yang sebenarnya dari permasalahan atau kegagalan kinerja, bagi perseorangan, suatu bagian, atau bahkan keseluruhan organisasi Sinambela, 2012:44.
2.5 Penelitian Terdahulu
Penelitian terdahulu merupakan sekumpulan penelitian-penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti-peneliti sebelumnya yang mempunyai kaitan dengan
penelitian yang akan dilakukan. Adanya penelitian terdahulu ini digunakan sebagai dasar dalam penelitian yang akan dilakukan, yang berguna sebagai
perbandingan dan gambaran yang dapat mendukung penelitian selanjutnya. Berikut ini adalah tabel yang memperlihatkan penelitian terdahulu yang
digunakan sebagai penelitian ini: Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu
Nama Peneliti
Tahun Judul
Variabel Penelitian
Hasil
David A.
Foote and
Thomas Li-
Ping Tang
2008 Job Satisfaction and
organizational citizenship behavior
OCB
Independen: Kepuasan kerja
Dependen: OCB
Kepuasan kerja
merupakan prediktor utama OCB.
Seonghee Cho dan Misty M.
Johanson 2008
Organizational Citizenship Behavior
and Employee
Performance :
A Moderating Effect of
Work Status
in Restaurant
Employees
Independen:
- Organizational Support
- Supervisor Support
Intervening:
- Organizational Commitment
- OCB
Dependent:
- Employee Performance
Hasil dari penelitian ini
menunjukkan bahwa
OCB berpengaruh
signifikan terhadap
kinerja karyawan
Tri Widodo 2010
Pengaruh lingkungan
kerja, budaya
organisasi, kepemimpinan,
terhadap kinerja
Studi pada pegawai kecamatan Sidorejo
Kota Salatiga
Independen: - lingkungan
kerja
- budaya
organisasi - kepemimpinan
Dependen: - kinerja
Ada pengaruh positif dan signifikan dari
masing-masing variabel
yaitu lingkungan
kerja, budaya organisasi, dan
kepemimpinan terhadap
kinerja pegawai.
Jack Henry
Syauta, Eka
Afnan Troena, Margono
Setiawan, dan Solimun
2012 The
Influence of
Organizational Culture,
Organizational Commitmen to Job
Satisfaction
and Employee
Performance
Independent:
- Organizational Culture
- Organizational Commitment
Intervening:
- Job Satisfaction
Dependent:
- Employee Performance
Hasil penelitian ini menunjukkan
bahwa kepuasan
kerja berpengaruh
signifikan terhadap
kinerja karyawan
Sukmawati, Armanu
Thoyib, dan
Surachman 2013
Peran Organizational
Citizenship Behavior sebagai
mediator pengaruh kepuasan
kerja, lingkungan
kerja, dan komitmen organisasi terhadap
kinerja karyawan
Independen
: - Kepuasan
Kerja - Lingkungan
kerja - Komitmen
Organisasi
Intervening: - OCB
Dependen
: - Kinerja
Karyawan Dari
hasil analisis
diperoleh bahwa
kepuasan kerja,
lingkungan kerja, dan komitmen organisasi
yang dimediasi oleh OCB
berperan terhadap peningkatan
kinerja karyawan.
Hullawa Theresia
Waileruny 2014
Perceived Organizational
Support, job
satisfaction, dan
OCB pada PT Bank Maluku
Cabang utama Kota Ambon
Independen; - Perceived
Organizational Support
Intervening: - Job
satisfaction
Dependen: - OCB
Ada hubungan positif antara
perceived organizational support
dengan job
satisfaction, antara job satisfaction
dengan OCB, tetapi tidak ada
hubungan antara
perceived organizational support
dengan OCB
2.6 Kerangka Pemikiran