1
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Persaingan perbankan dan situasi bisnis di pasar saat ini berubah dengan sangat cepat. Kondisi tersebut berhadapan pula dengan sistem pasar global
dengan tingkat persaingan yang semakin tajam di pasar domestik maupun pasar Internasional. Masing-masing bank berlomba untuk menarik nasabah
yang pada akhirnya nasabah mendapatkan keuntungan dari keadaan tersebut. Karena itu dunia perbankan tidak mempunyai banyak pilihan kecuali
meningkatkan profesionalisme, kompetensi dan daya saing.Tingginya tingkat persaingan antar bank memaksa setiap bank yang ada berlomba-lomba untuk
menciptakan berbagai produk perbankan yang unggul dan menguntungkan. Beberapa produk perbankan yang biasa ditawarkan kepada masyarakat antara
lain produk tabungan, deposito dan giro. Produk tabungan sebagai komponen utama produk perbankan yang paling sering menjadi fokus perhatian para
pelaku perbankan.
1
Bank dipercaya oleh masyarakat sebagai lembaga keuangan yang menyimpan dana dan menyalurkan untuk masyarakat. Salah satunya tabungan
yang merupakan simpanan yang cukup banyak diminati nasabah dan produk tabungan berjangka merupakan salah satu produk yang banyak diminati
masyarakat. Dalam memenuhi kebutuhan keinginginan masyarakat akan produk yang berbasis syariah, BNI Syariah dengan slogan memberikan yang
terbaik sesuai kaidah mengeluarkan berbagai produk syariah dengan fatwa
1
Muhammad Syafei Antonio, Bank Syariah dari Teori ke Praktek, Jakarta:Gema Insan Press, 2001. Cet. Ke-1, h.129
2 Dewan Syariah Nasional MUI Salah satunya adalah Tabungan Perencanaan
Nasional Hasanah yaitu bentuk investasi dana untuk perencanaan masa depan yang dikekola berdasarkan prinsip syariah dengan akad mudharabah mutlaqah
dengan system setoran bulanan, bermamfaat untuk membantu menyiapkan rencana masa depan seperti rencana liburan, ibadah umrah, pendidikan
ataupun rencana masa depan lainnya.
2
Fasilitas yang didapat berupa buku tabungan, tersedia pilihan jangka waktu minimal 1 tahun dan maksimal 8 tahun, autokredit untuk setoran
bulanan dari rekening Tabungan iB HasanahBisnis Hasanah Prima Hasanah.Keunggulannya sendiri terdiri dari bagi hasil lebih tinggi, mamfaat
perlindungan asuransi jiwa hingga Rp. 750 juta, manfaat asuransi kesehatan hingga Rp. 1.250.000,-harijiwa, tersedia perlindungan asuransi jiwa plus
asuransi kesehatan tambahan premi 5, 10 atau 20 dari setoran bulanan. Pilihan ini menjadikan lebih disiplin dalam merealisasikan perencanaan
tabungan dan dapat melakukan setoran tambahan di luar setoran bulanan untuk mendapatkan hasil yang lebih besar, kebebasan dalam melakukan
setoran, dan menjadikan kita dapat mengatur cash flow keuangan, simpanan ini menerapkan imbalan dengan sistem bagi hasil.
3
Karena ada persaingan yang ketat maka bank BNI Syariah mengeluarkan produk perencanaan yang dituntut untuk melakukan pemasaran yang dapat
menarik minat masyarakat untuk menjadi nasabah dan mempertahankan yang sudah ada.
Konsep pemasaran dibuat dengan menggunakan tiga faktor dasar yaitu:
2
Wawancara langsung dengan Mba Nurisma Siregar di Kantor Cabang BNI Syariah Depok 21 April 2014
3
Annual report diakses 21 April
3 a. Seluruh perencanaan dan kegiatan perusahaan harus beriorentasi pada
konsumen atau pasar. b. Volume penjualan yang menguntungkan harus menjadi tujuan
perusahaan, dan bukannya volume untuk kepentingan volume itu sendiri.
c. Seluruh kegiatan pemasaran dalam perusahaan harus dikoordinasikan dan diintegrasikan secara organisasi.
4
Proses pemasaran: 1. Analisis peluang kesempatan pasar
2. Pemilihan penetapan sasaran pasar 3. Strategi peningkatan posisi persaingan
4. Pengembangan system pemasaran 5. Pengembangan penyusunan rencana pemasaran
6. Penerapan rencana dan pengendaliannya.
5
Pemasaran strategi dinilai lebih unggul dari pada pemasaran klasik karena pemasaran strategi memperhatikan keadaan eksternal dan internal perusahaan
secara menyeluruh sehingga perusahaan bersaing dengan kemampuan lokal. Dengan pemasaran strtaegis, perusahaan akan memiliki orientasi jangkan
panjang. Sumber daya yang dimiliki akan dialokasikan untuk memperoleh keunggulan daya saing yang berarti tanggap terhadap hal-hal yang mengancam
kelangsungan hidup perusahaan dan yang dapat juga dapat meningkatkan efektivitas pemasaran perusahaan. Dengan adanya pergeseran ini, perusahaan
4
Basu Swastha. Azas-azas Marketing Yogyakarta :liberty offset, hal 17
5
Sofjan Assauri.Manajemen Pemasaran, Jakarta: Rajagrofindo 2004 hal 171
Kategori