Friska O. Sitompul : Sistem Informasi Front Office Menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 Di Hotel Danau Toba Internasional Medan, 2009.
DAFTAR ISI
PERSETUJUAN PERNYATAAN i
PENGHARGAAN ii
ABSTRAK iii
DAFTAR ISI iv
DAFTAR TABEL vi
DAFTAR GAMBAR vii
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang 1
1.2 Identifikasi Masalah 2
1.3 Batasan Masalah 3
1.4 Maksud dan Tujuan 4
1.5 Metodologi Penelitian 5
1.6 Tinjauan Pustaka 6
1.7 Sistematika Penulisan 6
BAB 2 LANDASAN TEORI
2.1 Landasan Teori 8
2.2 Pengertian Sistem 8
2.3 Pengertian Informasi 9
2.4 Pengertian Sistem Informasi 11
2.5 Pengertian Data Flow Diagram 12
2.6 Database 13
2.7 Sistem Pengolahan Data 16
2.8 Perancangan Sistem 17
2.9 Visual Basic 20
2.10 Microsoft Access 24
Friska O. Sitompul : Sistem Informasi Front Office Menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 Di Hotel Danau Toba Internasional Medan, 2009.
BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
3.1 Sejarah Singkat Hotel Danau Toba International HDTI 26
3.2 Bidang Kegiatan Instansi 26
3.3 Struktur Organisasi Perusahaan 28
3.4 Fasilitas-fasilitas HDTI Medan 32
3.5 Tarif Kamar di HDTI Medan 34
3.6 Fungsi, Tugas dan Wewenang 35
BAB 4 PERANCANGAN SISTEM
4.1 Rancangan Database 42
4.2 Rancangan Antar Muka 44
4.3 Data Flow Diagram 48
BAB 5 IMPLEMENTASI SISTEM
5.1 Pengertian Implementasi Sistem 51
5.2 Tujuan Implementasi Sistem 51
5.3 Spesifikasi Sistem 52
5.4 Pengujian dalam Implementasi Aplikasi 54
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan 56
6.2 Saran 57
DAFTAR PUSTAKA 58
LAMPIRAN
Friska O. Sitompul : Sistem Informasi Front Office Menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 Di Hotel Danau Toba Internasional Medan, 2009.
DAFTAR TABEL
Tabel 2.6.1 Tabel Simbol Data Flow Diagram 12
Tabel 2.8.1 Tabel Simbol Flowchart 19
Tabel 3.5.1 Tabel Tarif Kamar HDTI 34
Tabel 4.1.1 Tabel Kamar 43
Tabel 4.1.3 Tabel Reservasi 43
Tabel 4.1.4 Tabel Check In 44
Tabel 4.1.5 Tabel Check Out 44
Friska O. Sitompul : Sistem Informasi Front Office Menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 Di Hotel Danau Toba Internasional Medan, 2009.
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.9.1 Gambar New Project Visual Basic 21
Gambar 2.9.2 Gambar Layar Kerja Visual Basic 22
Gambar 2.9.3 Gambar Tool Box 22
Gambar 2.9.4 Gambar Kotak Dialog Project 23
Gambar 2.9.5 Gambar Kotak Dialog Properties 23
Gambar 2.10.1 Gambar Tampilan Awal Microsoft Access 24
Gambar 2.10.2 Gambar Kotak Dialog Penyimpanan Database 24
Gambar 2.10.3 Gambar Ruang Kerja Microsoft Access 25
Gambar 2.10.4 Gambar Perancangan Tabel 25
Gambar 3.3.1 Gambar Struktur Organisasi HDTI 30
Gambar 4.2.1 Gambar Desain Menu File 45
Gambar 4.2.2 Gambar Desain Menu Transaksi 45
Gambar 4.2.3 Gambar Desain Menu Laporan 46
Gambar 4.2.4 Gambar Desain Input Data Kamar 46
Gambar 4.2.5 Gambar Desain Input Data Reservasi 47
Gambar 4.2.6 Gambar Desain Input Data Check In 47
Gambar 4.2.7 Gambar Desain Input Data Check Out 48
Gambar 4.3.1 Gambar Data Flow Diagram DFD Konteks 49
Gambar 4.3.2 Gambar Data Flow Diagram DFD Level 0 50
Friska O. Sitompul : Sistem Informasi Front Office Menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 Di Hotel Danau Toba Internasional Medan, 2009.
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi saat ini lebih pesat dari tahun - tahun sebelumnya. Peranan teknologi dalam berbagai bidang juga sudah semakin
penting karena sangat dibutuhkan. Misalnya, teknologi sistem informasi yang digunakan sebagai sarana pertukaran informasi. Salah satu bidang yang
menggunakan teknologi tersebut sebagai sarana pertukaran informasi adalah bidang perhotelan.
Teknologi sistem informasi dalam perhotelan ini digunakan untuk menyimpan data dari tamu, kamar, dan lain-lain untuk mempermudah aktivitas
kerja di dalam hotel. Oleh karena itu, dibutuhkan suatu sistem yang dapat menyimpan data yang diperlukan oleh hotel untuk dapat mengembangkan hotel
lebih baik lagi. Hotel Danau Toba Internasional merupakan salah satu hotel berbintang
lima yang ada kota Medan. Hotel ini juga memanfaatkan teknologi sistem informasi sebagai sarana pemberi informasi kepada masyarakat yang
membutuhkan. Dengan sistem informasi, pihak hotel juga dapat memperkenalkan fasilitas-fasilitas hotel yang dapat dinikmati oleh para pengunjung hotel tersebut.
Microsoft Visual Basic 6.0 merupakan bahasa pemrograman berbasis Windows yang sangat popular. Dengan dukungan penuh dari program-program
Friska O. Sitompul : Sistem Informasi Front Office Menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 Di Hotel Danau Toba Internasional Medan, 2009.
Microsoft lainnya menyebabkan bahasa pemrograman yang satu ini banyak dipakai oleh pengguna komputer. Microsoft Visual Basic juga memberikan
tampilan grafis yang menarik dengan modifikasi-modifikasi yang dapat dibuat oleh penggunanya. Oleh karena itu, penulis memilih Microsoft Visual Basic
sebagai bahasa pemrograman untuk membuat aplikasi sistem informasi ini. Sistem yang dibangun ini juga berfungsi untuk membantu proses
informasi data tamu atau pengunjung hotel seperti mengolah data kamar, data tamu yang masuk check in, data tamu yang keluar check out.
Dengan latar belakang tersebut penulis akan membuat suatu aplikasi sistem informasi yang berjudul “SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE
MENGGUNAKAN MICROSOFT VISUAL BASIC 6.0 DI HOTEL DANAU TOBA INTERNASIONAL MEDAN”.
1.2 Identifikasi Masalah
Pada umumnya, setiap instansi perusahaan tidak terlepas dari masalah dalam mencapai tujuan. Masalah yang akan diatasi adalah bagaimana Front Office Hotel
Danau Toba Internasional Medan dapat memanfaatkan teknologi sistem informasi sebagai suatu sarana untuk menyajikan dan mengirim informasi lebih cepat dan
mudah kepada tamu atau pengunjung hotel ataupun kepada masyarakat umum yang membutuhkan informasi mengenai hotel tersebut .
Masalah lainnya yaitu bagaimana hotel ini dapat merancang dan membuat program untuk dapat mengetahui dan mempercepat proses penyimpanan data,
agar pemberian laporan dapat dilakukan lebih cepat karena penyajian data yang kompleks secara manual tidak dapat dijamin ketelitian dan kebenarannya.
Friska O. Sitompul : Sistem Informasi Front Office Menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 Di Hotel Danau Toba Internasional Medan, 2009.
Sehubungan dengan hal tersebut maka penulis dapat merumuskan permasalahan sebagai berikut :
1. Bagaimana informasi yang diberikan kepada tamu atau pengunjung
hotel untuk proses check-in dan check-out di Hotel Danau Toba Internasional Medan.
2. Bagaimana aplikasi sistem informasi tersebut dapat di-update
diperbaharui dengan mudah dan tepat waktu sehingga tamu-tamu yang datang ke hotel tersebut memperoleh informasi yang tepat dan
dapat memberikan keuntungan bagi pihak hotel.
1.3 Batasan Masalah
Untuk menghindari terjadinya penyimpangan-penyimpangan permasalahan, penulis membatasi permasalahan yang akan dibahas, antara lain :
a. Sistem informasi ini hanya dipergunakan untuk kepentingan penyampaian
data dan informasi kepada pengguna selaku user pada sistem informasi ini. b.
Adapun yang akan disampaikan dalam sistem informasi, yaitu informasi tentang proses check-in dan check-out para tamu di Hotel Danau Toba
Internasional Medan. c.
Sistem yang dipakai menggunakan bahasa pemrograman Microsoft Visual Basic 6.0.
Friska O. Sitompul : Sistem Informasi Front Office Menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 Di Hotel Danau Toba Internasional Medan, 2009.
1.4 Maksud dan Tujuan
Adapun maksud dari penulisan ini adalah untuk membuat suatu sistem informasi yang cepat, akurat, yang dapat digunakan di Hotel Danau Toba Internasional
Medan.. Tujuan penulis menyusun laporan untuk tugas akhir ini antara lain :
1. Untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan perkuliahan di
Program Studi D3 Ilmu Komputer FMIPA USU. 2.
Merancang sebuah sistem informasi agar penyampaian informasi melalui pihak kantor depan Front Office hotel kepada tamu-tamu
hotel ini dapat lebih akurat dan menarik simpati dari para tamu. 3.
Mengaplikasikan ilmu yang diperoleh selama masa perkuliahan.
1.5 Metodologi Penelitian
Metode penelitian digunakan sebagai pedoman dalam melaksanakan penelitian agar hasil yang diperoleh tidak menyimpang dari tujuan yang telah ditentukan
sebelumnya. Adapun metode penelitian yang digunakan oleh penulis dalam tulisan ini, antara lain
1. Penelitian Lapangan Field Research
Penelitian dilakukan langsung ke Hotel Danau Toba Internasional Medan untuk mendapatkan data dimana penulis melakukan pengumpulan data
dengan cara bertanya langsung kepada karyawan yang terkait.
Friska O. Sitompul : Sistem Informasi Front Office Menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 Di Hotel Danau Toba Internasional Medan, 2009.
2. Wawancara Interview
Penulis melakukan tanya jawab kepada staf dan karyawan yang berkaitan dengan masalah yang akan diselesaikan sehingga penulis memperoleh data
yang cukup akurat.
3. Penelitian Kepustakaan Library Research
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan data yang bersifat teori seperti mengumpulkan buku-buku atau bahan lainnya yang akan digunakan dalam
menyusun tugas akhir. 4.
Observasi Observasi yang dilakukan penulis adalah mengamati secara langsung data
yang diperoleh dan kegiatan yang ada di Hotel Danau Toba Internasional Medan.
1.6 Tinjauan Pustaka
Dunia sedang memasuki era globalisasi canggih. Hampir semua aktivitas perusahaan melibatkan teknologi komputer, baik perusahaan skala kecil ataupun
menengah keatas. Keterlibatan bahasa pemrograman Visual Basic di dalam perkembangan pemakaian aplikasi komputer cukup besar, banyak perusahaan baik
industri perbankan, jasa, maupun produksi yang telah menggunakan program- program aplikasi Visual Basic didalam meningkatkan efektifitas kerja mereka.
Friska O. Sitompul : Sistem Informasi Front Office Menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 Di Hotel Danau Toba Internasional Medan, 2009.
Membuat Program Aplikasi Nyata dengan Visual Basic 6.0, Indra Putra, 2004.
Kantor Depan Front Office merupakan salah satu bagian di hotel yang memiliki kecenderungan paling tinggi untuk berinteraksi social, terutama dengan
tamu. Selama dua puluh empat jam penuh bagian ini bertindak sebagai pusat
aktivitas hotel. Dasar-dasar Kantor Depan Hotel, Agus Sambodo Bagyono, 2006.
1.7 Sistematika Penulisan
Penulisan Tugas Akhir ini dibagi atas 6 bab dan masing-masing bab dibagi atas beberapa sub-sub dengan maksud agar penulisan Tugas Akgir tersebut lebih
terperinci dan akan mempermudah di dalam pembahasan dan pemahaman masing- masing bab.
Adapun urutan penulisan tersebut adalah :
BAB I : PENDAHULUAN
Bab ini berisikan uraian latar belakang penulisan Tugas Akhir, tujuan penulisan Tugas Akhir, dan sistematika penulisan Tugas Akhir.
BAB II : LANDASAN TEORI
Bab ini berisikan teori-teori pendukung dalam penulisan Tugas Akhir ini. Teori tersebut diperoleh dari berbagai sumber, seperti buku-buku dan internet.
Friska O. Sitompul : Sistem Informasi Front Office Menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 Di Hotel Danau Toba Internasional Medan, 2009.
BAB III : GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
Bab ini berisikan uraian sejarah berdirinya perusahaan tempat pelaksanaan riset, ruang lingkup kegiatan di perusahaan, visi dan misi perusahaan, serta
struktur organisasi dari perusahaan berikut tugas pokok dan fungsinya.
BAB IV : PERANCANGAN SISTEM Bab ini berisikan tentang bagaimana rancangan sistem informasi tersebut
