Khairul Anwar Pulungan : Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Price Earning Ratio Pada Perusahaan Real Estate Dan Property Yang Terdaftar Di Bursa Efek Jakarta, 2010.
4.5. Definisi Operasional Variabel
Definisi operasional variabel adalah suatu definisi yang diberikan kepada suatu variabel dengan cara memberika arti atau menspesifikasikan kegiatan atau
memberikan suatu operasional yang mengukur variabel Nasir 1999. 1.
Variabel bebas independent variabel adalah sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 X
1
yang terdiri klausul 6.2.2, klausul 6.3 dan klausul 6.4 yakni : a. Kompetensi, kesadaran dan pelatihan, yaitu kemampuan dan kesadaran yang
dimiliki karyawan dalam melaksanakan pekerjaan, mengambil keputusan yang relevan dengan keahlian, pengalaman dan keterampilan yang didukung
pendidikan dan pelatihan berkaitan dengan tugas yang menjadi tanggung jawabnya serta bagaimana mereka berkontribusi pada pencapaian tujuan-
tujuan kualitas meliputi keahlian, pengalaman dan keterampilan, kesadaran, pendidikan dan pelatihan. Skala pengukuran variabel ini adalah skala interval
yang diadopsi dari Sutoyo, 2006.
b. Infrastruktur, yaitu fasilitas yang mendukung kelancaran pelaksanaan pekerjaan untuk mencapai kesesuaian terhadap persyaratan produk meliputi
bangunan dan ruang kerja, dan fasilitas yang sesuai, peralatan proses perangkat lunak dan perangkat keras, pelayanan pendukung transportasi
dan komunikasi. Skala pengukuran variabel ini adalah skala interval yang
diadopsi dari Sutoyo, 2006.
Khairul Anwar Pulungan : Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Price Earning Ratio Pada Perusahaan Real Estate Dan Property Yang Terdaftar Di Bursa Efek Jakarta, 2010.
c. Lingkungan kerja, yaitu kondisi lingkungan tempat melaksanakan pekerjaan dengan suasana yang kondusif sehingga memberikan motivasi dan
kenyamanan dalam melaksanakan pekerjaan untuk mencapai kesesuaian produk. Lingkungan kerja mencakup kondisi tempat melaksanakan kerja
meliputi faktor fisik, social, psikologis dan lingkungan temperature, kelembaban, ergonomik dan komposisi udara. Skala pengukuran variabel ini
adalah skala interval yang diadopsi dari Sutoyo, 2006.
2. Variabel terikat dependent variabel adalah kinerja karyawan Y, yaitu hasil
kerja secara kualitas maupun kuantitas dari proses pekerjaan karyawan dalam melaksanakan pekerjaan meliputi kemapuan kerja, keandalan dan efektifitas
kerja, pelayanan kepada pelanggan, kerjasama dan kualitas kerja. Skala pengukuran variabel ini adalah skala interval yang diadopsi dari Sutoyo,
2006. 3.
Variabel moderating adalah kepuasan kerja X
2
dan pemberian insentif X
3
. a. Pemberian insentif merupakan pemberian kompensasi ekstrinsik yang
berbentuk materi. Yang dilihat disini adalah bagaimana tanggapan karyawan dalamm hal pemberian insentif oleh perusahaan. Variabel pemberian insentif
ini diukur dengan menggunakan item pertanyaan yang terdiri atas pekerjaan itu sendiri, pengawasan, rekan sekerja, promosi, gaji. Skala pengukuran
variabel ini adalah skala interval yang diadopsi dari Loebis, 2007.
Khairul Anwar Pulungan : Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Price Earning Ratio Pada Perusahaan Real Estate Dan Property Yang Terdaftar Di Bursa Efek Jakarta, 2010.
b. Kepuasan kerja, adalah merupakan tanggapan atas suatu kondisi yang dapat membuat seorang pegawai menjadi bahagia, senang dan bangga, serta
mempunyai perasaan yang positif terhadap pekerjaan dan tugas-tugas yang dihadapi sehari-hari. Variabel kepuasan kerja ini diukur dengan
menggunakan item pertanyaan yang terdiri atas pekerjaan itu sendiri, pengawasan, rekan sekerja, promosi, gaji. Skala pengukuran variabel ini
adalah skala interval yang diadopsi dari Loebis, 2007. Tabel 4.1 Definisi Operasional Variabel
Jenis Variabel Definisi
Skala Pengukuran
Variabel bebas Independent Variabel
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 Kompetensi, Kesadaran
dan Pelatihan, Infranstruktur, Lingkungan Kerja X1
Memuaat jenis-jenis sumber daya yang harus disediakan oleh suatu organisasiperusahaan dalam
memenuhi persyaratan ISO 9001:2000 Interval
Variabel Terikat dependent Variabel
Kinerja Karyawan Y Merupakan hasil kerja secara kualitas maupun
kuantitas dari proses pekerjaan karyawan dalam melaksakan pekerjaan
Interval
Variabel Moderating Kepuasan Kerja X2
Merupakan tanggapan atas suatu kondisi yang dapat membuat seorang pegawai menjadi bahagia, senang
dan bangga, serta mempunyai perasaan yang positif terhadap pekerjaan dan tugas-tugas yang dihadapi
sehari-hari. Interval
Variabel Moderating Pemberian Insentif X3
Merupakan pemberian kompensasi ekstrinsik yang berbentuk materi.
Interval
Khairul Anwar Pulungan : Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Price Earning Ratio Pada Perusahaan Real Estate Dan Property Yang Terdaftar Di Bursa Efek Jakarta, 2010.
4.6 Metode Analisa Data
