51
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Menurut Siregar 2013:7 penelitian yang penulis lakukan tergolong dalam jenis penelitian menurut tingkat eksplanasi yaitu penelitian yang
bermaksud untuk menjelaskan kedudukan variabel-variabel yang diteliti serta hubungan atau membandingkan antara satu variabel dengan variabel
yang lain. Penelitian asosiatif dan komparatif merupakan salah dua dari tiga jenis
penelitian yang terdapat dalam penelitian eksplanasi. Maka dari itu jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif asosiatif komparatif, karena
penelitian ini dilakukan untuk mencari hubungan antara variabel independen dengan dependen, membandingkan antar variabel dan juga
sampel, serta data dalam penelitian ini berbentuk angka.
B. Subjek dan Objek
Subjek penelitian merupakan pihak-pihak yang dijadikan sebagai sampel dalam sebuah penelitian. Sampel tersebut adalah konsumen yang
paling tidak sudah pernah satu kali datang ke Nimco Royal Store dan paling tidak sudah satu kali merasakan kinerja media promosi penjualan
serta pemasaran langsung dan digital Nimco Royal Store. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Objek penelitian adalah sifat keadaan dari suatu benda, orang atau yang menjadi pusat perhatian dan sasaran penelitian. Objek penelitian
dalam penelitian ini adalah minat beli konsumen akibat dari strategi produk, harga, promosi penjualan, serta pemasaran langsung dan digital
Nimco Royal Store.
C. Waktu dan Lokasi
1. Waktu Penelitian
Penelitian dilaksanakan pada bulan April tahun 2017.
2. Lokasi Penelitian
Penelitian dilaksanakan di Kampus I Universitas Sanata Dharma, Gedung Fakultas Hukum Universitas Atma Jaya, Burjo daerah
Pringwulung, Burjo daerah jalan Bromo, Gedung Jogja Expo Center.
D. Variabel Penelitian
1. Variabel Dependen
Variabel dependen di dalam penelitian ini adalah minat beli yang merupakan perilaku konsumen dimana konsumen memiliki keinginan
dalam memilih dan mengonsumsi suatu produk. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
2. Variabel Independen
Di dalam penelitian ini terdapat empat variabel independen, yaitu: a.
Produk b.
Harga c.
Promosi penjualan d.
Pemasaran langsung dan digital
E. Definisi Operasional
Berikut merupakan definisi operasional dari variabel-variabel penelitian:
1. Produk
Produk merupakan segala sesuatu yang ditawarkan oleh perusahaan di pasar guna memuaskan kebutuhan dan keinginan pasar
Dalam penelitian ini produk meliputi: a.
Variasi Produk Variasi produk merupakan kelengkapan opsi produk-produk
yang dimiliki oleh Nimco Royal Store dan hubungannya antara produk yang satu dengan produk yang lainnya.
b. Kualitas Produk
Kualitas produk merupakan kenyamanan, kecocokan desain dengan jenis produk, dan keunikan yang ditawarkan oleh Nimco
Royal Store pada produk-produknya. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
c. Pelayanan
Pelayanan merupakan
keramahan, kejelasan
dalam menyampaikan informasi, penampilan, dan sopan santun yang
dimiliki oleh para karyawan Nimco Royal Store pada saat menyediakan kebutuhan konsumen.
2. Harga
Harga merupakan sejumlah pengorbanan yang harus dibayarkan oleh konsumen agar bisa mendapatkan suatu manfaat dari produk
yang ditawarkan oleh perusahaan. Dalam penelitian ini harga meliputi:
a. Variasi Harga
Variasi harga merupakan keragaman opsi dalam harga yang ditawarkan oleh Nimco Royal Store pada pasar.
b. Kesesuaian Harga
Kesesuaian harga merupakan keseimbangan antara manfaat yang didapatkan oleh konsumen dengan biaya yang harus
dikorbankan oleh konsumen untuk membeli produk Nimco Royal Store.
3. Promosi Penjualan
Promosi penjualan adalah insentif jangka pendek yang dilakukan oleh perusahaan dengan tujuan untuk mendorong strategi promosi
lainnya dan mendorong penjualan dari suatu produk. Dalam penelitian ini promosi penjualan meliputi:
a. Diskon
Diskon merupakan potongan harga yang diberikan oleh Nimco Royal Store pada pada konsumennya dalam kurun waktu
tertentu atau dalam program tertentu. b.
Kontes Kontes merupakan progam-program tertentu yang dilakukan
oleh Nimco Royal Store dalam kurun waktu tertentu untuk menarik minat konsumen berpartisipasi di dalamnya karena
hadiah yang akan didapatkan. c.
Member Card Member card merupakan identitas khusus berupa kartu yang
diberikan oleh Nimco Royal Store pada konsumennya dengan manfaat diskon dan kesempatan khusus yang akan didapatkan
konsumen ketika berbelanja di Nimco.
4. Pemasaran Langsung dan Digital
Pemasaran langsung dan digital merupakan penilaian konsumen akan aktivitas pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan dengan
melibatkan secara langsung individu dari target pasar dan komunitas konsumen untuk mendapatkan respon dengan segera dan membangun
hubungan jangka panjang dengan konsumen. Dalam penelitian ini PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
pemasaran langsung dan digital adalah Media Sosial. Media Sosial merupakan alat yang tersambung dengan internet dan digunakan oleh
Nimco Royal Store dalam mengomunikasikan informasi-informasi mengenai produk atau program-program tertentu. Media sosial dalam
penelitian ini meliputi Instagram dan Twitter.
5. Minat Beli
Minat beli merupakan perilaku konsumen dimana konsumen memiliki keinginan dalam memilih dan mengonsumsi suatu produk.
Minat beli memiliki tiga aspek yaitu: a.
Aspek Ketertarikan Aspek ketertarikan merupakan sikap dalam perilaku
konsumen yang menunjukkan perhatian khusus disertai rasa senang yang diberikan oleh konsumen terhadap suatu hal atau
produk tertentu. Dengan begitu aspek ketertarikan dapat dibagi menjadi:
1 Konsumen memberikan perhatian khusus terhadap suatu
fenomenaproduk. 2
Konsumen berusaha mencari informasi lebih dalam akan produk yang diinginkan.
b. Aspek Keinginan
Aspek keinginan merupakan rasa ingin memiliki terhadap produk tertentu yang muncul dalam perilaku konsumen. Dengan
begitu aspek keinginan dapat dibagi menjadi: 1
Konsumen ingin membeli produk tertentu. 2
Konsumen memiliki sikap resisten terhadap produk pesaing. c.
Aspek Keyakinan Aspek keyakinan merupakan sikap dalam perilaku konsumen
yang menunjukkan adanya keyakinan dan rasa percaya diri konsumen terhadap manfaat yang ada di dalam produk. Dengan
begitu aspek keyakinan dapat dibagi menjadi: 1
Konsumen memiliki keyakinan bahwa kebutuhan mereka akan terpenuhi dengan membeli produk perusahaan tertentu.
2 Konsumen memiliki keyakinan bahwa produk perusahaan
tertentu menawarkan manfaat yang lebih baik dibandingkan produk perusahaan lainnya.
F. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Menurut Bungin dalam Siregar 2013: 34, Populasi dalam metode penelitian berarti merupakan keseluruhan dari objek penelitian
yang dapat berupa manusia, hewan, tumbuhan, udara, gejala, nilai, sikap hidup dan sebagainya sehingga objek-objek ini dapat dijadikan
sumber data penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah paling tidak satu kali berkunjung ke
Nimco Royal Store.
2. Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karateristik yang dimiliki dari populasi penelitian Sugiyono, 2004:73. Sampel di dalam
penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah paling tidak satu kali berkunjung ke Nimco Royal Store dan paling tidak sudah satu
kali merasakan kinerja media promosi penjualan serta pemasaran langsung dan digital Nimco Royal Store.
G. Teknik Pengambilan Sampel
Pada dasarnya ada dua macam teknik pengambilan sampel yaitu teknik sampel probabilitas dan sampel non-probabilitas Siregar 2013: 31.
Namun dalam penelitian ini peneliti akan menggunakan satu teknik yaitu teknik non-probabilitas, karena pada penelitian ini jumlah anggota
populasi tidak terbatas. Teknik sampel non-probabilitas adalah teknik penentuan sampel yang
setiap unsur yang terdapat dalam populasi tidak memiliki kesempatan atau peluang yang sama untuk dipilih sebagai sampel, bahkan probabilitas
anggota tertentu untuk terpilih tidak diketahui Siregar 2013:33. Dalam penelitian ini metode pengambilan sampel menggunakan purposive
sampling yaitu teknik menentukan sampel dengan pertimbangan tertentu sesuai dengan tujuan yang dikehendaki oleh penulis. Kriteria purposive
sampling di dalam penelitian ini adalah konsumen Nimco Royal Store yang sudah pernah paling tidak satu kali datang ke Nimco Royal Store,
serta sudah paling tidak satu kali merasakan kinerja dari promosi penjualan dan pemasaran langung dan digital Nimco Royal Store.
Karena tidak dapat dipastikan berapa jumlah anggota populasi pada penelitian ini maka pengambilan sampel dilakukan pada konsumen yang
sudah pernah paling tidak satu kali datang ke Nimco Royal Store, serta sudah paling tidak satu kali merasakan kinerja dari promosi penjualan dan
pemasaran langung dan digital Nimco Royal Store yang dilakukan dengan Sugiyono, 2008:27:
Dibulatkan menjadi 100 sampel. Dimana:
N = Jumlah sampel
Z = Tingkat keyakinan yang dibutuhkan dalam penentuan sampel
yaitu 95 dengan mengacu pada tabel Z Moe = Margin of error ditentukan penulis sebesar 10
H. Sumber Data
Kategori