Langkah-langkah Strategi Pemasaran Strategi Pemasaran 1. Pengertian Strategi Pemasaran

22 d. Kecamatan e. Dan lain-lain 2. Segmentasi berdasarkan demografik a. Golongan umur b. Jenis kelamin c. Ukuran keluarga d. Daur hidup keluarga e. Pendapatan f. Pendidikan g. Agama h. Ras i. Kebangsaan j. Tingkat social atau lainnya. 3. Segmentasi berdasarkan Psikografik a. Kelas social b. Gaya hidup c. Karakteristik kepribadian d. Atau lainnya 4. Segmentasi berdasarkan prilaku a. Pengetahuan b. Sikap c. Kegunaan d. Tanggap terhadap suatu produk Sedangkan variable untuk melakukan segmentasi pada industry adalah: 19 segmentasi berdasarkan demografik yaitu: jenis industri, ukuran perusahaan, lokasi perusahaan, dan lainnya. Karakteristik pengoperasian yaitu teknologi yang difokuskan, gaya hidup, status pengguna, kepribadian, atau lainnya. Pendekatan pembeli, yaitu sifat hubungan yang ada, kriteria pembeli, atau lainnya, kesetiaan atau lainnya. Karakteristik personal industry, yaitu kesamaan pembeli, kesetianaan, sikap terhadap resiko. Factor situisional, seperti: urgensi, besarnya pesanan atau lainnya. b. Menentukan Sasaran Pasar n o p q r st u , v ws q rqu q x y qx z , { q zq u t q| p w x}q x q , ~ €‚ . ƒƒ 6 -117 23 Setelah perusahaan melakukan segmentasi pasar, maka langkah selanjutnya adalah menentukan sasaran pasar. Menentukan sasaran pasar, artinya mengevaluasi keaktifan setiap segmen, kemudian memilih salah satu dari segmen pasar atau lebih untuk dilayani. Menetapkan pasar sasaran dengan mengembangkan ukuran-ukuran dan daya tarik segmen kemudian memilih segmen sasaran yang diinginkan. 20 Kegiatan menetapkan pasar sasaran adalah: 21 Pertama, evaluasi segmen pasar, meliputi ukuran dan pertumbuhan segmen seperti data tentang usia nasabah, pendapatan, jenis kelamin. Kedua, memilih segmen. Memilih segmen adalah menentukan satu atau lebih segmen yang memiliki nilai tinggi perusahaan. Kemudian menetukan segmen mana dan berapa banyak yang dapat dilayani. c. Menentukan Posisi Pasar Menentukan posisi pasar yaitu menetukan posisi yang kompetitif untuk produk atau suatu pasar. Produk atau jasa diposisikan pada posisi yang diinginkan oleh nasabah, sehingga dapat menarik minat nasabah untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Kegiatan ini dilakukan setelah menentukan segmen maana yang akan dimasuki dengan cara „ … † ‡ ˆ ‰Š ‹ , Pemasaran Bank, Œ . Ž „  † ‡ ˆ ‰Š ‹ , Pemasaran Bank, Œ .   24 menentukan dimana posisi mana yang ingin ditempati dalam segmen tersebut. 22 Ada beberapa tahapan lain dalam strategipemasaran yang dapat mendukung terwujudnya visi dan misi suatu perusahaan yaitu tahap perkenalan dan pertumbuhan. 23 a. Tahap perkenalan Dalam meluncurkan produk baru, manajemen pemasaran dapat menetapkan tingkat yang tinggi atau rendah untuk setiap variable pemasaran, seperti harga, promosi dan kualitas produk. Penentuan harga merupakan salah satu aspek penting dalam kegiatan pemasaran. Harga menjadi sangat penting untuk diperhatikan, meningkatkan harga sangat menentukan laku tudaknya produk dan jasa perbankan. Tujuan dari penentuan harga ini adalah untuk menjadikan produk dan jasa yang ditawarkan laku dipasaran dan juga dengan penentuan harga ini diharapkan dapat meningkatkan jumlah nasabah. 24 b. Tahap Pertumbuhan Tahap pertumbuhan di tandai dengan lonjakan cepat dalam penjualan. Hal ini dapat dilihat dari pertumbuhan dan perkembangan bank yang semakin banyak diminati oleh nasabah. ‘ ‘ ’ “ ” •– — , Pemasaran Bank, ˜ . ™š ™ ‘ › œ ˜–  – ž ’ Ÿ t  — , ¡ ¢ £¢ ¤¥ ” “ ¦ t Ÿ , Manajemen Pemasaran di Indonesia, Analisis Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian, §“ ¨ “ — t “ © ” “  • ª “ • ž “ t, š«« ™ ¬ , ­ –  – ® ™ ¢ ˜ ¯° ™ ® ¦ ± “ ¦ ª ª — “ ž “ t “• ª “ ˜ “ ¦ — ² — ¦ ” –  “– ¦ ‘ ³ ’ “ ” •– — , Bank dan Lembaga Keuangan Lain, §“ ¨“ — t “ © œ ´ µ “­ “ ¶ — “²– ¦ ® Ÿ œ — ”“® “ , · t ’ -VI h.135 25 Dalam tahap ini perusahaan harus dapat menahan secepatnya pertumbuhan pasar selama mungkin yaitu dengan cara: a Meningkatkan kualitas produk dan menambahkan ciri baru pada produk dan kepentingan gaya. b Memasuki segmen pasar baru. c Lebih meningkatkan sosialisasi atau promosi untuk memberikan penahanan yang lebih pada nasabah dan calon nasabah. 25 Menurut Sofjan dalam bukunya “Manajemen Pemasaran” tahap-tahap pemasaran ada 6 bagian yaitu: a. Menganalisis kesempatan atau peluang pasar yang dapat dimamfaatkan dalam usaha yang dilakukan perusahaan untuk mencapai tujuannya. b. Penentuan sasaran pasar, yang akan dilayani oleh perusahaan. Untuk melakukan ini perusahaan terlebih dahulu menentukan segmen pasar yang mana yang akan dilayani sebagai sasaran pasar. c. Menilai kedudukan dan menetapkan strategi peningkatan posisi atau kedudukan perusahaan dalam persaingan pada sasaran pasar yang dilayani. d. Mengembangkan sistem pemasaran dalam perusahaan seperti menegembangkan organisasi pemasaran, sistem perencanaan dan pengendalian pemasaran yang dapat menunjang tercapainnya tujuan perusahaan dalam melayani sasaran pasar. e. Mengembangkan rencana pemasaran. 26 Kesimpulan dari langkah-langkah strategi pemasaran adalah: kita harus menganalisi peluang pasar terlebih dahulu setelah itu menentukan sasaran, setelah itu menentukan posisi perusahaan dan langkah terakhir baru mengembangkan rencana perusahaan tersebut. ¸ ¹ º »¼ ½ ¼ ¾ ¿ À t ½ Á  , Ã Ä ÅÄ ÆÇ ÈÉ Ê t À , Manajemen Pemasaran di Indonsia, Analisis Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian, Ë É Ì É Â t É Í Èɽ Á ÎÏ É Á Î ¾ É t, Ð ÑÑÒÓ , Ô ¼ ½ ¼ Õ Ò Ä » Ö× × ¸ 6 Sofjan Assauri, Manajemen Pemasaran ,Jakarta :Raja Grafindo, 2004 h. 170 26

B. Produk Tabungan Perencanaan Nasional Hasanah 1. Pengertian Produk Tabungan

Produk yang dihasilakan oleh dunia usaha pada umumnya ada dua macam yaitu yang berwujud dan yang tidak berwujud. Masing-masing produk untuk dapat dikatakan berwujud atau tudak berwujud memiliki karakteristik atau ciri-ciri tertentu. 27 Menurut Wahjono, produk adalah setiap apa saja yang ditawarkan di pasar untuk mendapatkan perhatian, permintaan, pemakaian dan konsumsi yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan manusia. 28 Sedangkan pengertian produk menurut Philip Kotler adalah sesuatu yang dapat ditawarkan kepasar untuk mendapatkan perhatian untuk dibeli, yang digunakan atau dikonsumsi, yang dapat memenuhi keinginan dan kebutuhan . 29 jadi dapat disimpulkan produk adalah sesuatu yang memberikan mamfaat baik dalam hal memenuhi kebutuhan sehari-hari atau sesuatu yang memberikan mamfaat baik dalam hal memenuhi kebutuhan sehari-hari sesuatu yang ingin dimiliki oleh konsumen. Dalam dunia perbankan strategi pengembangan produk yang dapat dilakukan adalah: a. Penentuan Logo dan Moto Ø Ù Ú ÛÜ Ý Ü Þ ß à t Ý á â , ã ä åä æç èé ê t à , Manajemen Pemasaran di Indonsia, Analisis perencanaan, Implementasi dan Pengendalian, ë é ì é â t é í èéÝ á îï é á î Þ é t, ð ññòó , ô Ü Ý Ü õ ò ä Û ò ö÷ Ø 8 Sentot Imam Wahjono, Manajemen Pemasaran Bank, Yogyakarta: Graha Ilmu, 2010, h. 88 29 Philip Kotler,A,B,Susanto, Manajemen Pemasaran di Indonsia, Analisis perencanaan, Implementasi dan Pengendalian, Jakarta :salemba empat, 2001, jilid 1, h 137 27 Logo merupakan ciri khas suatu Bank, sedangkan moto merupakan serangkaian kata-kata yang berisikan misi dan visi Bank dalam melayani masyarakat. Logo dan Motto juga sering disebut sebagai ciri produk. Baik logo dan moto harus dirancang dengan benar. Pertimbangan pembuatan logo dan moto adalah: 1 Memiliki arti 2 Menarik perhatian 3 Mudah diingat b. Menciptakan merk Tujuan dari penggunaan merk adalah agar mudah dikenal dan diingat. Merk merupakan sesuatu untuk mengenal barang atau jasa yang ditawarkan. Pertimbangan pembuatan merk adalah: 1 Mudah diingat 2 Terkesan hebat dan moder 3 Memiliki arti 4 Menarik perhatian c. Menciptakan kemasan Kemasan merupakan bungkus suatu produk. Dalam dunia perbankan kemasan lebih diartikan kepada pemberian pelayanan atau jasa kepada para nasabah, disamping juga pembungkusan untuk beberapa jenis jasanya seperti buku tabungan dan atm. d. Keputusan lebel 28 Label merupakan sesuatu yang dilengketkan pada produksi yang ditawarkan dan merupakan sebagian dari kemasan. Dalam label dijelaskan siapa yang membuat, dimana disebut, cara menggunakannya dan informasi lainnya. 30 Dari pengertian produk diatas maka tabungan itu sendiri merupakan simpanan yang paling popular di kalangan masyarakat umum. Dari sejak kanak-kanak kita sudah di anjurkan untuk hidup hemat dengan cara sedarhana, menyimpan uang di bawah bantal atau di dalam celengan dan di simpan di rumah. 31 Menurut Save M. Dangun Tabungan Merupakan salah satu produk penghimpunana dana masyarakat. Hal tersebut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku, bahwa sumber dana bank dihimpun dari masyarakat terdiri dari simpanan giro, deposito dan tabungan. Secara tertimonologi, tabungan atau saving adalah jumlah uang yang ditanam seseorang individupada bank atau tempat lainnya. 32 Dari beberapa pengertian tabungan menurut para ahli diatas maka dapat disimpulkan bahwa tabungan adalah bentuk simpanan nasabah yang bersifat likuid, hal ini memberikan arti produk ini dapat diambil sewaktu- waktu apabila nasabah membutuhkan, namun bagi hasil yang ditawarkan kepada nasabah penabung kecil. Akan tetapi jenis penghimpunan dana tabungan merupakan produk penghimpunan yang lebih minimal biaya bagi pihak bank karena bagi hasil yang ditawarkannya pun kecil namun biasanya ø ù ú û - üý þ ÿ , Dasar-dasar Pemasaran Bank Syariah, . ø ü þ ý , Dasar-dasar Perbankan, ü üý t ü ü ü w ü û þ ý , . ø ü ve M. Dagun, Kamus Besar Ilmu Pengetahuan, Jakarta: Lembaga :pengekaijian Kebudayaan Nusantara, 1997 Cet . Ke-2,h.1091