1. Home
  2. Lainnya

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Tiara Ika Wijayanti, 2014 Pengaruh Harga, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Pelayanan Konsumen Pada Restoran Abuba Steak Di Jl.Prabudimuntur 12 Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu 4.2.1 Karakteristik Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Dan Usia 99 4.2.2 Karakteristik Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan 101 4.2.3 Karakteristik Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaan 102 4.2.4 Karakteristik Responden Identitas Berdasarkan Penghasilan 104 4.2.6 Karakteristik Identitas Respoden Berdasarkan Informasi 105 4.2.7 Karakteristik Berdasarkan Frekuensi Berapa Kali Konsumen Datang 107 4.3 Gambaran Umum Variabel Penelitian 108 4.3.1 Variabel Harga X1 109 4.3.1.1 Rekapitulasi Tanggapan Responden Variabel Harga Restoran Abuba Steak Bandung 118 4.3.2 Variabel Kualitas Pelayanan X2 121 4.3.2.1 Rekapitulasi Tanggapan Responden Variabel Harga Restoran Abuba Steak Bandung 147 4.3.3 Variabel Kepuasan Konsumen Y 151 4.3.3.1 Rekapitulasi Tanggapan Responden Variabel Kepuasan Konsumen Restoran Abuba Steak Bandung 161 4.4 Analisis Data 164 4.4.1 Analisis Koefisien Korelasi 164 4.4.2 Analisis Koefisien Determinasi 166 4.5 Pengujian Hipotesis 169 Tiara Ika Wijayanti, 2014 Pengaruh Harga, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Pelayanan Konsumen Pada Restoran Abuba Steak Di Jl.Prabudimuntur 12 Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu 4.5.1 Pengujian Hipotesis Secara Silmutan Uji F 169 4.5.2 Pengujian Hipotesis Secara Parsial Uji t 170 4.5.3 Analisi Regresi Linier Ganda 171 4.6 Pembahasan 172

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

5.1 Kesimpulan 176 5.2 Rekomendasi 178 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Data Klasifikasi Menu Western Di Kota Bandung 3 Tabel 1.2 Daftar Menu Steak Dan Harga Pada Restaurant Abuba Steak Bandung 5 Tabel 1.3 Jumlah Pembelian Di Restoran Abuba Steak Bandung Tahun 2009-2011 6 Tabel 1.4 Tanggapan Responden Mengenai Faktor Ynag Menyebabkan Ketidakpuasan Konsumen Di Restaurant Abuba Steak Bandung 8 Tabel 2.1 Hasil Penelitian Skripsi Terdahulu 54 Tabel 3.1 Operasional Variabel 64 Tiara Ika Wijayanti, 2014 Pengaruh Harga, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Pelayanan Konsumen Pada Restoran Abuba Steak Di Jl.Prabudimuntur 12 Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Tabel 3.2 Data Sekunder Dan Data Primer 68 Tabel 3.3 Pernyataan Skala 74 Tabel 3.4 Hasil Pengujian Validitas Instrumen 77 Tabel 3.5 Hasil Pengujian Signifikansi Pada Uji t 80 Tabel 3.6 Hasil Uji Reliabilitas 84 Tabel 3.7 Pedoman Untuk Memberikan Interprestasi Koefisien Korelasi 86 Tabel 3.8 Pedoman Untuk Memberikan Interprestasi Koefisien Determinasi 87 Tabel 3.9 Pedoman Untuk Memberikan Interprestasi Koefisien Korelasi 88 Tabel 3.10 Pedoman Untuk Memberikan Interprestasi Koefisien Determinasi Standar Gulford 90 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin dan Usia 99 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan 101 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan 102 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan. 104

Dokumen yang terkait

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RESTORAN STEAK MOEN-MOEN PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RESTORAN STEAK MOEN-MOEN.

0 2 13

ANALISIS PENGARUH CITRA RESTORAN STEAK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ANALISIS PENGARUH CITRA RESTORAN STEAK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus Pada Konsumen Warung Steak di Surakarta).

1 1 12

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SUIS BUTCHER STEAK HOUSE:Survei pada Wisatawan yang Menjadi Konsumen Suis Butcher Steak House Setiabudi Bandung.

0 2 71

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Restoran Waroeng Ethnic.

0 1 19

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Rumah Makan Waroeng Steak dan Shake, Bandung.

0 0 19

Peranan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Restoran Phoenix di Bandung.

0 0 16

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Restoran "X" Bandung.

0 0 19

IDENTIFIKASI KEPUASAN KONSUMEN DITINJAU DARI SEGI HARGA DAN KUALITAS PADA RESTORAN ABUBA STEAK DI GREENVILLE | Ruslim | Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis 585 1399 1 PB

0 0 15

PENGARUH HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RESTORAN ABUBA STEAK DI JL. PRABUDIMUNTUR 12 BANDUNG - repository UPI S MIK 0808448 Title

0 0 4

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA WARUNG STEAK DI PUNGGAWAN SURAKARTA Zahriar Setio Laksmono

0 1 7