24 Dengan demikian perkembangan Kecamatan Siais yang masih jauh
tertinggal hendaknya dilengkapi dengan fasilitas yang memudahkan komunikasi dan informasi seperti telkom, kantor pos, pemancar radio dan televisi, rumah sakit,
tenaga listrik dan sarana air bersih serta menyediakan fasilitas perbankan yang mampu mengakses segala bentuk transfer uang ataupun money charger di sekitar
kawasan wisata yang bersangkutan ataupun di gerbang-gerbang masuknya wisatawan.
4.3 Analisa Produk dan Analisa Pasar
4.3.1 Analisa Produk
Produk wisata merupakan sekelompok jasa yang memiliki sifat ekonomis, sosiologis dan psikologis, terdiri dari produk nyata tangible product dan produk
tidak nyata intangible product yang dihasilkan oleh dunia usaha, masyarakat dan pemerintah yang dapat dinikmati dan menjadi kebutuhan wisatawan. Produk ini
merupakan rakitan dari beberapa unsur yang ditata dengan baik menjadi satu kesatuan yang utuh, sehingga dapat disajikan menjadi suatu daya tarik bagi
wisatawan.
A. Produk Nyata Tangible Product
Produk-produk yang termasuk ke dalam komponen ini adalah prasarana dan sarana pariwisata yang terdiri dari : jaringan jalan, pelabuhan udara, laut dan
darat, hotel, transportasi, restoran, tourist attraction dan objek wisata, telekomunikasi, listrik, air bersih, rumah sakit, kasino, night club, souvenir dan
lain sebagainya. B.
Produk Tidak Nyata Intangible Product
Universitas Sumatera Utara
25 Yang termasuk ke dalam produk tidak nyata adalah : sumber daya manusia
yang berupa segala bentuk pelayanan yang diberikan kepada wisatawan saat melakukan kunjungan, yang terangkum dalam sapta pesona yaitu keamanan,
ketertiban, kebersihan, kenyamanan, keindahan, kesejukan, keramah-tamahan dan kenangan, serta segala bentuk kemudahan yang diberikan oileh instansi
pemerintah dunia usaha dan masyarakat kepada wisatawan. Jika kita analisis produk wisatawan di atas, dapat kita ambil beberapa
produk utama yang menjadi tujuan dan motivasi wisatawan datang berkunjung ke suatu daerah tujuan wisata yaitu objek dan daya tarik wisata, hotel, transportasi,
restoran dan atraksi wisata. Danau Siais yang menjadi titik fokus pembahasan dalam tulisan ini, ternyata belum memiliki beberapa komponen utama yang
disebut di atas, masih hanya sebatas objek wisata dengan alamnya yang mempunyai daya tarik tersendiri dan mempunyai potensi untuk menarik wisatawan
datang berkunjung masih diperlukan penanganan yang sangat dasar untuk pembenahan dan penataan yang sedemikian rupa agar dapat menjadi suatu objek
wisata yang utuh dan layak jual.
4.3.2 Analisa Pasar
Setelah menganalisa produk dengan segala potensi yang dimiliki oleh Danau Siais, maka sangatlah perlu untuk menganalisa pasar mengetahui struktur,
segmen serta keinginan pasar terhadap produk yang dimiliki. Kegiatan ini dimulai dari pengumpulan data-data dan informasi yang akurat mengenai pasar wisata,
segmen pasar yang dinilai cukup potensial, kebutuhan, harapan serta mengenali kebiasaan dan motivasi dari wisatawan tersebut dapat berkunjung.
Setelah tahap ini dilakukan, maka akan dicoba untuk mengetahui sejauh mana pengenalan dan tanggapan wisatawan terhadap produk wisata yang
Universitas Sumatera Utara
26 ada di Danau Siais, sebagai bagian dari daerah tujuan wisata Sumatera Utara.
Dengan demikian hasil yang didapati adalah : 1.
Mengetahui struktur pasar, keinginanselera masing-masing pasar dan segmen pasar.
2. Menetapkan dan menyesuaikan kebutuhan wisatawan, terutama yang
berkaitan dengan fasilitas dan keinginan yang diharapkan. 3.
Menyeleksi negara mana yang menjadi pasar potensial utama, pasar potensial dan pasar penunjang.
4. Menetapkan klasifikasi jenismacam wisatawan dari masing-masing
negara Dengan melakukan analisa terhadap pasar, selanjutnya dapat menyusun
serangkaian strategi, sasaran dan kegiatan pemasaran serta promosi untuk menarik kunjungan yang memuaskan, sebagai target akhir dari sebuah pengelolaan objek
dan daya tarik wisata.
4.4 Peranan Pemerintah, Swasta dan Masyarakat
