KETERAMPILAN MENDENGARKAN Gaya Asertif Cara menangani konflik dimana orang-orang mengungkapkan perasaan

16 Selain keterampilan berbicara seorang guru juga harus memiliki keterampilan mendengar. Bukan hanya mendengar tapi harus menjadi pendengar aktif artinya mendengar dengan penuh perhatian pada murid apa yang dibicarakan dan harus bisa dirasakan secara emosional. 1 Cara-cara untuk menjadi pendengar yang aktif Santrock Halonen, 2002 sebagai berikut : 2 Beri perhatian penuh pada orang yang sedang berbicara. 3 Paraphrase yaitu menyatakan apa yang murid katakan dengan kalimat kita sendiri. 4 Sintetiskan tema dan pola. Yaitu menangkap apa yang sedang dikatakan karena biasanya yang disampaikan kalimat yang tidak saling berhubungan. 5 Beri umpan balik artinya setelah memahami apa yang dikatakan guru harus memberi responmasukan kepada murid tersebut.

3.1.2. KETERAMPILAN MENDENGARKAN

Selain keterampilan berbicara seorang guru juga harus memiliki keterampilan mendengar. Bukan hanya mendengar tapi harus menjadi pendengar aktif artinya mendengar dengan penuh perhatian pada murid apa yang dibicarakan dan harus bisa dirasakan secara emosional. Cara-cara untuk menjadi pendengar yang aktif Santrock Halonen, 2002 sebagai berikut : A. Beri perhatian penuh pada orang yang sedang berbicara. B. Paraphrase yaitu menyatakan apa yang murid katakan dengan kalimat kita sendiri. C. Sintetiskan tema dan pola. Yaitu menangkap apa yang sedang dikatakan karena biasanya yang disampaikan kalimat yang tidak saling berhubungan. D. Beri umpan balik artinya setelah memahami apa yang dikatakan guru harus memberi responmasukan kepada murid tersebut. 3.1.3. KOMUNIKASI NONVERBAL Selain apa yang anda katakan, anda juga berkomunikasi melalui bagaimana anda melipat tangan anda, melemparkan pandangan, menggerakan mulut, menyilangkan kaki, atau menyentuh orang lain. Berikut adalah beberapa contoh perilaku umum yang menjadi jalan dalam berkomunikasi secara nonverbal antar-individu.  Mengangkat alis dengan perasaan tidak percaya  Mendekap lengan untuk mengasingkan atau melindungi diri  Mengangkat bahu ketika merasa tidak tertarik  Mengedipkan mata untuk menunjkan kehangatan ata persetujuan  Mengetuk-ngetukan jemari ketika merasa tidak sabar  Memukul dahi ketika lupa akan suatu hal. Memang banyak ahli komunikasi berargumentasi bahwa komunikasi yang paling interpersonal adalah komunikasi nonverbal. Meskipun seseorang duduk disuatu sudut, membaca dengan diam, hal tersebut merupakan cara mengomunikasikan suatu secara nonverbal, barangkali bahwa ia Psikologi Pendidikan | Classroom Management 16 ingin ditinggali sendirian. Ketika anda mendapati siswa-siswa Anda memandang ke luar jendela dengan pandangan kosong, kemungkinan besar hal ini mengindikasi bahwa mereka bosan. Hal ini yang sulit untuk menutupi komunikasi nonverbal. Akuilah bahwa hali ini bias memberi tahu Anda bagaimana perasaan yang sebenarnya dalam diri orang lain dan diri Anda sendiri.

3.2. MURID