e. Quantitative Feedback
Quantitative feedback adalah umpan balik yang datang pada umumnya diukur dengan jumlahnya kuantitas.
f. Institutionalized Feedback
Institutionalized feedback adalah umpan balik yang terlembagakan, artinya umpan balik yang diupayakan oleh lembaga, yang dilakukan dengan cara
mendatanagi langsung khalayak untuk mengumpulkan pendapatnya kemudian dianalisis oleh lembaga tersebut Ardianto, 2004:45.
Kemajuan teknologi informasi mendorong masyarakat industri pelan-pelan beralih ke masyarakat informasi. Media online adalah media yang sangat
membantu khalayak dalam mencari informasi yang diinginkannya dalam waktu yang singkat dan cepat tanpa ada batas waktu dan tempat. Dalam kaitannya
dengan penelitian ini, situs Kaskus sebagai media online yang juga sebagai sumber informasi juga merupakan bagian dalam kajian komunikasi massa. Situs
Kaskus dengan fitur-fiturnya banyak menampilkan informasi-informasi yang bisa diakses oleh para pengunjung situs ini, sehingga bisa dikatakan bahwa Situs
Kaskus adalah merupakan sumber informasi berbentuk media online. Bahkan sebagai media online yang menyediakan beragam informasi dan juga fitur
interaktif, Situs Kaskus memungkinkan adanya komunikasi dua arah atau juga feedback umpan balik secara langsung meski tanpa ada tatap muka. Misalnya
saja setiap informasi yang disajikan dapat langsung dikomentari oleh para pengaksesnya, dan pada saat itu juga, komentar dari si pengakses langsung dapat
dilihat oleh pengakses lainnya.
2.1.2. Teknologi Komunikasi
Perkembangan teknologi pada saat ini sangat pesat sekali terutama teknologi di bidang informasi komunikasi, baik dari sisi kecepatan maupun
kemudahan masyarakat dalam mengakses informasi yang dibutuhkan juga semakin berkembang. Teknologi komunikasi sangat penting sekali bagi suatu
negara apalagi bagi negara yang berkembang. Perkembangan teknologi elektronik mendorong semakin berkembangnya teknologi komunikasi. Kemajuan
teknologi di bidang komunikasi dan informasi berkembang luar biasa dengan banyaknya penemuan-penemuan baru. Diawali dengan transistor, kemudian
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
berkembang ke microchip, sistem komunikasi satelit dan lain-lain. Perubahan terbesar di bidang komunikasi sehak munculnya televisi adalah penemuan dan
pertumbuhan internet. Internet merupakan bagian dari komunikasi digital. Komunikasi digital juga mencakup elemen yang tidak ada di internet, seperti CD-
ROM, multimedia, atau perangkat lunak komputer VR Virtual Reality yaitu gambar tiga dimensi yang seperti nyata Severin dan Tankard, 2005:443.
Laju perkembangan teknologi telah memperlancar arus informasu dari dan ke seluruh penjuru dunia. Kemajuan teknologi di bidang komunikasi telah
meningkatkan mobilitas sosial, mempermudah orang untuk saling berhubungan. Dengan kemajuan teknologi komunikasi manusia mampu mengatasi jarak tempat
dan waktu, dunia seolah-olah menjadi sempit, sehingga sering disebut dunia sebagai “a global village” Rachmadi, 1998:18.
Kata teknologi secara harfiah berasal dari bahasa Latin “texere” yang berarti menyusun atau membangun. Sehingga istilah teknologi seharusnya tidak
terbatas pada penggunaan mesin, meskipun dalam arti sempit hal tersebut sering digunakan dalam kehidupan sehari-hari . “Teknologi” antara lain dapat diartikan
sebagai penerapan ilmu pengetahuan dalam suatu bidang Lubis, 1997:40. Sementara menurut Roger 1986 teknologi adalah suatu rancangan desain untuk
alat bantu tindakan yang mengurangi ketidakpastian dalam hubungan sebab akibat dalam mencapai suatu hasil yang diinginkan. Gary J. Anglin mendefinisikan
teknologi sebagai penerapan ilmu-ilmu perilaku dan alam serta pengetahuan lain secara sistem dan menyistem, untuk memecahkan masalah dalam Miarso,
2004:22.
Sedangkan teknologi komunikasi menurut BNET Business Dictionary
2008 adalah sistem elektronik yang digunakan untuk berkomunikasi antar individu atau kelompok orang. Teknologi komunikasi memfasilitasi komunikasi
antar individu atau kelompok orang yang tidak bertemu secara fisik di lokasi yang sama. Teknologi komunikasi adalah peralatan-peralatan perangkat keras, struktur
organisasi, dan nilai sosial yang mana individu mengumpulkan, memproses dan
terjadi pertukaran informasi dengan individu lain Rogers, 1986:30.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Teknologi Komunikasi adalah suatu penerapan ilmu pengetahuan untuk memecahkan masalah-masalah yang berkaitan dengan komunikasi Lubis,
1997:41. Teknologi komunikasi dapat berupa telepon, telex, fax, radio, televisi, audio video, electronic data interchange dan e-mail.
Perkembangan Teknologi Komunikasi
Menurut Rogers, secara singkat perkembangan era teknologi komunikasi tersebut yaitu:
1. Era Tahun Deskripsi Contoh:
• Tahun 35.000 SM bahasa mungkin sudah ada digunakan pada periode Cro-Magnon
• Tahun 22.000 SM lukisan-lukisan gua oleh manusia prasejarah 2. Era Komunikasi Tertulis 4000 SM – sekarang
Contoh: • Bangsa Sumeria menulis pada tanah-tanah liat
• Di China, Pi Sheng menciptakan tipe percetakan buku yang dapat
digerakkan • Tipe logam telah menggantikan huruf-huruf dari tanah liat di korea
3. Era Komunikasi Cetak 1844 M – sekarang Contoh:
• Bible Gutenberg dicetak dengan tipe logam yang dapat digerakkan dan cetangan tangan
• Media sirkulasi masa mulai dengan yang pertama kali surat kabar “penny press” yaitu New York Sun
• Suatu praktik metode Fotografi dikembangkan oleh Daguerre yang digunakan oleh surat kabar
4. Era Telekomunikasi 1946 – sekarang Contoh:
• Samuel Morse mentransmisikan pesan melalui telegraf pertama kali • Alexander Graham Bell mengirimkan pesan melalui telepon pertama kali
• Gambar bergerak diciptakan dan pertama kalinya film ditunjukkan kepada
publik • Guglielmo Marconi mentransmisikan pesan melalui radio
• Lee de Forest menemukan kualitas pengeras suara dari tabung hampa
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
• Jadwal penyiaran radio secara teratir pertama kali oleh KDKA di Pittsburg • Demonstrasi televisi oleh RCA
• Pertama kali siaran televisi komersial
5. Era Komunikasi Interaktif 1946 – sekarang Contoh:
• Komputer mainframe pertama kali, ENIAC, dengan 18.000 tabung hampa udara, diciptakan di Universitas Pennsylvania
• William Shockley, John Bardeen, dan Walter Brattain di Laboratorium Bell menciptakan transistor tipe solid-state yang dapat mengubah
pembesaran pesan elektronik • Ampex Company di Redwood City California menciptakan rekaman video
video tape • Rusia meluncurkan satelit ruang angkasa Sputnik pertama kali
• Pendaratan manusia di bulan pertama kali oleh NASA yang dipandu oleh minicomputer yang berukuran 2 x 1,5 feet atau 3000 kali lebih kecil
dibandingkan dengan komputer ENIAC • Penciptaan microprosesor, suatu unit kontrol komputer Central
Processing Unit CPU pada chip semi konduktor oleh Ted Hoff at Intel Corporation
• Mikrokomputer pertama kali, Altair 8800 dipasarkan Home Box Office HBO mulai mentransmisikan program sistem TV-cabel melalui satelit,
yang memacu pertumbuhan TV-cabel di Amerika Serikat mencapai 40 rumah tangga pada pertengahan tahun 1980
• Sistem teletext pertama kali diadakan oleh BBC dan ITV, dengan “pages” frame dari text dan informasi grafik yang ditransmisikan ke TV rumah
dengan sinyal siaran TV normal Rogers, 1986:46
Rujukan penting yang terkandung dalam teknologi komunikasi, sebagai berikut:
a. Proses harus rasional dan efisien b. Harus berbentuk sistem karena segala sesuatu akan mempunyai dampak dan
dipengaruhi oleh hal-hal lain dalam lingkungannya dan mempertimbangkan segala variabel yang mungkin berpengaruh dalam menentukan prosedur
tindakan agar proses itu efektif
c. Melibatkan berbagai pihak yang berkepentingan d. Mengarah pada pemecahan masalah bersama
e. Memadukan berbagai prinsip, konsep dan gagasan f. Mempertimbangkan kondisi lingkungan lokal, nasional, internasional untuk
mencapai tujuan Miarso, 2004:62
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Teknologi Komunikasi di Indonesia
Teknologi komunikasi di Indonesia mendapat perhatian yang sangat besar dari pemerintah, terbukti dengana danya undang-undang yang mengatur tentang
telekomunikasi yaitu UU No. 36 Tahun 1999. Bobot misi telekomunikasi telematika tertuang pada pasal 3 yang berbunyi:
“Telekomunikasi diselenggarakan dengan tujuan untuk mendukung persatuan dan kesatuan bangsa, meningkatkan kesejahteraan dan
kemakmuran rakyat secara adil dan merata, mendukung kehidupan ekonomi dan kegiatan pemerintahan, serta meningkatkan hubungan antar
bangsa” dalam Miarso, 2004:21 Dari bunyi pasal 3 di atas telekomunikasi yang merupakan bagian dari
teknologi komunikasi yang merupakan bagian dari teknologi komunikasi mempunyai peranan penting dalam kehidupan berbangsa dan bernegara di
Indonesia, karena dapat menjadi alat pemersatu bangsa dan masuk ke berbagai ranah kehidupan.
Teknologi komunikasi dewasa ini sangat dibutuhkan oleh para mahasiswa guna mendapatkan infromasi dengan mudah dan cepat. Mahasiswa dalam masa
yang singkat bisa mendapatkan informasi yang dibutuhkannya dari berbagai sumber. Bahkan, kerjasama yang letaknya berjauhan secara fisik dapat dilakukan
dengan lebih mudah antar pakar dan juga dengan mahasiswa. Padahal dahulu, seseorang harus berkelana atau berjalan jauh menempuh ruang dan waktu untuk
menemui seorang pakar untuk mendiskusikan sebuah masalah. Saat ini hal ini dapat dilakukan dari rumah dengan mengirimkan email. Makalah dan penelitian
dapat dilakukan dengan saling tukar menukar data melalui Internet, via email, ataupun dengan menggunakan mekanisme file sharring dan mailing list.
Mahasiswa dimanapun di Indonesia dapat mengakses pakar atau dosen yang terbaik di Indonesia dan bahkan di dunia. Batasan geografis bukan menjadi
masalah lagi. Sehingga bagi mahasiswa teknologi komunikasi sangatlah dibutuhkan, termasuk oleh mahasiswa Universitas Sumatera Utara.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2.1.3. Internet dan Media Online
