Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Pada kehidupan seperti sekarang ini, semua masyarakat ingin serba cepat dalam segala kegiatan. Kecepatan dan penghematan waktu sangat menunjang untuk menjalani segala kegiatan kehidupan. Salah satu kegiatan yang memerlukan kecepatan dan penghematan waktu adalah antrian. Dalam kehidupan sehari-hari seseorang sering mengalami hal untuk menunggu antrian dengan waktu yang lama dan ini merupakan suatu hal yang sangat membosankan. Dan sangat menyenangkan jika mendapatkan pelajaran yang tanpa harus menunggu. Menunggu antrian yang panjang ini dapat disebabkan oleh kurangnya fasilitas untuk melayani masyarakat atau jumlah loket pelayanan yang ada belum memadai untuk melayani masyarakat, serta kurang sigapnya para pelayanan untuk melayani masyarakat atau konsumen. Contoh-contoh kasus antrian dalam kehidupan sehari-hari misalnya antrian pembelian tiket bioskop, antrian pembelian BBM, antrian mahasiswa membayar uang kuliah, antrian pada nasabah BANK, antrian pada simpul switching di jaringan data dan masih banyak lagi. Oleh sebab itu, penulis melihat masalah antrian merupakan topik yang sangat menarik untuk dibahas lebih dalam. Dengan demikian, maka penulis mengangkat masalah sistem antrian. Tugas Akhir ini, diberi judul “ANALISIS KINERJA SISTEM ANTRIAN MM1N”, karena sistem antrian ini paling banyak dijumpai dalam kehidupan sehari-hari. Universitas Sumatera Utara Sistem antrian MM1N merupakan sistem antrian satu server yang membatasi pelanggan sebanyak N. Jika sudah ada N pelanggan dalam sistem, maka pelanggan yang tiba berikutnya ditolak. Sistem antrian MM1N dibahas didalam tugas akhir ini adalah sistem MM1N yang terdapat pada simpul switching dalam jaringan data.

1.2 Rumusan Masalah

Dari latar belakang diatas maka dapat dirumuskan beberapa permasalahan yaitu; 1. Apa yang dimaksud dengan model sistem antrian MM1N ? 2. Bagaimana kinerja sistem antrian MM1N? 3. Bagaimana simulasi pemograman sistem antrian MM1N menggunakan pemograman bahasa C?

1.3 Tujuan Penulisan