Manajer Puncak Manajer Menengah

2.5.1. Manajer Puncak

Merupakan manajemen dimana eksekutif yang bertanggung jawab terhadap segenap pengarahaan organisasi. Williams, 2001:14. Manajer puncak mempunyai tanggung jawab sebagai berikut : 1. Bertanggung jawab menciptakan kondisi penting untuk perubahan. 2. Manajer puncak berkewajiban untuk membantu karyawan membangun rasa tanggung jawab kepada perusahaan. 3. Manajer puncak bertanggung jawab menciptakan budaya positif organisasi melalui bahasa dan tindakan. 4. Manajer puncak bertanggung jawab mengamati lingkungan usaha mereka. Williams, 2001: 15-16. Manajer puncak memegang jabatan seperti eksekutif CEO dan pemimpin operasi COO serta bertanggung jawab terhadap segenap pengarahan dalam organisasi. Arief Bowo: 2008. Menurut Robbin dan Coulter 1999 manajer puncak merupakan manajer yang bertanggung jawab atas pengambilan Keputusan organisasi. Misalnya presiden direktur, CEO, COO, presiden komisaris.

2.5.2. Manajer Menengah

Merupakan manajemen yang manajernya bertanggung jawab untuk menetapkan tujuan sejalan dengan sasaran dan rencana dari manajemen puncak serta menerapkan strategi sub-unit untuk mencapai sasaran tersebut. Williams, 2001:16. Tanggung jawab dari manajer menengah secara spesifik adalah : 1. Merencanankan dan mengalokasikan sumber-sumber daya untuk mencapai sasaran. 2. Mengkoordinasikan dan menghubungkan semua grup, departemen, dan divisi di dalam perusahaan. 3. Mengawasi dan mengelola kinerja dari sub-unit dan para manajer yang bertanggung jawab kepada mereka. 4. Menerapkan perubahan atau strategi yang diciptakan oleh manajer puncak. Williams, 2001: 16-17. Manajer menengah memegang jabatan seperti manajer pabrik, manajer, devisi, dan manajer wilayah dan bertanggung jawab untuk menetapkan tujuan yang sejalan dengan rencana dan sasaran serta menetapkan strategi-strategi yang digunakan untuk mencapai sasaran. Arief Bowo: 2008.

2.5.3. Manajer Lini Pertama