101 C. Proses bayar langsung, yaitu proses customer membayar total biaya
pengirimannya secara tunai. D. Proses bayar kredit, yaitu proses customer membayar total biaya
pengirimannya secara kredit dan wajib membayar dp 30 dari total harga pengiriman.
E. Proses membuat KDP, yaitu proses administrais keuangan membuat KDP sebagai bukti untuk customer bahwa telah membayar dp sebagai syarat dari
pengiriman. F. Proses membuat SJ, yaitu proses customer service membuatkan SJ dan
memberikannya kepada courier. G. Proses mengambil barang dan cek isi barang yang akan dikirimkan, yaitu
proses courier mengambil barang ditempat customer dan mengecek barang yang akan dikirimkan.
H. Proses Isi barang sesuai dengan kebijkan perusahaan, yaitu proses isi barang jika sesuai dengan kebijakan maka akan dikirimkan tetapi jika tidak sesuai
dengan kebijakan maka akan dikembalikan kembali kepada customer.
3.2.1.6 Diagram Alur Data Level 1 Proses 4
Data flow diagram level 1 proses 4 sistem yang diusulkan menerangkan alur pembuatan laporan. Terdapat 9 proses seperti yang terlihat pada gambar di bawah
ini:
102 Gambar 4.6 Data Flow Diagram Level 1 Proses 4 Usulan
Keterangan: Resi
: Bukti transaksi untuk pembayaran non member SJ
: Surat Jalan MBR
: Memo Barang Rusak PKBA
: Penagihan Konpensasi Barang Agen PCBA
: Pembayaran Customer Barang Agen Proses pengiriman barang tunai dan kredit terdapat 9 proses, adapun
deskripsinya adalah sebagai berikut: A. Proses pengiriman tunai ke luar pulau jawa, yaitu proses courier
menyerahkan barang pengiriman kepada agen beserta uang pembayaran untuk agen karena pengirimannya ke luar pulau jawa.
B. Proses pengiriman pulau jawa, yaitu proses courier mengirimkan langsung barang ke pihak yang dituju.
103 C. Proses pengiriman kredit, yaitu proses courier mengirimkan barang langsung
ke pihaktempat yang dituju. D. Proses barang tidak rusak atau tidak hilang dijalan, yaitu proses bahwa
barang tersebut sampai ke tempat tujuan tanpa cacat ataupun rusak. E. Proses barang rusak dijalan, yaitu proses bahwa barang yang dikirimkan
rusak dalam perjalanan. F. Proses membuat MBR, yaitu proses customer service mengganti kerusakan
atau hilang kepada customer atas barang yang dikirmkan dengan membuat MBR untuk administrasi keuangan dan customer.
G. Proses membuat PKBA jika barang rusak atau hilang pada agen pihak ke- 3, yaitu proses jika ada informasi dari agen bahwa barang yang dikirimkan
oleh agen ihak ke-3 rusak atau hilang maka perusahaan akan membuatkan surat penagihan konpensasi barang yang dikirimkan oleh agen pihak ke-3.
H. Proses membayar penggantian barang rusak atau hilang oleh agen pihak ke- 3, yaitu proses agen membayar penggantian kerusakan ataupun hilang.
I. Proses membuat PCBA, yaitu proses customer service membuat bukti untuk
customer atas barang yang rusak atau hilang yang dilakukan oleh agen pihak ke-3.
3.2.1.7 Diagram Alur Data Level 1 Proses 5
