktu
adalah antrian. Dalam kehidupan sehari-hari seseorang sering mengalami hal untuk menunggu antrian dengan waktu yang lama dan ini merupakan suatu hal
yang sangat membosankan. Dan sangat menyenangkan jika mendapatkan pelajaran yang tanpa harus menunggu.
Menunggu antrian yang panjang ini dapat disebabkan oleh kurangnya fasilitas untuk melayani masyarakat atau jumlah loket pelayanan yang ada belum
memadai untuk melayani masyarakat, serta kurang sigapnya para pelayanan untuk melayani masyarakat atau konsumen. Contoh-contoh kasus antrian dalam
kehidupan sehari-hari misalnya antrian pembelian tiket bioskop, antrian pembelian BBM, antrian mahasiswa membayar uang kuliah, antrian pada nasabah
BANK, antrian pada simpul switching di jaringan data dan masih banyak lagi. Oleh sebab itu, penulis melihat masalah antrian merupakan topik yang sangat
menarik untuk dibahas lebih dalam. Dengan demikian, maka penulis mengangkat masalah sistem antrian. Tugas Akhir ini, diberi judul “ANALISIS KINERJA
SISTEM ANTRIAN MM1N”, karena sistem antrian ini paling banyak dijumpai dalam kehidupan sehari-hari.
Universitas Sumatera Utara
Sistem antrian MM1N merupakan sistem antrian satu server yang membatasi pelanggan sebanyak N. Jika sudah ada N pelanggan dalam sistem,
maka pelanggan yang tiba berikutnya ditolak. Sistem antrian MM1N dibahas didalam tugas akhir ini adalah sistem MM1N yang terdapat pada simpul
switching dalam jaringan data.
1.2 Rumusan Masalah
Dari latar belakang diatas maka dapat dirumuskan beberapa permasalahan
yaitu;
1. Apa yang dimaksud dengan model sistem antrian MM1N ? 2. Bagaimana kinerja sistem antrian MM1N?
3. Bagaimana simulasi pemograman sistem antrian MM1N menggunakan pemograman bahasa C?
1.3 Tujuan Penulisan