commit to user
BAB II GAMBARAN UMUM PT. BHUMI VISATANDA
TOUR AND TRAVEL
YOGYAKARTA
A. Sejarah Berdirinya PT. Bhumi Visatanda
Tour and Travel
Yogyakarta
Biro perjalanan merupakan sebuah agent perjalanan yang melayani berbagai
pemesanan penyelenggaraan
dalam sarana
pariwisata. Mendirikan sebuah biro perjalanan wisata tentunya ada sejarah dibalik
pembangunan dari industri pariwisata tersebut adapun sejarah dari berdirinya PT. Bhumi Visatanda
Tour and Travel
adalah sebagai berikut: Berdirinya PT. Bhumi Visatanda
Tour and Travel
berawal dari keinginan pimpinan PT. Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan
Ratu Boko yakni Bagus Panuntun yang mempunyai keinginan besar untuk mendirikan sebuah biro perjalanan wisata yang bernama PT. Bhumi
Visatanda
Tour Travel
yang disingkat dengan nama BHIVA
Tour
Yogyakarta, nama tersebut mempunyai arti “wisata di bumi sendiri”. PT.
Bhumi Visatanda
Tour Travel
memiliki tujuan untuk membantu PT. Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko beserta
Ramayana Ballet
Theater
maupun Manohara Hotel dalam meningkatkan jumlah wisatawan di tempat tersebut disamping itu juga melayani berbagai
penyelenggaraan paket wisata baik
domestic
,
inbound,
maupun
outbound
21
commit to user
tour, melayani pemesanan tiket pesawat baik
domestic
maupun internasional dan tiket kereta api, melayani pemesanan akomodasi,
restaurant, maupun transportasi dan juga penyelenggaraan MICE Wawancara dengan Suryadi tanggal 2 Maret 2012.
PT. Bhumi Visatanda
Tour and Travel
didirikan pada tanggal 30 September 1996. Perusahaan ini ditempatkan di bawah pengawasan
Kementerian Negara BUMN BUMN, bersama dengan Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata, Direktorat Jenderal Sejarah dan Arkeologi
pengawasan teknis bekerjasama dengan lembaga pemerintah lainnya bertanggung jawab untuk pengembangan pariwisata, perlindungan,
konservasi meningkatkan nilai dari taman arkeologi, kebudayaan, lingkungan dan sejarah dari Borobudur, Prambanan, dan Ratu Boko.
Kegiatan utama meliputi ticketing layanan bagi wisatawan baik domestik dan Internasional, paket tur pengorganisasian domestik dan internasional,
pelayanan transportasi,
booking hotel
dan program insentif disesuaikan dengan perusahaan tertentu atau permintaan kelompok. PT. Bhumi
Visatanda
Tour and Travel
merupakan anggota ASITA asosiasi agen perjalanan Indonesia. PT. Bhumi Visatanda
Tour and Travel
adalah agen perjalanan pertama di industri pariwisata untuk memiliki CRM
Customer Relationship Management
dan program loyalitas pelanggan di seluruh BTCnya BHIVA
Travel Club
Sumber: Arsip Profil PT Bhumi Visatanda pada Confee Bhiva 2012.
commit to user
Biro perjalanan ini buka setiap harinya pada pukul 09.00 - 17.00 kecuali hari sabtu libur dan minggu ada sebagian karyawan yang bertugas
jaga piket di biro perjalanan tersebut. Jumlah karyawan yang bekerja di perusahaan tersebut berjumlah 8 orang saja, yakni 3 orang karyawan tetap
dan 5 orang karyawan tidak tetap.
B. Visi dan Misi PT. Bhumi Visatanda