Gambar 4.3 Tanggapan Responden Terhadap Lokasi BAZDASU
4.2.6.2 Alasan Responden Membayar ZIS di BAZDASU
Setiap masyarakat yang memiliki kesadaran untuk membayarkan dana ZIS melalui LPZ yang terbaik, dan dianggap amanah untuk menyalurkan dana ZIS
kepada masyarakat yang membutuhkan Mustahik. Selain itu pelayanan selama proses pembayaran yang dirasakan muzakki dengan rasa aman, nyaman, serta
kualitas pelayanan yang sangat baik juga sebagai faktor pendorong yang dirasakan muzakki nantinya untuk kembali membayarkan dana ZIS ke lembaga zakat
tersebut. Oleh karena itu, sebelumnya muzakki pasti akan melihat dan membandingkan keunggulan-keunggulan serta kelemahan-kelemahan dari LPZ,
baik itu BAZ maupun LAZ. Cara seperti inilah, maka muzakki akan merasa yakin dengan keputusan mereka memilih LPZ tersebut. Dalam Tabel 4.7 diuraikan
beberapa alasan responden sebagai faktor pendorong responden selaku muzakki membayar ZIS melalui BAZDASU.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.7 Alasan Responden Membayar ZIS di BAZDASU
Alasan Membayar ZIS Frekuensi
Persentase
Tehnik transaksi dan cara pembayaran ZIS yang mudah
5 12.5
Pelayanan yang baik dan memuaskan 3
7,5 Lokasi yang strategis dan terjangkau
5 12,5
Lembaga zakat resmi milik pemerintah 26
65,0 Lainnya
1 2,5
Total 40
100,0
Sumber: Data Primer 2012.
Hal yang menjadi dasar bagi muzakki memilih BAZDASU ialah karena BAZDASU merupakan lembaga zakat resmi milik pemerintah. Hal ini dapat
terlihat dengan jumlah responden sebanyak 26 orang dengan persentase sebesar 65,0. Kemudian faktor tehnik transaksi dan cara pembayaran ZIS yang mudah.
Hal ini dijadikan sebagai alasan responden membayar ZIS di BAZDASU. Untuk ini sebanyak 5 orang responden memilihnya dengan persentase sebesar 12,5.
Sama juga dengan alasan faktor lokasi yang strategis dan terjangkau, sebanyak 5 responden 12,5 memilih alasan tersebut. Faktor pelayanan yang baik dan
memuaskan juga dipilih responden sebanyak 3 orang 7,5 sebagai alasan memilih BAZDASU. Alasan lainnya dipilih 1 responden, yaitu dengan alasan
seperti terdapat keluarga atau teman yang bekerja di BAZDASU, juga menjadi alasan responden memilih BAZDASU, yang persentasenya hanya 2,5.
Dari data Tabel 4.7 tersebut, dapat disimpulkan bahwa lebih dari 50 muzakki memilih BAZDASU dikarenakan faktor status BAZDASU sebagai
lembaga zakat resmi milik pemerintah. Dalam hal ini keberadaan BAZDASU di bawah wewenang pemerintah Provinsi Sumatera Utara. Lebih jelasnya dapat
dilihat pada Gambar 4.4 berikut ini :
Universitas Sumatera Utara
Gambar 4.4 Alasan Responden Membayar ZIS di BAZDASU
4.2.6.3 Jarak Tempat Tinggal Responden Dengan Lokasi BAZDASU
Kategori