Khairul Anwar Pulungan : Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Price Earning Ratio Pada Perusahaan Real Estate Dan Property Yang Terdaftar Di Bursa Efek Jakarta, 2010.
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
6.1. Kesimpulan
Dari hasil pengujian dan analisis yang telah dibahas pada bab V, maka dapat dibuat beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Sistem Manajemen Mutu
kompetensi, kesadaran dan pelatihan, infrastruktur, lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan ditolak. Maka penelitian ini menolak
hasil penelitian yang dilakukan oleh Sutoyo 2006 yang menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000
yaitu kompetensi, kesadaran dan pelatihan, infrastruktur, lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Perbedaan hasil penelitian ini terjadi karena:
a. Perbedaan objek penelitian, sehingga tingkat penerapan dari ISO juga berbeda.
b. Karakteristik koresponden diketahui masa kerja 2-9 tahun memiliki persentase yang cukup signifikan terhadap jumlah koresponden. Hal ini
mempengaruhi hasil dari penelitian dikarenakan masih kurang faham dalam penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2000.
75
Khairul Anwar Pulungan : Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Price Earning Ratio Pada Perusahaan Real Estate Dan Property Yang Terdaftar Di Bursa Efek Jakarta, 2010.
c. Kurangnya sosialisasi tentang penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 terhadap pegawai mempengaruhi persepsi tentang pelaksanaan
ISO 9001:2000. 2.
Hasil penelitian ini menunjukkan variabel kepuasan kerja bukanlah variabel pemoderasi yang dapat menginteraksi hubungan Sistem Manajemen Mutu
kompetensi, kesadaran dan pelatihan, infrastruktur, lingkungan kerja dan kinerja pegawai. Kepuasan kerja merupakan variabel indenpenden yang secara
parsial mempengaruhi kinerja karyawan. 3.
Hasil penelitian ini menunjukkan variabel pemberian insentif bukanlah variabel pemoderasi yang dapat menginteraksi hubungan Sistem Manajemen Mutu
kompetensi, kesadaran dan pelatihan, infrastruktur, lingkungan kerja dan kinerja pegawai. Variabel pemberian insentif secara parsial signifikan
mempengaruhi kinerja pegawai
6.2. Keterbatasan Penelitian
Adapun yang menjadi keterbatasan penelitian ini adalah : 1.
Instrumen penelitian yang digunakan terbatas pada kuesioner self rating, sehingga mempengaruhi subjektivitas penilaian.
2. Populasi penelitian ini difokuskan pada pegawai non struktural Terminal Peti
Kemas tanpa melihat unsur pegawai outsourcing atau bahkan konsumen yang berperan juga dalam penilaian pelaksanaan Standar manajemen Mutu ISO
Khairul Anwar Pulungan : Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Price Earning Ratio Pada Perusahaan Real Estate Dan Property Yang Terdaftar Di Bursa Efek Jakarta, 2010.
9001:2000. Sehingga hasil penelitian ini sulit untuk menggambar kondisi pelaksanaan Standar manajemen Mutu ISO 9001:2000 secara menyeluruh dari
Terminal Peti Kemas Belawan. 3.
Penelitian ini hanya terbatas pada kepuasan kerja dan pemberian insentif sebagai variabel moderating.
6.3. Saran
