Pemakai layanan PEMBAHASAN MASALAH

6. Penagihan Keterlambatan Pengembalian Buku

Dari sekian banyak anggota perpustakaan Badan Perpustakaan Dan Arsip Daerah Propinsi DIY, tentu ada beberapa yang tidak selalu taat pada ketentuan-ketentuan yang berlaku pada perpustakaan. salah stunya adalah tepat waktu dalam mengembalikan buku. Maka untuk menghindari terjadinya pelanggaran terhadap batas waktu peminjaman buku, yang mengakibatkan terlambat pengembaliannya, BPAD Propinsi DIY perlu melakukan penagihan. Sistem penagihan dilakukan apabila peminjam belum mengembalikan buku dalam jangka waktu maksimal 2 minggu sampai 1 bulan, dengan ketentuan memberikan surat tagihan ditujukan kepada peminjam. Apabila peminjam seorang mahasiswa atau pelajar maka penagihan pertama di alamatkan ke tempat tinggalnya, tetapi bila tidak ada respon, baru kemudian penagihan di alamatkan ke Sekolah atau Universitas tempatnya belajar. Masing-masing dilakukan dua kali.

C. Pemakai layanan

Pengunjung, anggota dan pemakai perpustakaan adalah sasaran utama dan pemakai yang lain menjadi salah satu kunci keberhasilan perpustakaan. Penulis dalam melakukan penelitian menemukan adanya korelasi negatif dalam pemanfaatan koleksi buku umum pada pelayanan sirkulasi antara tahun 2007 sampai tahun 2008. Hal ini disebabkan karena ada penurunan tingkat pengunjung atau pemakai perpustakaan, tingkat penurunan ini ditunjukkan dengan adanya data statistik pengunjung berikut ini : Tabel 4.1 Statistik pengunjung STATISTIK PENGUNJUNG BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH PROPINSI DIY TAHUN 2008 NO BULAN TAHUN 2007 TAHUN 2008 1 JANUARI 10902 8330 2 FEBRUARI 10611 8673 3 MARET 10460 8051 4 APRIL 9204 7973 5 MEI 10318 7982 6 JUNI 9868 8227 7 JULI 8613 10051 8 AGUSTUS 8574 9357 9 SEPTEMBER 9466 6341 10 OKTOBER 8984 7410 11 NOVEMBER 9586 8712 12 DESEMBER 9873 9996 JUMLAH 116459 101103 Kemudian untuk lebih jelas lagi dapat diperlihatkan dari adanya grafik sebagai berikut terjadi angka penurunan antara tahun 2007 ke tahun 2008 ; Grafik 4.1 Statistik Pengunjung Dari data statistik profil pengunjung perpustakaan di atas, bisa diketahui bahwa dari tahun 2007 sampai tahun 2008 pengunjung perpustakaan Daerah Propinsi DIY mengalami penurunan dari angka 116.459 orang menjadi 101.103 orang. Dengan angka prosentase penurunan mencapai 0,9 pada pelayanan sirkulasi. Tabel 4.2 Statistik Pemanfaatan Perpustakaan Pelayanan Sirkulasi Tahun 2007 Tahun 2008 Pengunjung 116459 orang 101103 orang 0,868142436 Anggota Baru 2985 orang 2586 orang 0,866331658 Peminjam 23599 orang 22732 orang 0,963261155 Buku yang Dipinjam 45354 eks 45025 eks 0,992745954 Buku Yang Dibaca 281458 eks 274475 eks 0,975189904 Sumber ; Data Statistik Badan Perpustakaan Dan Arsip Daerah Propinsi DIY Tahun 2007-2008. Grafik 4.2 Statistik Pemanfaatan Perpustakaan Dari statistik tahunan serta grafik di atas dapat diketahui bahwa pengunjung perpustakaan yang memanfaatkan koleksinya ternyata mengalami penurunan pada jenis layanan sirkulasi, mulai dari pendaftaran anggota, bulu yang dibaca, peminjam, maupun buku yang dipinjam.

D. Kendala-kendala yang dihadapi