commit to user 84
tarif yang sangat ekonomis bagi pelanggan yaitu 40 dari tarif normal SLI.
K. Bidang Pemasaran Kedudukan dan Wilayah Kerja
Kegiatan operasional Telkom yang menyangkut tentang strategi dan daerah pemasaran dari Kandatel Telkom Solo yaitu:
a. Strategi Pemasaran Strategi pemasaran merupakan sebuah langkah atau kebijakan yang
diambil perusahaan yang dalam hal ini, Telkom, dalam meningkatkan jumlah pendapatan usaha maupun luasnya jaringan operasional kerja
perusahaan. Telkom merupakan salah satu BUMN yang sudah dikenal oleh masyarakat sehingga perlu meningkatkan pelayanan kepada
pelanggan dengan menetapkan strategi pemasaran menjadi beberapa bagian yaitu:
§ Strategi Pemantapan Merupakan strategi peningkatan pasar untuk meningkatkan pemasaran
produk-produk yang telah ada. § Strategi Peningkatan
Merupakan strategi peningkatan pasar untuk meningkatkan pemasaran produk yang ada di pasar yang sama.
§ Strategi Pengembangan Merupakan strategi peningkatan pasar untuk mengembangkan produk-
produk baru dan pasar baru.
commit to user 85
b. Daerah Pemasaran Kandatel Solo yang berlokasi di Jalan Mayor Kusmanto No. 01
Solo merupakan salah satu unit bisnis di bawah Divisi Regional IV Jateng dan D.I. Yogyakarta. Divisi ini membawahi wilayah yang terdiri dari
pemerintahan kota dan Kabupaten Surakarta, Sukoharjo, Boyolali, Blora, Jepara, Klaten, Delanggu, Pati, Rembang, Sragen, Karanganyar,
Tawangmangu dan Wonogiri. Selain sebagai wilayah operasional, beberapa wilayah ini juga merupakan daerah pemasaran jasa layanan
telekomunikasi dari Kantor Daerah Pelayanan Telekomunikasi Surakarta. Adapun wilayah atau daerah pemasaran Kandatel Solo merupakan daerah
yang termasuk ke dalam daerah dengan kode area 0271 meliputi daerah Surakarta, Sukoharjo, Karanganyar dan Sragen. Setiap wilayah pemasaran
ini dibantu oleh sebuah Kantor Area Pelayanan Telekomunikasi.
Sumber : PT. Telkom Kandatel IV Surakarta
commit to user
86
BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMAPARAN DATA
A. Karakteristik Responden
1. Jenis Kelamin Responden Distribusi tentang jenis kelamin responden dapat disajikan
sebagaimana tabel berikut ini: Tabel III.1
Distribusi Jenis Kelamin Responden
No Jenis Kelamin
Jumlah Prosentase
1. Laki-laki
55 55
2. Perempuan
45 45
Jumlah 100
100 Sumber: data primer diolah, 2010
Berdasarkan hasil distribusi tentang jenis kelamin responden yang
merupakan pelanggan aktif dari PT. Telkom khususnya yang sekaligus menggunakan akses internet services Speedy, diketahui bahwa sebagian
besar adalah responden mempunyai jenis kelamin laki – laki, hal ini terbukti dari hasil distribusi data diketahui 55 atau 55 orang responden
penelitian berjenis kelamin laki – laki, sedangkan sisanya yaitu 45 atau 45 orang berjenis kelamin perempuan.
2. Usia Responden Distribusi tentang usia responden dapat disajikan sebagaimana tabel
berikut ini:
Kategori