PT Indosat mempunyai dua anak perusahaan konsolidasi yaitu Indosat Mega Media dan Lintasarta. Kedua anak perusahaan itu beroperasi bersama
Indosat membentuk inti kelompok usaha Indost sebagai implementasi strategi bisnis Indosat.
Kepemilikan saham PT Indosat, Tbk saat ini terdiri dari : 1.
Publik memiliki 43,10 2.
STT memiliki 41,96 3.
Pemerintah memiliki 14,96
A.2 Struktur Organisasi
PT.INDOSAT North Sumatera Regional
I. JOB DESK UNIT KERJA MASING – MASING DIVISI
1. Unit Kerja Technical Operation.
a Provisioning Quality Improvement
Provisioning Quality Improvement memiliki tugas yang berhubungan dengan kualitas jaringan, improvement jaringan dan planning :
1 Memonitor performansi dari jaringan, dengan mengambil data dari
metrika dan juga melakukan drivetest 2
Traffic Management, dengan mengukur utilisasi dari BTS 3
Menjaga KPI, biasanya ditargetkan mencapai 99 4
Pengawasan dan perbaikan site yang telah ada 5
Planning pembangunan site baru, termasuk disini perencanaan repeater baru.
PQI juga melakukan koordinasi dengan divisi lainnya, salah satunya adalah dengan Fault Management FM untuk mengetahui keluhan – keluhan
customer yang terkait dengan kualitas jaringan, dan juga dengan bagian
Universitas Sumatera Utara
BSS, jika diperlukan penambahan CU atau pengoptimalan arah dan pengoptimalan kemiringan antenna.
b NSS Switching OM
Tugas dan kewajiban Tim NSS Switching OM adalah: 1
Maintenance perangkat core cellular seperti MSC, HLR, GPRS, i- Ring, SMS, switching local, SGI, CDMA.
2 Menanggapi keluhan pelanggan yang berhubungan dengan
nomornya. 3
Mengeksekusi penambahan link 4
Troubleshouting hardware dan software NSS Switching OM melakukan koordinasi dengan Fault Management dan
Call Center untuk keluhan pelanggan serta dengan bagian Provisioning untuk penambahan link.
c BSS OM
Tugas dan kewajiban Tim BSS OM adalah: 1
Bertanggung jawab terhadap pengoperasian seluruh BSC dan BTS yang tersebar di wilayah Sumatera Bagian Utara
2 KPI, dimana BTS faulty tidak lebih dari 3 jam.
BSS OM melakukan kerjasama dengan dengan divisi Network Management Center NMC dimana NMC akan mengirimkan sms
broadcast ke tim technical BSS jika ada BTS yang faulty, serta dengan fungsi PQI untuk pengoptimalan arah dan kemiringan antenna.
d Local Network OM
Tugas dan kewajiban Tim Local Network OM adalah:
Universitas Sumatera Utara
1 Penomoran antar PLMN
2 Kegiatan interkoneksi
3 Disaster Recovery Plan
4 Operation dan maintenance SKKL
Local Network yang melakukan hubungan dengan operator lain untuk hubungan interkoneksi antar sentral, sementara eksekusinya dilakukan oleh
tim NSS OM. Saat ini tim Local Network sedang melakukan project upgrading SKKL SEAMEWE – 3 di pantai Cermin yang merupakan
pengembangan dari generasi sebelumnya yaitu sistem komunikasi kabel laut SEAMEWE – 1 dan 2.
2. Unit Kerja Marketing dan Sales Support
