33
menggunakan kuesioner Lampiran. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi angket pertanyaan
tertulis kepada responden untuk menjawabnya.
31
2. Data sekunder
Data sekunder yaitu data yang diperoleh dari laporan-laporan atau data- data yang dikeluarkan dan literatur-literatur kepustakaan seperti buku-
buku, jurnal-jurnal, internet serta sumber lainnya yang berkaitan dengan pembahasan proposal ini. Data yang dikumpulkan dengan menggunakan
data yang berhubungan dengan skripsi ini yaitu data yang berasal dari identitas nasabah yang membeli produk-produk asuransi jiwa AJB Bumi
Putera 1912 Divisi Syariah Cabang Margonda, Depok.
E. Teknik Pengambilan Subyek populasi dan sampel
Subyek penelitian ini adalah seluruh nasabah non-muslim yang ada pada AJB Bumi Putera 1912 divisi syariah sebanyak 100 seratus orang. Sebab untuk sekedar
memperkirakan maka apabila subjeknya kurang dari 100 lebih baik diambil semua sehingga penelitiannya merupakan penelitian populasi, selanjutnya jika jumlah
subjeknya besar, dapat diambil antara 10 - 15 atau 20 - 25.
32
Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling methode,
33
yaitu
31
Sugiyono, Metode Penelitian Pendidikan,Bandung: IKAPI, 2012, Cetakan Ke-12, hlm. 199
32
Suharsimi Arikunto, Prosedur penelitian “suatu pendekatan praktek”. Jakarta: PT Rineka
Cipta, 1993, hal. 107.
33
Budi Purwandi, riset pemasaran implementasi dalam bauran pemasaran. Op Cit. hal 137
34
teknik penarikan sampel secara khusus sesuai dengan kriteria yang dibutuhkan berdasarkan tujuan penelitian. Sampel yang dipilih dalam penelitian ini dipilih secara
khusus berdasarkan kriteria yaitu nasabah non-muslim.
Metode ini bersifat relatif sederhana karena hanya memerlukan satu tahap prosedur pemilihan sample. Setiap elemen populasi secara independen mempunyai
probabilitas dipilih satu kali tanpa pengembalian. Metode ini juga memungkinkan terpilihnya sample yang mempunyai bias paling sedikit dan tingkat generalisasi yang
tinggi.
34
Tetapi didasarkan atas adanya tujuan tertentu, yaitu ingin mengetahui seberapa besar faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah non-muslim dalam
membeli produk asuransi AJB Bumi Putera 1912 Divisi Syariah Cabang Margonda,
Depok.
F. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data adalah suatu cara yang digunakan peneliti untuk memperoleh data yang dibutuhkan dalam suatu penelitian. Penggunaan teknik
pengumpulan data ini meliputi:
Kuesioner
Kuesioner merupakam seperangkat pertanyaan tertulis yang diberikan kepada responden.
35
Kuesioner bertujuan untuk memperoleh informasi yang lengkap mengenai suatu masalah dari responden tanpa
34
Nur Indriantoro dan Bambang Supomo, Metodologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta: BPFE, 1999, Edisi Pertama, hal. 27
35
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R D Bandung: Alfabeta, 2009
35
merasa khawatir apabila responden memberikan jawaban yang tidak sesuai dengan kenyataan dalam pengisian daftar pertanyaan. Kuesioner ini
disebarkan menggunakan pertanyaan yang sifatnya tertutup dengan sistem penilaian skala likert dan pertanyaan terbuka berupa pertanyaan secara
langsung kepada responden sehubungan dengan jawaban yang diberikan
pada lembaran kuesioner.
Pengukuran jawaban responden akan diukur dengan skala likert 5 point. Skala likert merupakan suatu skala psikometrik yang umum yang
digunakan dalam kuesioner, dan merupakan skala yang banyak digunakan dalam riset berupa survey.
36
Dan skala ini merupakan cara pengukuran yang
berhubungan dengan pertanyaan tentang sikap responden terhadap sesuatu.
Jenis data ini bersifat ordinal kerena jawaban dari kuesioner berjenjang dikuantifikasikan kedalam angka. Jawaban dari kuesioner yang
diajukan kepada responden terdiri dari lima jawaban, 5 = Sangat Setuju, 4 = Setuju, 3 = Ragu-ragu, 2 = Tidak Setuju, 1 = Sangat Tidak Setuju
berdasarkan jawaban yang dipilih oleh responden.
37
Kuesioner disebarkan kepada 100 responden non-muslim yang membeli produk asuransi jiwa AJB
Bumi Putera 1912 divisi syariah. Penentuan jumlah sampel diambil dari
rumus slovin :
36
Asep Hermawan, Penelitian Bisnis Paradigma Kuantitatif Jakarta: Grasindo, 2006, h. 168.
37
Etty Rochaety dkk, Metodologi Penelitian Bisnis dengan Aplikasi SPSS, Jakarta: Mitra Wacana Media,2009, h. 210
36
n = N 1 + Na²
Keterangan: n = Ukuran Sample
N = Ukuran Populasi a = Taraf signifikasi, yaitu sebesar 5
Berdasarkan dari data AJB Bumi Putera 1912 divisi syariah cabang margonda jumlah non-muslim yang membeli produk asuransi jiwa
sebanyak: n = 100
1+1005² n = 80 responden
Adapun definisi dan operasional variabel dari teknik pengumpulan data angket ini sebagai berikut:
37
DIMENSI VARIABLE
Variabel Dimensi
Indikator Sub Indikator
Sosial –
Ekonomi Media public
Jaminan
Pengeluaran
Kepemilikan Berita
Investasi
Kebutuhan Tersier
Investasi 1.
Pentingnya informasi
terkini 1.
Jenis investasi yang dimiliki
2. Keuntungan
hasil investasi 3.
Pentingnya pendidikan
untuk anak 1.
Anggaran rumah tangga perbulan
berupa listrik,
pulsa, spp, PRT dan
iuran lingkungan
1. Kepemilikan
benda seperti
mobil dan motor Produk
Manfaat Produk
Kualitas Produk
Produk yang
terpercaya Kesesuaian
produk Kinerja
produk
Sesuai dengan
prinsip syariah
Proses klaim mudah
dan cepat
Jenis spesifikasi
pada asuransi jiwa
Memberikan jaminan kepada ahli
waris apabila
peserta meninggal dunia
Sesuai
dengan kebutuhan nasabah
Tidak mengandung
unsur riba, gharar, maysir
dan memiliki
prinsip tolong-menolong.
Promosi Iklan
Media Elektronik
1. Kualitas
pelayanan iklan 2.
Kualitas
38
Public Relation
Publikasi penyampaian
pesan dalam
iklan 1.
Melakukan publikasi dengan
menjelaskan karakteristik
produk-produk asuransi
jiwa yang ada pada
AJB Bumi
Putera 1912
Divisi Syariah 2.
Dalam melakukan
publikasi harus jelas
dan memberitahukan
kelebihan dari
setiap produk
yang ada Tarif
Premi Premi yang
ditawarkan
Kemudahan Bertansaksi
Premi dengan
harga murah
Kecepatan proses
transaksi Kemudahan
bertransaksi Keinginan
untuk membeli
suatu produk
asuransi jiwa
1. Sesuai dengan
daya beli
masyarakat 2.
Pilihan paket
pertanggungan sesuai
dengan dana nasabah
Kecepatan
turunnya polis
untuk nasabah
Melalui media ATM atau tunai
1. Tingkat
keunggulan produk
2. Keinginan untuk
membeli produk 3.
Pentingnya kebutuhan akan
produk
39
4. Menjamin
proteksi dimasa depan
5. Memberikan
solusi kebutuhan nasabah
dan keluarga
G. Data Sampel Penelitian
