Identifikasi Masalah Batasan Masalah

Friska O. Sitompul : Sistem Informasi Front Office Menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 Di Hotel Danau Toba Internasional Medan, 2009. Microsoft lainnya menyebabkan bahasa pemrograman yang satu ini banyak dipakai oleh pengguna komputer. Microsoft Visual Basic juga memberikan tampilan grafis yang menarik dengan modifikasi-modifikasi yang dapat dibuat oleh penggunanya. Oleh karena itu, penulis memilih Microsoft Visual Basic sebagai bahasa pemrograman untuk membuat aplikasi sistem informasi ini. Sistem yang dibangun ini juga berfungsi untuk membantu proses informasi data tamu atau pengunjung hotel seperti mengolah data kamar, data tamu yang masuk check in, data tamu yang keluar check out. Dengan latar belakang tersebut penulis akan membuat suatu aplikasi sistem informasi yang berjudul “SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE MENGGUNAKAN MICROSOFT VISUAL BASIC 6.0 DI HOTEL DANAU TOBA INTERNASIONAL MEDAN”.

1.2 Identifikasi Masalah

Pada umumnya, setiap instansi perusahaan tidak terlepas dari masalah dalam mencapai tujuan. Masalah yang akan diatasi adalah bagaimana Front Office Hotel Danau Toba Internasional Medan dapat memanfaatkan teknologi sistem informasi sebagai suatu sarana untuk menyajikan dan mengirim informasi lebih cepat dan mudah kepada tamu atau pengunjung hotel ataupun kepada masyarakat umum yang membutuhkan informasi mengenai hotel tersebut . Masalah lainnya yaitu bagaimana hotel ini dapat merancang dan membuat program untuk dapat mengetahui dan mempercepat proses penyimpanan data, agar pemberian laporan dapat dilakukan lebih cepat karena penyajian data yang kompleks secara manual tidak dapat dijamin ketelitian dan kebenarannya. Friska O. Sitompul : Sistem Informasi Front Office Menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 Di Hotel Danau Toba Internasional Medan, 2009. Sehubungan dengan hal tersebut maka penulis dapat merumuskan permasalahan sebagai berikut : 1. Bagaimana informasi yang diberikan kepada tamu atau pengunjung hotel untuk proses check-in dan check-out di Hotel Danau Toba Internasional Medan. 2. Bagaimana aplikasi sistem informasi tersebut dapat di-update diperbaharui dengan mudah dan tepat waktu sehingga tamu-tamu yang datang ke hotel tersebut memperoleh informasi yang tepat dan dapat memberikan keuntungan bagi pihak hotel.

1.3 Batasan Masalah

Untuk menghindari terjadinya penyimpangan-penyimpangan permasalahan, penulis membatasi permasalahan yang akan dibahas, antara lain : a. Sistem informasi ini hanya dipergunakan untuk kepentingan penyampaian data dan informasi kepada pengguna selaku user pada sistem informasi ini. b. Adapun yang akan disampaikan dalam sistem informasi, yaitu informasi tentang proses check-in dan check-out para tamu di Hotel Danau Toba Internasional Medan. c. Sistem yang dipakai menggunakan bahasa pemrograman Microsoft Visual Basic 6.0. Friska O. Sitompul : Sistem Informasi Front Office Menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 Di Hotel Danau Toba Internasional Medan, 2009.

1.4 Maksud dan Tujuan