commit to user
BAB 1 PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Indonesia memiliki potensi yang sangat besar di bidang pariwisata. Ini bisa dilihat dari indahnya berbagai macam pemandangan alam, kebudayaan dan
sejarah bangsa, festival dan upacara-upacara yang unik, berbagai macam seni lukis dan kerajinan tangan, dan banyaknya objek-objek wisata yang menarik. Di
sektor lain ditunjang dengan semakin berkembangnya tempat penginapan atau akomodasi beserta segala fasilitas pelayanannya, mulai dari tempat penginapan
yang sederhana sampai dengan penginapan yang berfasilitas mewah dan juga semakin berkembangnya alat perhubungan di bidang transportasi, yang mencakup
transportasi darat, transportasi laut dan transportasi udara. Bahkan di bidang perhubungan transportasi udara, pemerintah Indonesia telah menjalin kerjasama
dengan maskapai penerbangan asing untuk mencapai penerbangan langsung dari luar negeri ke Indonesia Oka A Yoeti, 1997:18.
Penyelenggaraan jasa pariwisata merupakan perangkat yang penting dalam pembangunan untuk menciptakan lapangan kerja, meratakan pendapatan
masyarakat, memperkenalkan seni budaya dan keindahan alam, serta memupuk rasa cinta tanah air dan kesatuan bangsa, terutama bagi generasi muda.
Pembangunan pariwisata Indonesia dimaksudkan pula sebagai salah satu sumber penghasil negara.
1
commit to user
Kepulauan nusantara yang terkenal dengan sebutan untaian zamrud khatulistiwa, sangat potensial sebagai tempat pariwisata. Ciri khas kebudayaan
satu daerah yang berlainan dengan daerah lainnya, serta keramah-tamahan penduduknya adalah sebagian dari citra yang memiliki daya pikat bagi para
wisatawan terutama wisatawan mancanegara. Di satu sisi pemerintah berusaha melengkapi prasarana dan sarana yang terus berkembang setiap tahunnya dan di
sisi lain peningkatan kualitas di berbagai sektor bagi pihak swasta mutlak perlu. Perkembangan arus wisatawan asing yang datang ke Indonesia dari tahun ke
tahun menunjukan kenaikan, walau dalam prosentase yang tidak begitu besar, indikator ini mencerminkan harapan baik di masa mendatang. Disamping itu juga
peran biro perjalanan wisata dalam menyelenggarakan paket wisata
inbound tour
juga dibutuhkan guna menjual informasi yang dibutuhkan wisatawan dengan maksud untuk memberikan kepuasan kepada wisatawan terutama wisatawan
mancanegara sesuai dengan minat dan selera mereka. Yogyakarta sebagai kota pariwisata menggambarkan potensi kota ini dalam
dunia kepariwisataan di tanah air. Yogyakarta adalah daerah tujuan wisata terbesar kedua di Indonesia setelah Bali. Adapun jumlah kunjungan wisatawan
pada tahun 2007 di Kota Yogyakarta berdasarkan data dari Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Yogyakarta adalah 1.260.658 orang. Jumlah kunjungan tersebut
terbagi atas 1.159.805 92 wisatawan domestik dan 100.853 8 wisatawan mancanegara. Angka-angka tersebut meningkat pada akhir tahun 2011 total
wisatawan yang berkunjung ke Kota Yogyakarta adalah 2.670.649 naik 112 dibanding tahun 2007 httpdata mancanegara.htm, Minggu 13 Mei 2012.
commit to user
Potensi Indonesia di bidang pariwisata tersebut membuka peluang besar untuk menarik wisatawan mancanegara untuk datang berkunjung ke Indonesia
inbound tour
. Penyelenggaraan paket wisata
inbound
ini bisa membuka lapangan pekerjaan terutama bagi masyarakat Indonesia dan tentunya bisa menambah
pendapatan devisa negara. Mengembangkan sebuah paket wisata
inbound
diperlukan sebuah strategi pemasaran yang baik dalam memasarkan paket wisata
inbound
tersebut guna mencapai target pasar yang diinginkan. Pengelolaan produk paket wisata yang tepat dikombinasi dengan pelayanan yang memuaskan
wisatawan menjadi modal awal yang penting dalam memasarkan paket wisata kepada wisatawan mancanegara. PT. Bhumi visatanda
Tour and Travel
Yogyakarta merupakan salah satu
travel agent
yang mengembangkan paket wisata
inbound
di daerah istimewa Yogyakarta yang mendayagunakan objek wisata Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko sebagai cara pengemasan produk
untuk memasarkan paket wisata
inbound
yang dihasilkan di biro perjalanan tersebut. Selain itu, PT. Bhumi Visatanda
Tour and Travel
Yogyakarta merupakan anak perusahaan dari PT. Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan
dan Ratu Boko sehingga dalam memasarkan paket wisata
inbound
tersebut di beri kemudahan yang diberikan kepada pemakai jasa usaha PT. Bhumi Visatanda
Tour Travel
Yogyakarta, antara lain adalah: 1.
Kemudahan melalui pintu khusus untuk masuk ke Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko.
2. Kemudahan
Tour Planner, Tour Leader, Escouter
dan
Guide
yang sudah berpengalaman dan professional di bidangnya.
commit to user
3. Kemudahan Sarana transportasi yaitu PT. Taman Wisata Candi
Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko sudah memiliki transportasi sendiri yang disebut Prambanan
Transport
. 4.
Kemudahan sarana akomodasi yakni Manohara
Resort
yang merupakan anak perusahaan dari PT. Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan
dan Ratu Boko. PT. Bhumi Visatanda
Tour Travel
Yogyakarta merupakan sebuah biro perjalanan wisata yang melayani jasa pemesanan tiket pesawat baik
domestic
maupun internasional dan tiket kereta api, jasa pembuatan
package tour
seperti
domestic tour, inbuond tour, outbound tour
, jasa pengurusan dokumen perjalanan seperti paspor dan visa, pemesanan transportasi, pemesanan akomodasi maupun
restaurant dan juga pelayanan usaha MICE. PT. Bhumi Visatanda
Tour and Travel
Yogyakarta merupakan salah satu
travel agent
di Yogyakarta yang didominasi bergerak dalam bidang
inbound tour
disamping itu juga pernah mendapatkan piagam cakra 1 pada tahun 2000. Piagam ini sebagai tanda bukti kepada biro perjalanan wisata yang banyak mendatangkan
wisatawan mancanegara sehingga dari latar belakang tersebut tertarik untuk meneliti bagaimana strategi pemasaran
inbound tour
di biro perjalanan tersebut, bisa menjadi referensi bacaan yang menarik bagi pengusaha biro perjalanan
wisata yang ingin mengembangkan
inbound tour
di perusahaannya. Di dalam melayani pelanggan terutama wisatawan mancanegara PT. Bhumi Visatanda
Tour and Travel
Yogyakarta memiliki strategi pemasaran yang baik agar paket wisata
commit to user
inbound
tersebut tetap laku sehingga menarik untuk diteliti
“ Strategi Pemasaran
Paket Inbound Tour di PT. Bhumi Visatanda Tour and Travel Yogyakarta
”
.
B. Perumusan Masalah
Kategori